百度有源网站搜索促进网络零售商的转换

百度有源网站搜索促进了净零售商的转换

尽管电子商务玩具零售商Fat Brain Toys认识到他们的本土网站搜索功能存在问题，但他们不愿意购买商业解决方案，因为他们担心会出现大价格标签和复杂的集成。但两年多来，该公司监测的报告显示产品搜索匹配率稳步下降。根据总裁兼联合创始人马克卡森的说法，更令人不安的是，这并不是因为没有产品，而是搜索本身的根本变化。

＆ldquo;三年前，我们的大多数客户在我们的产品搜索引擎中输入了一个单词并且功能充分，“rdquo;卡森说。 ＆ldquo;但随着搜索的普及，我们的客户越来越精明地拥有自己的查询功能＆ndash;这实际上对我们的产品搜索功能造成了严重破坏。＆rdquo;

当被问及一个复杂搜索的例子时，卡森提供了一个实际场景，导致他的产品搜索引擎惨败:＆ldquo;磁性地理杂志+销售。＆rdquo;

＆ldquo;虽然我们确实有一款名为Geomag的产品正在销售中，“卡森解释说，“我们的产品搜索根本不够复杂，无法解释复杂的短语，拼写错误和高级搜索操作员。”

由于数以百计的潜在客户空手离开他的网站，卡森感到沮丧，卡森开始寻找商业解决方案来解决他日益严重的问题。在列出潜在候选人的简短名单后，卡森发现了一个新版本的百度 Search Appliance，谦虚地命名为“百度 Mini”。

＆ldquo;虽然我已经决定购买商业解决方案，但是“rdquo;卡森补充说，“我的预算根本不会支持市场上许多解决方案的价格标签。百度 Mini非常适合＆ndash;在功能和价格方面。＆rdquo;

虽然强大的搜索功能和高度相关的结果是显而易见的好处，但Carson说他真正的区别在于能够将百度驱动的搜索融合到他自己的网站中。使用可用XML界面的高级功能，Fat Brain Toys不仅能够匹配他们的网站外观，还能提供相关搜索结果，订单查询，货件跟踪等产品缩略图。

虽然卡森估计百度 Mini已经为自己付出了代价，但随着公司进入繁忙的假日季节，他对自己的前景更为乐观。

＆ldquo;我们始终致力于以客户为中心，“rdquo;添加了卡森，并且“我们不能对百度 Mini如何让我们满足这一新的精通搜索的客户感到高兴。”

供稿人：Fat Bain Toys的Mark Carson