电子商务网站如何实现E-A-T质量

 

当百度在今年7月更新了他们的搜索质量评估指南时，E-A-T（专业知识，权威，信任）的概念再次成为人们关注的焦点。

更新的指南增加了对E-A-T的关注，以及作为个人的内容的作者＆ndash;不仅仅是网站/品牌作为一个实体的权威。

对于电子商务网站，实现E-A-T是优化页面格式和转换内容设计以及实现百度正在寻找的必要页面信号之间的平衡。

这一点尤其重要，因为电子商务页面可能属于YMYL（您的金钱或您的生活）页面，这意味着这些页面上显示的信息将具有Zui高的准确性和可信度。

指南说什么

百度的搜索质量评估指南建议评估者，专业知识，权威和信任是百度如何感知“内容质量”的核心要素。＆rdquo;

对于产品类别和单个产品页面的E-A-T，该概念与长篇内容和博客文章的概念不同。

对于电子商务网站，页面上的权威文字还不够。页面的所有功能和元素都有助于提高用户的感知质量。

百度如何分析和评估质量，价值和＆amp;您内容的排名 - ＆ndash;白板周五＆ndash; 2016年4月1日`

2016年4月，Moz发布了一个Whiteboard Friday视频，我认为该视频可以很好地分析您需要包含在产品页面中的内容类型。它还与搜索意图的概念相关联＆ndash;优化网页以匹配搜索查询，而不仅仅是那些每月平均每月搜索量Zui高的网页。

这与百度在他们的指南中概述了在电子商务网站上寻找E-A-T时他们期望看到的内容。

对于影响力很小的质量评估者来说，要建立商业页面的E-A-T，他们需要能够清楚地识别某些要素，以获得专业知识，权威和信任。

在评估者指南本身中，作为购物页面的高质量E-A-T的示例，百度给出了L.L.Bean Deluxe Book Pack产品页面的示例。本页演示了:

非常高水平的E-A-T用于页面。非常好的声誉（网站）。满意或全面的高质量主要内容（MC）。

那么如何通过所有电子商务网站所有者实现这一目标呢？

什么证明了专业知识？

指南中提供的示例表明，商业页面的专业知识是:

产品制造商的专业知识和声誉。该品牌在销售产品方面的专业知识和声誉。

与此相关的还有硬币的另一面，独立第三方对品牌的感知专长和声誉，建议评估者寻找:

＆ldquo;专家推荐，新闻报道和其他可信信息＆hellip;＆rdquo;

这突出了传统营销，公共关系和外展（不是链接）以及它们如何影响SEO工作的重要性。

简单地把:真正的企业做真正的营销活动，并在线上和线下发出真正的噪音，人们谈论它。

专业知识是您的同行授予的东西，并不是可以随意自我分配的东西。

为了接收同行推荐并让其他人在线讨论品牌和网站，您需要努力提高自己的声誉。

受2018年3月百度更新影响的YMYL网站的SerpStat可见性图示例，该更新已被广泛接受，对E-A-T较差的网站产生了不利影响。

您可以通过:

执行此操作 积极参与行业的其他成员并为内容做出贡献。采取有报道价的交易和慈善捐赠等具有新闻价值的行动。甚至与反向链接生成密切相关的策略，例如发送产品以供审查。

这些都是真正的企业所从事的活动。

什么＆rsquo;是不做这些活动的机会成本？

与那些积极参与这些促销活动的人相比，您在网上和同龄人中的声誉会更低。

声望需要很多信任和编辑自由。

选择性地在网站上购买赞助内容插槽并使用展示广告进行推广不会获得良好的声誉，并且在评估期间，评估者不会考虑品牌策划的内容。

什么证明了权威？

回到评估指南中的L.L. Bean示例，在此示例中，评论了页面和内容的权威性如何被认为是:

因为商店生产这种背包，他们是产品的专家，使得网页在他们自己的网站上具有权威性。

这意味着，对于内容在百度眼中具有权威性，内容必须来自制造商或行业专家。

在权威方面，百度的指导方针着重于向评估者提供关于如何查找权威符号被误传的迹象的建议。

在此基础上，如果一家规模较小的电子商务网站声称拥有自己产品的权限，则该网站可以被认为具有权限。

一个很好的例子是在一个小的利基市场，电子商务网站迎合特定和专业产品线。

同样，一个较大的电子商务网站要求作为许多不同制造商和产品的市场，可以更容易地验证，如果他们确实与这些卖家有联系。

在处理高价值，奢侈品时，这一点尤为重要，这些产品往往是网上虚假陈述的焦点。

例如，劳力士是一个久负盛名且备受追捧的品牌，但不能在网上销售。

然而，官方库存商可以宣传他们确实存放了品牌:

来自经过验证的零售商的合法劳力士产品列表示例。

此劳力士列表可以验证为真正的立即因为:

没有选择直接在线购买商品，而是通过一些CTA来询问产品有一个着名的“劳力士官方零售商”＆rdquo;左上方的徽章，链接到劳力士网站。页面本身托管在劳力士网站上，但是零售商主要导航的一部分。什么表现出信任？

为了在信托规模上获得高分，建议评估者在评估商业页面时寻找满意的客户服务信息。

根据经验，这是搜索引擎优化和设计之间的冲突发挥作用的地方。

从本质上讲，用户可能对产品或服务提出的任何潜在问题，疑虑或其他疑问都应该公开解决＆ndash;特别是如果出售相同（或类似）的竞争对手公开解决这些问题。

如果有长页面的风险，信息应该是全面的，随时可用。

作为Zui佳实践，请确保产品页面包含:

有关交付成本和持续时间的信息。可能会向特定地点发送任何其他额外费用，税金或关税。应该可以访问退回政策，产品保证和其他类似信息。公司联系信息，实时聊天，客户支持和所有常见问题应该很容易找到。

同样重要的是要记住百度正在考虑将此信息作为页面主要内容的一部分，而不是支持内容。这也应该反映在网站设计中，并且在可能的情况下，可以在禁用JavaScript或在页面加载时可见的情况下访问。

其他 和更明显的获得信任的方式包括获得 评论 并拥有一个安全的网站。

在评论方面，心理科学协会进行的一项研究发现，用户更多地受到评论数量的影响，而不是整体评论本身。

由西北大学斯皮格尔研究中心 进行的第二项研究也发现，用户倾向于相信整体评论得分在4.2到4.5之间（五分之一），因为较高的总分会引起怀疑。

为用户提供在您的网站上本地留下评论的功能非常棒，就像使用第三方集成商或要求他们在您的百度我的业务上留下评论一样，但评估者也建议在其他潜在的评论来源处看看更远的地方。你的客户可能会去。

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图片来源

作者拍摄的所有截图，2018年10月

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