IBM博客搜索跟踪软件

IBM博客搜索＆amp;跟踪软件

IBM推出了一个新的博客搜索＆amp;趋势跟踪系统为其企业客户称为公共图像监控解决方案。以10万美元的起始价格（根据流行趋势）＆ldquo; IBM进入市场的情况清楚地表明公司对互联网声誉监控的重视程度。 IBM还没有开发出能够响应声誉变化的策略的工具，但这肯定只是时间问题。＆rdquo;

来自新闻稿:每天在网上发布的博客，新闻提要，消费者评论网站，新闻组和文章的激增造成了一种现象，即公众对组织的看法比以往任何时候都更快地传播到世界各地。这些来源充满了消费者，专家和竞争对手的洞察力，企业可以对其进行分析和使用，以便对产品，服务和业务战略做出更好的决策。这为组织创造了一个巨大的机会，可以仔细监控他们的形象，更快地解决商机，威胁，质量问题或改变公众的看法。

为了帮助客户获得有关其业务的评论和意见的实时视图，IBM正在提供一个新的公共图像监控解决方案，这是一个由Nstein Technologies和Factiva设计的软件产品，允许组织分析和理解评论，问题和影响其品牌的信息，提供有关其运营方式和做出业务决策的新见解。

公司可以使用公共图像监控解决方案跟踪产品介绍和营销活动的成功，帮助确定产品和营销改进的重点领域，并通过将消费者反馈和行业趋势与实际销售数据和营销投资进行比较来进行影响分析。/p>

＆ldquo;公司正在寻求新的方法来更好地了解客户，投资者和其他利益相关者如何看待他们的品牌声誉，“ IBM内容管理和发现副总裁Jon Prial说。 ＆ldquo;该解决方案可以帮助客户实时跟踪和分析公众的脉搏，使组织能够更快地响应并为客户提供更好的服务。“