用户粘性还是黏性(维系社群经济与增强用户黏性关系分析范文)

知识付费产品成功的原因之一是利用社区经济在流量实现变现。然而，出版社的数字出版产品缺乏互联网用户群。社区是一种基于互联网的新型人际关系。一群具有共同兴趣、认知和价值观的用户一起交流、互动和创造价值。对于对出版社来说，首先需要根据人物的肖像和不同的兴趣建立不同圈子的社区，通过收集用户反馈信息，可以大大缩短知识产品的传播路径，大大减少无效的市场投资。

其次，出版社建立社区，通过知识分享和情感交流，使用户和用户、用户和出版社保持强大的粘性和大规模互动，从而沉淀用户的社会关系，绑定和融合知识产品，扩大知识产品的影响力，促进内容传播，降低用户对对出版社的信任成本，提高服务质量。

在运营，任何高质量的内容都应该是多样化的。从作者的角度来看，出版社不应该局限于出版社本身。作为经纪人，应该利用作者的资源开发个性化品牌，将内容价值延伸到影视、游戏、动画、文化体验等领域。并创造更多的变现机会，如2017年《三生三世十里桃花》火灾。它不仅被拍成电视剧和电影并搬上银幕，而且阿里电影公司还通过大数据分析在对挑选了准确的观众，并将知识产权内容渗透到衍生品中，在天猫销售。其衍生品涵盖了家庭、智能技术、数字3C、时尚产品、美妆，服装和家用纺织品等所有类别，收入达3亿元人民币。出版社不妨根据内容特点突破行业限制，在整个产业链中加入运营知识产权。

方军认为，出版机构应该充分利用市场上成熟的工具，深入研究现有工具的优势，适应互联网知识支付的浪潮，而不是闭门造车。

有声图书版权合作。出版社利用大量的版权资源。对于急于在数字时代转型的出版社来说，如何在互联网平台上发布版权资源给收益带来的问题已经成为首要问题，对喜马拉雅调频拥有2.8亿用户，这已经成为出版社版权内容发布的出口。喜马拉雅调频借用《好好说话》进入支付时代后，出版社与音频平台签订版权合作协议，通过支付高质量产品实现经济效益。2016年，喜马拉雅调频与中信出版社、中南出版传媒集团和果麦文化签署了有声图书出版合作协议。

图书分销合作。传统出版社可以与知乎、界都等成长中的知识支付平台合作，探索图书出版发行模式。例如，不久前，由中信出版社和知乎，合著的《我们如何走到今天：重塑世界的6项创新》一书在知乎书店独家发行。用户不仅可以在知乎书店购买和评论这本书，还可以在知乎问答和知乎现场与专业领域的用户讨论这本书的内容。

合作出版知识内容。知识支付平台拥有权威和专业的首席作者。除了在平台上提供课程，它还需要借助大V的人格魅力和粉丝经济，将精选的知识内容扩展到书籍中。出版社可以与平台合作，与平台一起规划和润色内容，将专栏作家的知识精华转化为优秀的书籍，扩大纸质书籍的版权。如APP与中信出版社合作的吴军， 《见识：那些被命运垂青的人的思维方式》，电子工业出版社合作的李笑来， 《财富自由之路》即将推出。

直播出版。2018年2月，知识服务平台千聊，推出机构版和自媒体版服务模块。机构版的教学模式包括音频、图形、讲座直播和幻灯片直播。变现模式有：单班制、系列班制、贵宾卡年卡、增值、付费文件、私人咨询等。

专门从事内容制作的出版机构可以在千聊的机构版模块中设置直播室。首先，出版机构根据作者和出版类别，与图书作者和专家共同设置一系列课程，以直播的形式提供知识服务，并将出版机构、作者、编辑和读者联系起来，从而获得流量，打造出版品牌。过去，出版机构不开展直播业务的原因是他们对其他平台有顾虑，而千聊机构版工具消除了出版机构的顾虑，使他们能够快速构建一个知识服务的小平台。