购物车放弃提示，Magento一步结账

为什么客户在结账过程中切换电子商务网站？为什么网上商店面临高购物车放弃率？与任何在线商店的不完整交易背后有几个原因。它可能是隐性成本，比较购物，功能差，不可靠，缺乏一步结账。确实，改进功能可以帮助降低网站放弃率，但是随着时间的推移，还有许多其他因素背后的增加。

放弃会造成什么危害？

在线零售商不可能实现零放弃率。销售额越高，因此在线业务的损失就越大。减少放弃的解决方案是了解它是如何在网站上分发的。这里提到的几点不足以帮助电子商务企业主降低销售损失率。阅读您的知识

1.隐藏成本:删除它们

应向客户提供他们想要购买的任何产品的诚实成本。如果在结账过程中涉及任何隐藏的字符串，放弃率将会上升。如果客户在交易结束时了解隐藏的成本，那将是一个更大的冲击。明确提及产品的总成本，以便客户感觉您对自己的业务诚实。 例如，请参见下面的购物车页面:

另一点是告诉客户该产品是否在库存中可用，并且可以在一段时间内交付。如果客户在Zui后阶段获得产品短缺且他/她可能延迟交货的信息，则预计放弃率会更高。 

2.购物窗口:劝阻

它并不是人们从一个市场漫步到另一个市场购买自己选择的产品的实体世界。但是，您也可以在网上商店看到这种行为。所以，不要给客户提供切换到其他网站的理由。如果向客户提供了关于产品的丰富内容以及图像，那么他们Zui终会有一个很大的吸引力。为客户提供购物指南，帮助他们进行网上购物。您还可以告知他们他们将要购买或已购买的产品的Zui新型号;它也有助于引起他们的注意。

为了使购物像现实世界一样，提供实时助手的帮助。提供回拨按钮或实时聊天工具，帮助客户解决他们在线交易时遇到的任何问题。

按照购买的方式向好心的顾客发送确认电子邮件。这将使他们对您的电子商务商店感觉良好，他们会一次又一次地购物。

3.结帐流程:不要复杂化

除了复杂的结账流程之外，没有其他任何东西可以让电子商务商店的客户感到沮丧。如果通过一步结账可以消除并发症，则可以降低放弃率。

如果客户填写了表格并输入了结算明细，并且发生了一些错误，那么如果要求他/她重新输入所有详细信息，则期望放弃。而是使用缓存来保存在表单中输入的信息，并要求填写只有错误的字段。

不应在页面上扩展结帐流程;相反，应该保持Zui简单，以吸引客户。

另一种方法是使用登录过程或使用cookie来识别用户的计算机。由于已经访问过的历史记录，所有这些都将有助于从客户那里获得更少的信息。

目前，电子商务网站也在使用流程图，让客户知道他们在结账过程中的位置。但是，如果流程很长，这个流程图将有助于提高放弃率。

请参阅以下给出的复杂结帐示例，该示例可能导致购物车放弃。

以下是优化结帐页面以降低购物车放弃率的方法。

你可以看到，客户可以在此直接的和短的结算形式一次添加的所有信息。没有混淆和复杂化。客户知道，通过点击＆lsquo的;下订单＆rsquo的;按钮，它们的顺序被放置，仅此而已是必需的。

4.客户信任:赢得

减少购物车放弃的Zui重要因素是赢得客户信任。尊重客户隐私意味着为他们建立信任。例如，如果您的电子商店存储客户的cookie，请告知他们这些cookie的工作原理。在考虑客户隐私的同时，加密标准也很重要。客户喜欢看到知名品牌;显示正在使用的品牌的徽标。此外，告知买家他们的信用卡详细信息如何传输到网站的服务器以及如何保持流程更安全。

5. 网站可靠性:提高销售额

据观察，对于不可靠的电子商务网站，购物车放弃率更高。长时间加载到屏幕上的网站无法赢得客户的支持。置信度。如果任何电子商务商店的加载时间较长，客户会感到他们的私人结算明细会受到影响。他们还认为，如果在结账过程中出现任何错误，他们可能需要支付双倍费用。

更好地优化网页以便快速下载。通过重新采样图形，Zui大限度地减少复杂图形的使用并缩小文件大小，从而缩短客户的加载时间。另一个问题可能是服务器端带宽，可以解决这个问题以改善加载时间。它还有助于提高网站的可靠性。安装负载平衡器和修改冗余措施有助于提高网站的可靠性。

这些只是降低电子商务商店购物车放弃率的几种方法。真正的目标是为客户提供增强的购物体验，这可以通过纠正上述问题来实现。关注电子商务商店的可用性和功能，并消除可能妨碍网站用户流畅购物体验的障碍。您将看到您的客户成功通过结帐流程。

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