当您遇到转换减少时该怎么办

 

当我第一次注意到Ginny Marvin关于如何检查AdWords指标变化的帖子时，我Zui初的想法是，这太好了，不可能成真。

我是早期的营销人员之一，对于在AdWords中首次引入比较功能发表了令人兴奋的推文，然后开始吃我的话。在图表中坐下来比较统计数据主要是浪费时间。百度 Analytics在这方面要好得多，而且Zui重要的只是浪费了界面空间来包含比较功能。

所以当我第一次看到Ginny在我的百度 +配置文件中弹出的帖子提到比较功能已被扩展时，我感到非常兴奋。但是，这次是不同的。我可以突然在表格中看到数据直接变化，我可以过滤它们以找到我正在寻找的实际变化。

在这篇文章中，我将尝试帮助其他AdWords广告客户了解此功能为何功能强大以及在您看到某些更改时应优化的位置。

我首先要解决的问题是当你看到转换次数减少以及我采取了哪些步骤来找到罪魁祸首时。直接步骤并非以任何给定的顺序表示，但我列出的顺序有助于继续。

在下面的评论中分享你的技巧。

注意到你的转换次数较少

如果您发现转化次数减少，则需要了解是否由于您所做的更改（您可以回溯），或者是否是由于环境的变化导致您需要优化AdWords广告系列才能重新获得你的表现。

如果您注意到转化次数减少，我建议您调查的前几个指标是以下:

广告位:

如果您的转化次数在降低时平均广告排名也会降低，那么由于竞争加剧，您可能只会获得较少的点击次数。您的竞争对手可能会提高出价并推动您进一步降低SERP，导致您的转换次数下降。

如果从投资回报率的角度来看有意义，解决方案是随后增加您的出价。如果你已经没有从关键字赚钱，我建议你不要追逐第一页只是为了获得更多的销售。

在某些情况下，我经验丰富的电子商务公司错误地追逐了Zui高点，因为这是他们可以产生大量转化的唯一方式。他们每次销售都会损失大量资金，直到几年后他们才从重复客户那里恢复过来。

展示

如果您的广告排名和点击率保持不变，但展示次数达到了这样的程度，以至于您在转化的数量中注意到了这一点，那么您Zui有可能出现两种情况之一：:

a）搜索量可能会自然下降。我经常看到这个。由于某种原因，一个星期甚至几个月都是淡季。这可能与天气，购买模式或预期行业中出现新产品有关。

如果是这种情况，请尽量不要在帐户中进行太多更改。您冒着改变其他成功广告系列的风险，并且永远无法从该更改中恢复过来。

b）您添加了与您当前关键字列表冲突的否定关键字。这是您可以削弱AdWords帐户的Zui严重方法之一。您可能不知道它，但也许您在几周后添加的看似无关的否定关键字之一就是阻止您的广告显示以前有利可图的搜索字词。

例如，如果您为nike跑鞋做广告，那么您不应该在广泛匹配中使用否定关键字免费，因为它会将您从耐克免费跑鞋中删除，这是NikeZui受欢迎的跑鞋模型之一年。

这是一个相当明显的选择，但不要被愚弄。我很多时候都遇到过这种问题，通常很难识别。

转换率

您的广告排名，展示次数和点击量与之前完全相同，但转化次数是否下降？你Zui有可能是“受害者”。转换率较低。

如果您的转化率较低，并且其他所有内容的转化率相同，那么您应首先查看广告。如果您刚刚开始新的广告测试，那么您的新广告可能根本就没有转化。

此外，我建议您检查以下方面以及:

广告消息:您是否包含现已过期的促销？

您的广告是否与您的产品保持同步？如果你的产品已经售罄，那么可能是错误的时间使用大量选择或现货。

着陆页:您的目标网页是否有效？首先检查它是否在您尝试加载时响应。

如果您的目标网页正在运行，请尝试检查过滤器是否与以前相同。有时，当使用类别页面作为登陆页面时，我会设置某些过滤器，以确保Zui佳产品将出现在首页。有时，我的客户会更改其商店中的某个功能，该功能会使过滤器过时，这通常会导致转换率降低。

广告环境:如果您的目标网页正常运行且您的广告消息仍然与您正在提供的产品高度相关，那么下一步就是将您的广告与竞争对手进行比较＆rsquo;广告

我有时会发现我的客户＆rsquo;竞争对手创造疯狂的促销活动（就像我们一样）。如果我们不对广告做些什么，那么80％的特定销售收入或夏季销售可以将我们的转化率降低一半。

检查您的竞争对手，看看他们是否正在运行您应该考虑匹配的任何促销活动。我们的策略通常是试用一周，然后做出关于跟进促销或减少我们的竞标一段时间以节省资金的决定。

然而，这不仅仅是AdWords的观点。作为企业所有者，您需要制定策略以及在竞争对手创建疯狂促销活动时如何采取行动，而不仅限于AdWords。

如果没有你的竞争对手＆rsquo;广告包含促销，然后可能是时候检查您是否看到任何新的竞争对手。如果你是业主，你可能只是通过查看SERP是否已经浮出水面来了解。

但是，如果您在像我这样的代理机构工作，您可能无法完全掌控您的客户＆rsquo;竞争对手为了注意到一个新的。为了帮助我弄清楚我是否看到了一个新的竞争对手，我喜欢使用新的Auction Insights功能:

使用广告预览工具:

执行AdWords搜索时，您可以使用此列表与广告客户进行比较

如果您在实时搜索中看到新竞争对手与此列表相比，您可以进行进一步的竞争对手研究，并找出他们为什么超出您的原因。

你需要知道何时发生变化

无论您是否正在投放超过100个广告系列的大型AdWords广告系列，或者如果您正在运行单个广告系列，那么了解您的帐户会发生什么情况至关重要。

第一步是以这样一种方式组织您的帐户，以便您可以轻松识别不规则的波动。然而，这并不总是足够的。更大的帐户可能特别难以跟踪并注意到一个广告系列在一周内失去了25％的转化率可能并不那么容易。

因此，我建议您设置某些规则或AdWords脚本，以便在您的KPI更改时通知您。在我的下一篇文章中，我将更深入地介绍如何使用规则和过滤器来更好地剖析大型AdWords帐户，同时尝试找出您应首先关注的部分。

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