PayPal停电影响在线零售和eBay

PayPal停电影响在线零售和eBay

eBay Inc.的在线支付系统PayPal周二表示，新系统更新中的一个小故障导致一些用户无法登录他们的账户而且PayPal无法使用，因此帐户数据和个人信息没有受到影响处理一些商家＆rsquo;网上购物销售。

eBay在其网站上表示，它将继续努力解决这些问题，这是周五上午推出的软件更新所致。 Rueters报告说，这个故障也导致PayPal的借记卡及其运输功能出现问题。 PayPal是一个非常繁忙的在线支付系统，账户总数超过5000万。在上个季度的三个月期间，它在eBay内外都处理了44亿美元的付款。

eBay并非唯一使用PayPal作为其在线零售选择的商家服务的网站。 PayPal是许多小型，中型和大型网络发布商和购物网站以及基本广告服务网站的首选商家解决方案。 PayPal多年来已经成为自己的在线货币形式，并且比其他网上银行和支付服务更受欢迎。

在今天的一份声明中，PayPal表示，它“遇到了技术问题，这些问题导致试图使用该网站的成员间歇性地出现问题。 PayPal和eBay团队正在全力以赴解决潜在问题并改善网站访问。＆rdquo;

今天，访问PayPal仍然是间歇性的。一些成员能够登录该站点并进行支付和执行其他活动，尽管他们可能正在经历非常缓慢的系统响应。其他成员无法立即进入，或根本无法进入。 PayPal用户也可能在使用借记卡时遇到问题。

使用PayPal运输功能的卖家可能在向买家运送产品时遇到问题，并且买家可能在向卖家付款时遇到困难。我们鼓励会员在改善PayPal访问权限时对贸易伙伴保持耐心。

这些PayPal问题是周五早上在PayPal平台上引入新的代码库来升级网站架构时出现无法预料的问题。在测试和发布的第一个小时内，代码运行良好。遗憾的是，处理当天晚些时候开发的流量峰值级别的问题导致会员间歇性可用性和错误。自星期五以来，这些问题在不同程度上持续不断。

帐户数据和个人信息未受到这些问题的影响。 eBay和PayPal技术团队正在全力以赴解决潜在问题并改善网站访问。

一旦PayPal重新上线，用户可能不会发现服务及其在此停机期间处理差异的一切都很完美。拍卖字节报告:

即使PayPal重新上线，买家和卖家也很难调整他们的记录并验证是否已经付款。

过去，用户已经通过eBay和PayPal问题向法院提起诉讼。 7月份，eBay用户起诉了eBay，因为计费故障仍未得到用户解决。

用户于2002年针对不良客户服务问题和账户关闭提起了针对PayPal的集体诉讼，恕不另行通知。双方于今年7月达成和解协议，要求PayPal向一笔结算基金支付925万美元，该基金还必须支付行政费用和原告的费用。律师费。

唯一与PayPal相同的服务是c2it，但花旗集团在一年前关闭了这项服务。 CheckFree和BidPay也是eBay用户常用的替代支付方式，但远远不及PayPal的市场份额。

PayPal正在欧洲扩展国际市场，华尔街日报Zui近引用了中国媒体的报道称PayPal将于今年年底在中国推出。