如何赢得公关游戏

我有时会发现自己对一些人如何处理公共关系感到惊讶。公共关系或PR都是关于提升公司声誉的一件事。

我们Zui近发现了一些公关失败，其中包括英国石油公司对现在在墨西哥湾蔓延的破坏性浮油的狂热态度以及丰田公司的震惊和惊愕，他们曾经辉煌的产品声誉已经玷污和减弱。

消费者并不期望公司或人们是完美的，但他们确实希望他们能够立即解决问题并提供补救措施，而不是找出出错的借口。当然，法律行动的威胁往往在减缓公司的响应速度方面显得很大，但是当提供补救措施和真诚的道歉时，可以从受影响的各方获得宽大处理。

但通常是那些让公关陷入困境的小事，或者至少让风吹走。无论您认为自己是记者，作家还是博主，在考虑运行故事或将其作为跳板进行全新讨论时，您都希望从企业获得某些东西。

具体来说，以下任何一点都可以说明公司赢或输PR战:

广义发布＆mdash;通过新闻稿分享新闻仍然是宣传这个词的重要方式。那么，为什么有些公司会在不花时间向实际人员处理这些信息并添加个性化笔记的情况下发送新闻？如果您懒得与关键影响者联系，请不要认为您的新闻会被阅读或分享。少一点被认为是垃圾邮件。

消除影响者＆mdash;说到有影响力的人，一些公关人员根本不明白，利基主导的博主往往比传统的媒体记者更重视和影响力。博主们可以快速分享新闻，邀请读者发表评论，并可以帮助让故事在几分钟内传播开来。新媒体很热门，旧媒体并不热销;两者都应该被使用和尊重，因为它们可以提供。

贬低比赛＆mdash;竞争力是值得赞赏的，但它不应该以牺牲竞争产品为代价。消费者比你想象的要复杂得多，并且正在寻找可靠，真实的信息。如果您对竞争对手提供的产品有什么要说的话，请通过解释您的产品在某些条件下持续时间更长或性能更好来做到这一点。品牌忠诚的消费者不要善待他们Zui喜欢的产品，如果你让他们觉得购买竞争产品感到愚蠢，就不会做出改变。

说什么？！ ＆MDASH;清晰，简洁和常识是任何好消息的属性。如果你简明扼要地表达自己的观点，你的新闻就会获胜，但是如果你长期啰嗦，偏离主题或提供未明确定义的新闻，你就会失败。

随着公司努力建立自己的声誉，首先要从冷静的第三方那里获得反馈，以确定拟议的公关活动是否强大。在公司营销部门的阴影中出现的想法可能对公关人员有意义，但如果在没有适当照顾的情况下构思错误或呈现，则会造成持久性损害。