企业物流业务外包的主要方式(基于价值链的企业物流业务外包问题探讨)

并非企业内部价值链中的所有活动都能提升企业的核心竞争力，因此需要外包一些非核心业务，其中物流外包就是外包业务之一。通过物流业务外包，可以增强企业的核心竞争力。本文主要研究价值链理论，对企业物流业务外包的动因、收益和风险，以及如何解决外包中存在的问题。在此基础上，指出了企业在外包过程中应注意的事项。关键词：价值链；企业；物流业务外包并非企业内部价值链的所有活动都能提高核心竞争力，因此，我们可以外包非核心竞争力，物流外包可以是其中之一。企业可以通过物流外包来增强核心竞争力。本文将探讨物流外包的原因、效益和风险，以及如何解决物流外包中出现的问题。在此基础上，我们必须重视物流外包过程中存在的问题。关键词：价值链；企业；物流外包在当今世界，经济全球化的速度越来越快，企业之间的竞争也越来越激烈。企业要想在多变的市场竞争环境中立于不败之地，就必须采取各种措施来应对对环境的变化。对于中国企业来说，对的“大而全”和“小而全”模式仍然普遍存在。在这种“纵向一体化”的管理模式下，对对原材料供应、产品制造、分销和销售全过程的控制被削弱，内部改进的空间越来越小，无法快速灵活地应对市场机遇。所有这些因素迫使企业面临巨大的竞争压力和危机感，企业必须改变新的战略来赢得市场。这就要求所有企业顺应潮流，建立基于价值链的统一资源观，用资源整合的思想重新审视企业资源，分析资源的优势和劣势，外包企业内部价值链中的薄弱环节，集中精力发展核心业务。物流外包在企业内部的各种外包业务中越来越被社会所认可。1.著名的价值链理论战略专家迈克尔波特，在他的著作《竞争优势》中指出，一个企业是一系列综合设计、生产、销售、购买、交付商品的活动的集合，对产品起着支撑作用。为了生存，企业必须为股东和相关利益集团创造价值。价值创造活动分为基本活动和辅助活动(见图1)。从波特的价值链图可以看出，基本活动分为五个基本活动和四个辅助活动。基本活动包括各种活动，如材料采购、材料生产和销售、向买方交货和售后服务；辅助活动通过提供各种基础设施、技术、人力资源和其他资源来辅助基本活动，并与基本活动一起为企业创造价值。在价值链理论中，物流活动占据了企业的两个基本活动，即物资供应物流和配送物流。对于对，的制造企业来说，物流成本通常占企业总成本的比例较高，仅次于制造过程中的材料成本或批发零售成品的成本。换句话说，降低物流成本相当于增加企业利润。因此，根据企业价值链理论，良好的物流业务活动对促进企业获得和保持竞争优势具有重要作用。2企业物流外包的含义和动因所谓物流外包是企业业务外包的一种形式，是价值管理环境下企业物流资源配置的一种新形式。其目的是通过合理的资源配置发展价值链，将其物流业务以合同的形式委托给专业物流公司，企业可以集中精力打造自己的核心竞争力。

桑德尔博伊森(1999)深入分析和总结了对物流外包的原因，桑德尔博伊森认为有10个原因促成了对：物流职能的外包(1)为了提高企业的关注焦点；(2)获得一流的能力；(3)加快创建收益；(4)分担风险；(5)其他用途的免费资源；(6)获得可用资本；(7)创造现金流入；(8)降低和控制运营；成本(9)使用企业不拥有的资源；(10)有效处理那些难以管理和控制的职能。除了这些直接原因外，电子商务尤其是互联网的应用，也为物流外包的发展提供了必要的条件。3企业物流外包的好处3.1它可以提高企业的核心竞争力。企业物流外包主张，如果企业的内部物流活动不是供应链中最好的，也不是企业的核心竞争优势，可以外包给世界上最专业的物流公司，即第三方物流企业，这样企业就可以实现资源的优化配置，减少物流业务对仓库、车辆和人力的投入，将有限的人力和财力集中在核心业务上。3.2分散企业风险当今世界，企业所处的环境发生了巨大的变化，市场竞争日益激烈，客户需求的个性化越来越明显。如果所有的业务都是自己完成的，风险会大大增加。通过物流业务外包，第三方物流企业可以完成物流业务外包，从而与第三方物流企业分担风险，从而增强企业的抗风险能力，增强业务运营的灵活性。3.3降低管理难度，提高管理效率物流外包不仅可以使企业享受到专业化管理带来的效率和效益，还可以将内部管理活动转化为外部契约关系，将内部管理责任转化为外部法律责任，有利于简化管理工作。3.4有利于利用企业外部资源。如果企业没有物流设施、设备、工具和人力资源，企业可以选择外包物流业务，从而弥补自身资源和能力的不足，最终增强核心产品的竞争力。3.5节约企业成本，增加利润从事物流外包业务运营的第三方物流企业利用规模经营的专业优势和成本优势，通过提高各环节能力的利用率，实现成本节约。西门子公司外包给敦豪国际航空快递有限公司的物流业务就是一个很好的例子。在与敦豪公司合作之前，西门子公司的仓储、库存和配送都是由公司自己完成的，每个生产厂都需要建立一个小型的产品仓储仓库，由员工手工管理；外包给敦豪公司后，原本由西门子公司19名员工完成的物流业务，可以由敦豪托马斯非梅尔，的8名员工完成。中国， 西门子，采购与物流服务部负责人表示：“敦豪的服务集海运、空运和物流服务于一体，实现了端到端的物流系统，为我们节省了大量的物流服务费用。””[3]从主管的话中可以看出，西门子物流业务的外包确实给公司带来了成本的降低。4企业物流外包的风险从以上分析可以看出，物流外包有很多优势。然而，事情总是有两面性，即物流外包会给企业带来好处，但也会给企业带来很多风险。4.1缺乏合格的综合物流企业在中国，第三方物流企业主要是从仓储企业和货代企业发展而来，规模相对较小，信息系统建设落后，服务时效性差，服务功能单一，无法提供综合物流服务

4.2在错选择外包商的风险由于委托方和承包方之间存在严重的信息分歧，对表示，承包企业可能出于自身利益故意隐瞒自己的信息，或者故意向委托方提供虚假和歪曲的信息，以谋取自身更大的利益。