整合营销传播概念(B2C电商企业中整合营销传播概述及其应用研究博士论文)

这篇文章是论文，管理博士。目前，随着互联网的广泛普及和电子商务的快速发展，网上购物已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分，而B2C电子商务是主流的购物方式之一。根据艾瑞咨询的最新数据，2016年中国电子商务市场交易规模达到20.2万亿元，增长23.6%；其中，网上购物增长23.9%；B2C市场交易规模为2.6万亿元，占中国，网购市场交易规模的55.3%，比2015年增长3.2个百分点；从增长率来看，2016年B2C网购市场增长31.6%，远远超过C2C市场15.6%的增长率。随着网上购物市场的成熟，产品质量和服务水平逐渐成为影响用户网上购物决策的重要原因，B2C市场具有巨大的增长空间和潜力。

整合营销传播是创造性地、有计划地整合广告、销售、公共关系等各种营销传播形式的一种新的营销传播方式。并针对目标消费群体和潜在客户开展产品和品牌营销沟通。目前，我国B2C电子商务企业的营销传播模式相对简单，缺乏整合营销传播的意识和手段。因此，本文将以在中国成功运作整合营销传播的京东，为典型案例，分析整合营销传播在中国B2C电子商务企业中的应用。

B2C电子商务企业整合营销传播概述及应用研究

整合营销传播理论综述

整合营销传播理论的内涵。整合营销传播理论最早是由美国学者克拉克卡尔伍，唐舒尔茨和保罗王于在20世纪80年代末提出的。它是指一个营销传播计划的概念，充分理解并有效地结合各种能带来附加值的传播手段，如各种广告、销售、公共关系等。并利用它们来制定全面的计划。整合营销传播主要以消费者为导向，运用各种传播形式，寻求系统优势，建立持久关系，整合内外传播，强调战略管理，注重长期效应。一般来说，整合营销传播是指以顾客为导向，以消费者为导向，协调不同类型的营销传播方式，使之成为一个连贯统一的整体，综合管理品牌与消费者之间的联系点，从而加强顾客或潜在顾客对对企业产品、服务和品牌的了解和认识，形成强大的品牌和企业形象，实现利润最大化。推荐阅读：硕博与论文写作知识的争论与逻辑关系

整合营销传播的发展历程。随着整合营销传播理论的引入，它引起了许多管理者和营销者的关注和研究。在中国20年的发展历程中，整合营销传播正在被中国营销传播所接受和认可，并逐步渗透、深化和本土化，同时在实施和运作中受到挑战和制约。总的来说，整合营销传播在中国的具体发展过程如下：首先，从2001年开始，中国的广告和营销行业开始重视终端的推广，并加强了网上推广和线下传播的战略活动，开始全面利用互联网技术开展多元化和区域性的营销和传播组合策略。有许多户外和直邮广告和利基媒体，如短信广告，邮件广告，传单广告，牌匾广告，社区广告和电梯广告。其次，从2005年开始，随着消费者需求和购物环境的变化，企业的营销传播开始关注以互联网为代表的数字化和创新性媒体，通过填充、升级、新的整合和深度培育，增加了新媒体广告的投放成本，并结合传统销售渠道作为产品和品牌展示和体验平台的优势，整合和拓宽了信息传播载体渠道。现阶段，随着行业和企业之间竞争的日益激烈，信息渠道越来越复杂，加之互联网带来的信息传播可控性降低，危机的网络传播速度加快，营销企业的危机公关传播意识逐渐增强。自2008年以来，企业开始重视公共关系的运用，在公共关系中推广品牌和产品的成本开始增加，相应的危机公共关系预警、处理和管理机制已经建立，以应对对日益常态化的营销传播危机，提升危机公共关系传播管理能力。自2009年以来，中国企业越来越重视整合营销传播中广告、公关和终端之间的协同作用，开始关注媒体受众和品牌目标消费者，注重传递高质量的媒体，广泛应用整合营销传播理论的核心内涵，综合运用各种传播形式，通过不断整合内外传播，提高营销传播的协同性和效率。