网站设计的好与坏直接在视觉上带给用户的体验不一样!
在实践中,规划思维的一个很好的例子来自第一个Airbnb。他们飞到纽约,租了一台相机,拜访了一些用户,大大提高了这些照片的质量。好吧,Airbnb知道你很长时间不能为所有用户都喜欢这个并且飞往所有目的地。例如,像Airbnb一样,这个想法并不一定是有计划的。一个没有多少钱去纽约拍一些照片,小企业的想法可能不会漂浮在许多公司的目录中,但毫无疑问,这一决定改变了公司的方向。
网站设计成功的思维规划,思想理念的规划,我们能够处理问题,实践以人为本的规划,让人们成为问题处理过程的中心。规划思维概念的本质是我们专注于一般方法而不是处理特定问题。虽然它可以帮助我们处理一些国际无序问题(例如全球变暖),但我们也可以每天在网络行业中使用它来帮助我们处理自己的问题。
例如,我可以说,产品经理本月需要50%来改善网站流量。尝试这种传统方法,可以增加广告支出,执行社交活动或看到简单的方式来建立流量。
计划思考的问题是问为什么。也许估计出口值增加到50%的流量增加。好吧,也许更好的方法是提高现有流量的转换率,而不是为广告付费以改善有价值的流程和流量通道。
在实践中,规划思维是什么样的?
在实践中,规划思维的一个很好的例子来自第一个Airbnb。在很小的时候,他们意识到他们的公寓列表往往质量较差的旧手机照片。他们认为,如果更多公寓有好照片,他们会获得更多订单。
那他们做了什么?他们飞到纽约(大部分房源都在那里),租了一台相机,拜访了一些用户,大大提高了这些照片的质量。通过立即行走,您的每周收入增加了一倍,并且您将在很长一段时间内取得很大进步。
重庆网站设计的成功也取决于思考
规划的想法是什么?好吧,Airbnb知道你很长时间不能为所有用户都喜欢这个并且飞往所有目的地。然而,了解它的重要性,他们选择使用短期治疗计划而不进行计划,因为如果涉及任务,结果对公司非常活跃。
诺兹特洛姆
另一个规划思路非常好,正如在实践中,非常规的百货商店实验室诺德斯特龙。诺兹特洛姆美国 0供应商,聘请了一群人,根据自己的喜好和顾客在商店的活动中聚集了有关规划发明经验的矿山数据,如Facebook,Pinterest和推特。
他们参加了一个活动,去了一家零售店并在iPad应用商店中创建了一个太阳镜应用程序。在办公室进行规划,测试用户产品时,他们的身体不是采用典型的数据收集方式,而是将计划员和开发人员带到他们的商店并开设商店。这使他们能够第一手获得真正的客户(而不是招募用户研讨会),这意味着他们可以在他们的方法中真正完成用户测试的每一步。与客户密切联系的客户,项目经理和开发人员可以轻松访问和思考他们与客户实时开发的应用程序。
这种精益方法是思想规划的核心。例如,像Airbnb一样,这个想法并不一定是有计划的。不是每个人都可以通过这种方式去现场设置应用程序,但诺德斯特龙百货商店使用他们的资源来接近他们的客户,得到的东西,根据他们得到的东西直接响应是否应用程序工作或不持久,他们的方法意味着他们有一些测试比他们有更传统的规划方法要快得多。
为什么计划思考?
在上文中,很明显,使用规划思维,我们处理客户的实际问题,而不是仅仅关注商业政策。一个没有多少钱去纽约拍一些照片,小企业的想法可能不会漂浮在许多公司的目录中,但毫无疑问,这一决定改变了公司的方向。并非所有人都可以购物并创建应用程序来飞行,但收集用户电子邮件非常可行,这是添加电子邮件地址字段的特定功能。
部分原因是,这个计划概念,思考得很好,我们可以使用不同的方法来查看经常从头开始的问题,也许传统的方法经常会出错。
它也使我们变得敏感和瘦弱。这意味着,不是花费大量时间来设置产品或网站,而是开始和看到会发生什么,这使我们能够建立一些较小的早期版本。测试时需要支持点。分析我们构建的产品。
这些好处是无止境的。用户触及规划思维过程。这不仅提供了更好的解决方案,还意味着用户感知过程的一部分。他们被爱,爱一个人真的照顾他们。这将使他们更容易原谅可能存在的问题,并成为激励他们的朋友和其他人使用我们的产品和网站的推动者。当然,这种效应通常被称为光环效应。
在规划和项目计划被调整或撤销之前,团队花费了大量时间和资源产品带来了大量的抛光。也许Zui重要的是,这种方法避免要求客户审查规划网站,这或多或少是一个功能齐全的模型,给客户的印象是,如果他们的意见在很大程度上是迟到的。
每个人都可以被视为
虽然用户体验规划人员以及其他人才网站比实际规划思维更长,但任何员工都可以体验规划思维,他们需要解决问题,而不仅仅是规划人员的问题。位置。
作为一个规划者,我们不仅有责任考虑我们自己的规划实践,而且还要用它来处理问题,但要向我们周围的人解释,为什么我们让他们这样做,并帮助他们在家庭作业中做出类似的决定。
如何在网页规划中应用规划思维
与您的用户
不要只问他们问题并进行调查。使用数据,但如果您想使用真实的国际调查,请不要只信任这些数字。请记住,数据告诉我们人们在做什么,但说话的人告诉我们原因。
虽然,记住,所有这一切,我们必须记住,当我们谈论用户时,我们正在处理谁。 100.%的用户。像你这样的人有许多继承的刻板印象。这意味着它是以某种方式构建的,我们在某些情况下会考虑这种方式。即便如此,让我们提出一个可以以特定方式扭曲答案的问题。
总而言之,你应该倾听100%的人的意见,但要按照你的要求谨慎对待你的要求!
从头开始退一步
如果它不起作用,测试会退后一步并解决问题。看着你的问题,你错过了什么?让每个人都参与到这个问题中。您的用户,是的,但请与您的开发人员联系。通过触摸不同的观点,接待员会给你一个有价值的答案。
正如我之前所说,规划师并不是唯一一个应该进行规划思考的人。事实上,如果我们在自己的测试中完成所有这些,那么就不要正确地完成我们的功课。
摘要
关于如何真正遵循规划思维的文献很多。所有证据表明,选择这种处理问题的新方法比传统方法更容易理解和有用。
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