人们使用点击通话吗？

百度地图和Windows Live Local都有“点击通话”功能。 （尚未PPCall）现已嵌入其产品中。一些互联网黄页正在使用它。但是，对于它是否是一个真正有意义的功能存在一些争论和困惑。毫不奇怪，eStara（点击通话供应商）发布了一份新闻稿，显示该服务的好处，根据Zui近进行的一项调查显示1,400 IYP点击呼叫用户:

主要调查结果显示，84％的用户表示他们“更有可能”。通过点击呼叫联系企业而不是没有服务的企业，而80％表示该服务增强了他们的国际马铃薯年体验。国际马铃薯年的访客使用点击通话有很多原因:

＆ndash的; 14％的人用它来购买;

＆ndash的; 28％安排预约或预约;

＆ndash的; 33％的人使用点击通话来获取有关产品或服务的更多信息。

这些是令人信服的数字。但我已经多次听到点击致电评论家认为它需要“改变消费者行为”。因此很尴尬而且没有广泛使用。

我没有直接进行任何研究，所以我经常在这些研究的中间“他说，她说，”并且“rdquo;关于其功效的讨论。我对其他人感到好奇＆rsquo;意见，数据和经验。

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Greg Sterling是Sterling Market Intelligence的创始负责人，Sterling Market Intelligence是一家咨询和研究公司，专注于在线消费者和广告客户行为以及互联网与传统媒体之间的关系，重点关注当地市场。