百度 PR梦魇:搜索巨人为恶行道歉

Mocality是一家肯尼亚公司，拥有一个在线目录并为170,000家企业提供服务，Zui近指责百度以不道德的方式使用他们的数据库。这篇由Mocality首席执行官Stefan Magdalinksi撰写的博客文章称，百度未经许可就联系了他们的客户，虚假地提出了商业关系的主张，并就Mocality商业行为提出了不实指控。

Mocality团队估计，百度有一个由五名员工组成的团队，每小时呼叫超过23个客户，并且百度联系了他们总客户数据库的大约三分之一。在每个记录的呼叫中，百度员工呼叫客户并试图通过声称不存在的伙伴关系来说服他们注册百度的竞争产品。除了虚假合伙索赔外，百度员工还对Mocality的定价模式撒谎，并声称Mocality从事可疑的商业行为。

虽然利用在线目录查找销售线索是完全合法的，但虚假地声称合伙关系是完全不可接受的。此外，这些电话明显违反了Mocality网站的服务条款。 Magdalinski先生在Mocality博客:

＆ldquo; 30个月前我从英国搬到非洲担任Mocality的首席执行官。当我搬家时，肯尼亚作为一个腐败的经营场所的名声让我感到紧张。我非常高兴地感到惊讶 - 直到这一点，我还没有与任何公司做生意，而这些公司并没有完全诚实地进行。对于全球企业而言，适应当地文化实践很重要，但道德是不变的。作为百度在世界各地通常大胆的道德立场的崇拜者，找到那些原则并不适用于肯尼亚简直就是＆hellip; 。可悲＆rdquo;的

欧洲和新兴市场的产品和工程副总裁Nelson Mattos回应了Mocality对错误做法的指责，并且“毫无保留地道歉。”

＆ldquo;我们很惭愧地得知，一个在百度项目上工作的团队不正确地使用了Mocality的数据，并错误地表达了我们与Mocality的关系，以鼓励客户创建新的网站。我们已经毫无保留地向Mocality道歉。我们仍然在调查这是如何发生的，一旦我们掌握了所有事实，我们就会与相关人员采取适当的行动。＆rdquo;

尽管Mocality对百度表示道歉和调查此事感兴趣，但他们仍然感到不安，并希望得到关于如何以及为何发生这种情况的答案。目前，Mocality尚未采取法律行动。

[来源包括: Mocality，Nelson Mattos百度 +，＆amp; VentureBeat的]