点击Fraud Class Action=PR Nightmare

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正如已经广泛报道的那样，莱恩的礼品和收藏品是2月份提起集体诉讼的主要原因，但Zui近公开曝光。该案件是在阿肯色州法院提起的，但被告正在寻求“删除”。联邦法院的案件通常被认为对原告不利。 （较少的“家乡”和“优势。”

被告包括Yahoo！，AOL，百度，Ask Jeeves，Lycos，FindWhat和其他几个人。我没有看到具体的投诉，但从第三方报告中可以看出，原告人声称付费搜索公司有系统地过度收费并欺骗每次点击付费（PPC）广告商。

在这一点上，除了推测雅虎没有任何有形或知情行为的实际证据外，没有任何关于案件案情的真实说法。等人，原告将很难证明他们的案件。 （想想磁带或电子邮件中的疯狂笑声或电子邮件:＆ldquo;那些傻瓜认为他们＆rsquo;得到真正的线索，但我们在后面的房间点击猴子吸吮他们的广告预算干。＆rdquo;）

但严重的是，在发动机中发现X％的点击是欺诈性的，以及从广告商那里积极隐藏这些信息，这些都会使索赔更加真实，并可能为找到责任奠定基础。

但你可能在这里得到的是:愤怒的广告客户+过分热心和机会主义律师，希望尽早解决。Zui终案件本身可能会失败的优点（除非因为和解而永远不会达到那个阶段）。有趣的是，这里对商标案例进行了类比，因为他们也提出了问题:谁负责监管系统？百度与使用百度市场的私人团体的义务有什么关系？

然而我的观点是，真正的问题不是诉讼，而是来自这样的潜在坏公关。

鉴于SEM仍然处于其“早期青春期”，“rdquo;引擎必须保持对系统的信心。如果他们不让世界相信他们正在积极地对这个问题进行监管，那么他们就会认为这个系统存在根本性的缺陷，这会让数百名尚未采用的潜在PPC广告商心中产生怀疑。

现在是时候引擎聚集在一起，让现有和潜在广告商的宇宙相信，PPC系统的完整性得到了谨慎的保护，并且不会给不道德的人带来真正的伤害。

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Greg Sterling是The Kelsey Group的执行编辑。他还领导Kelsey Group的互动本地媒体计划，专注于本地搜索。格雷格来自TechTV的“凯尔西集团”，“在网上工作”，第一个致力于电子商务和互联网的全国性电视节目。