寻找您的在线客户群

 它太神奇了;随着信息高速公路的广阔，仍然有坑洼填补。有关查找在线客户群的文章就是其中之一。在SERP中，您可以获得诸如“添加信用卡”等答案。或者“在线接受支票”。完全没用，所以我甚至没有进入那个。希望本文能提供更好的答案。

您可以启动Facebook粉丝页面，Twitter帐户，Quora帐户，并等待您的客户群找到您。另一方面，您可以去顾客所在的地方。

但他们在哪里？不管报道说什么，并不是每个人都在FB或Twitter水冷却器上闲逛。那么什么是商业专业人士呢？您在哪里可以找到您的在线客户群？

这一切都在竞争中

有竞争力的研究可以帮助您找到您的客户。

竞争对手

＆ldquo;竞争对手＆rdquo;的对于此练习，不一定是那些销售您的产品或服务的人。相反，竞争对手可以更多地考虑“主题讨论者”。 ＆ndash的;即那些谈论你可能谈论的相同或相关事情的人。

一旦你开始社交过程，这些人和企业中的许多人Zui终可能会成为你的朋友，跟随，戳，刺激和其他朋友。此外，请记住，社交竞争并不一定与您的在线商业竞争相同。

您的社交竞争对手可被视为:

关于您所在行业的信息/教育网站产品/服务评论网站（如果您的行业已列出）具有在线状态的离线竞争对手十大会产生针对您的目标字词的SERP

这缩小了一些东西，不是吗？让我们过滤一下结果，因为你可能Zui终得到30,40或甚至更多。

跟我在一起。还有一些事情，然后我们可以把它们放在一起并且hellip;

社交

收集您的列表，无论您是将它放在Word文档，Excel还是一张纸（我们更喜欢Excel）。开始访问这些网站。您正在寻找的是具有博客和/或社交帐户的网站。如果没有这些社交方面，请删除列表中的网站。

重要的是要注意，即使您的竞争对手在特定的社交平台上并不意味着您应该这样做。他们可能没有进行研究以找到他们的客户群，并且只是跟随人群。另一方面，与这些“竞争对手”进行社交和定位是没有错的。通过社交，有足够的各种方法，合作可能不是一件坏事。

研究你的发现

现在您已经有了一个列表，现在是时候花一些时间来检查博客了，看看他们与读者的沟通方式等等。

访问您的竞争对手＆rsquo;社交帐户:

他们是否有追随者，粉丝等？他们在谈论什么？人们是否回应？他们使用什么样的主题标签（Twitter）或条款，如果有的话？什么列表（Twitter）被关注者列出？他们的粉丝页面（FB）有多活跃？

*奖金提示:

如果您已经拥有Twitter帐户，则可以使用Twitter Counter来比较您的推文对竞争对手的影响。您可以通过使用Tweet统计数据来分析您的竞争对手，从而加快时间。您可以在One Forty找到大量的Twitter工具和插件（其中一些与Facebook和其他社交工作）。许多可能对你的研究有用。

访问您的竞争对手＆rsquo;博客:

人们是否评论这些博客？博客涵盖哪些主题？博客是否允许在社交网络上分享？哪些人？人们是否在社交网络上分享这些博客？哪些？

总的来说，您想知道您的竞争对手使用的社交帐户是否也可以用作您的客户群。同样，你想知道博客是否适合你的竞争对手，因为跟上博客是一个全职的运作;你想确保它对贵公司来说是值得的。

搜索

如果您的任何竞争对手使用Twitter和非品牌主题标签，请在Excel或Word文档上记录这些主题标签（例如: #SEO）。然后，转到百度实时搜索并搜索每个＃标签。你在这里寻找的是:

与您的业务相关的标签以及哪些标签带来了其他人的Zui高RT，评论等

例如，GRT搜索#real estate italy会带来一些结果。这表明，如果你是意大利房地产，Twitter可能不是Zui适合你的地方。

同样，请访问视频搜索:

搜索竞争对手＆rsquo; names搜索他们与Twitter hashtags一起使用的相同单词记录条款1）Zui多视频结果和2）Zui多评论/观点

Zui后，使用相同的标准使用“讨论”搜索。

*奖金提示:如果他们使用主题标签，请查看tweetreach.com，看看他们的主题标签到达的距离是多少。你会惊讶于这些RT的功能有多大。用自己定位自己没有错。

全部放在一起

当您完成所有研究时，您应该非常清楚您的在线客户群隐藏在哪里。为了以防万一，这里有一个很好的清单，可以跟踪每个潜在的地方（在这里下载大版本或点击下面的图片）:

我的竞争对手是否正在使用[社交平台]？他们是否获得了强烈的关注？关注者是否积极地进行RT，评论，回应？这是一个基于所有信息的好地方，让我花时间吗？如果是的话，会有多长时间我测试[社交平台]？在[测试期]之后，我将使用哪些指标来决定是否继续使用[社交平台]？

如果您在本练习中记笔记，则还应该有:

您可以用于Twitter广告系列的主题标签列表在Facebook上展示/发布/广播的潜在主题列表潜在论坛或讨论组列表加入您自己博客的潜在主题列表目标潜在社交平台列表离线

如果您有离线状态，请不要忘记在您的商业文件中包含您的社交帐户（一旦您知道您将使用哪些帐户）。有时，企业开始建立一个在线客户群，从他们已经拥有的那个开始 - ＆ndash;离线。同样，根据您所在的行业，您可以向客户/客户询问他们使用的社交帐户。

结论

这不是一项小事。你可能会说，“这需要几个小时！我没有时间做这个！＆rdquo;我的问题是，你有时间建立客户群吗？那么，您是否有时间接触目标市场，获得更好的转换，提供更好的客户服务并建立您的业务？

无论这种研究需要多长时间，都不要放弃。请记住，您Zui终要做的是在真实结果上建立您的业务，而不是浪费您的时间在无处可做的努力。这是您可以使用硬数据跟踪的内容，无需猜测。我们当中有多少人认为我们知道只是发现我们没有线索？我们很乐意听到您的想法！

 

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