评级，评论和相关标准

评级，评论和相关标准

我想引起人们对MediaPost中Gord Hotchkiss的一篇有趣的文章的关注。他写了:＆ndquo;具有足够市场牵引力的人已经承担了将[消费者评级/意见]信息汇总到一个易于理解的评级系统的任务。没有＆lsquo;批准的封印＆rsquo;来自客户。但这是第一次，潜力就在那里。 。关于搜索引擎怎么样？他们能为客户提供讲台吗？他们已经是Zui受欢迎的在线网站，因此临界质量和流量肯定会成为一个问题。＆rdquo;

这是一个引人入胜的建议。我们长期以来一直表示，用户生成的内容＆mdash;评级和评论（以及扩展博客/社交网络）＆mdash;对于下一代本地搜索产品非常重要。消费者明确地将这些信息视为一种在线口碑。

的确，雅虎！本地，百度 Local和AOL Local都将这些信息整合到他们的产品中。 （Yahoo！360可能会加速生成此内容的过程。）并且有几个IYP正在考虑这个问题。

Gord Hotchkiss建议搜索引擎汇总并呈现有关企业和品牌的消费者/用户生成的信息。更进一步 - 他暗示了这一点＆mdash;为什么不将这些信息作为相关性算法本身的一部分呢？

尽管如此，搜索引擎可以大大改进并为用户提供更多结构（从而提供帮助），尤其是在本地环境中。

正如Hotchkiss在他的文章中指出的那样，TripAdvisor按人气排名酒店（用户评论/评分）。为什么不将其纳入搜索结果的呈现中呢？

作为一个消费者，我并不关心索引有多大，我只想要好的信息/答案。

假设它可以做得很好，在搜索结果中对企业进行排名部分取决于客户满意度，尽管它带有一些潜在的陷阱，将是非常有价值的。