自哈佛大学教授梅奥,通过霍桑实验首次提出非正式组织的概念以来,对对非正式组织的研究不断深入,对对非正式组织的管理已成为人本管理的重要内容之一。一般来说,非正式组织对企业组织有三种影响,即积极影响、中立影响和消极影响。非正式组织团体的活动不受行政边界的限制,并且跨
[摘要]非正式组织客观存在于企业中,它对对企业正式组织的功能有着重要的影响。企业管理者应重视对等企业的研究,努力协调企业与it的关系,使主导企业的正式组织与健康发展的非正式组织共存。[关键词]非正规组织企业人本管理当今世界,随着知识经济和经济全球化的发展,企业间竞争的内容,除了市场,产品和技术,也增加了人力资源的竞争。人本管理已经成为企业成败的关键因素。自哈佛大学教授梅奥,通过霍桑实验首次提出非正式组织的概念以来,对对非正式组织的研究不断深入,对对非正式组织的管理已成为人本管理的重要内容之一。企业中的非正式组织是客观存在的,因此有必要对其进行研究。研究非正式组织的目的是将非正式组织视为一种可开发的人力资源,正确引导非正式组织,发挥非正式组织的积极作用,避免破坏性作用,使工作组行为合理化,提高工作效率。1.企业中非正式组织存在的客观性非正式组织的概念是由哈佛大学教授梅奥,于20世纪30年代提出的。它是指企业成员在共同工作过程中共同的社会情感所形成的非正式群体。例如,在一个企业中,在同一个车间的同事之间,在具有相同兴趣的人之间,或者在由于职务,而接触较多的人之间,存在着各种各样的接触,从而形成各种各样的群体,这是很自然的。这样的组可以是相同的单元或交叉单元;可能是同一级别的人,也可能是不同级别的人。当他们聚在一起时,他们谈论的问题可能与工作或其他与工作无关的问题有关;它可能正在传输一些信息,或者它可能正在一起玩,打桥牌等等。任何组织都有非正式组织,非正式组织的出现总是伴随着正式组织的出现。它客观地存在于企业中,这是由于正式组织的不完全性。即正式组织在权力安排、信息传递、社会互动、成就感和安全感方面的不完全性。第二,组织成员的多层次需求。在正式组织中,人们的心理和情感需求往往难以满足,因此组织成员应该加入非正式组织来满足他们的心理和情感需求。第三,由于工作性质相似,社会地位平等,企业员工对对,的一些问题基本上有相同的理解和看法,或者有相似的个性和相同的爱好,这使得他们相互吸引和理解,从而自发形成非正式组织。非正式组织有自己的特点和各种类型。对企业非正式组织对企业的影响分析对企业非正式组织的影响是如何管理非正式组织的前提和基础。非正式组织和企业组织之间有各种各样的关系。非正式组织不仅可以促进正式组织的发展和目标的实现,还会阻碍甚至破坏正式组织的发展和目标的实现。一般来说,非正式组织对企业组织有三种影响,即积极影响、中立影响和消极影响。1.对企业非正式群体的积极影响对企业非正式组织的积极影响主要表现在以下几个方面:第一,它为员工提供了安全的情绪释放渠道。它为员工提供了一个倾诉和发泄不满的场所,有利于减少员工不满情绪的停滞,调节员工情绪,维护员工心理健康。第二是沟通。非正式组织团体的活动不受行政边界的限制,并且跨
因此,正式组织可以利用非正式组织的特点来弥补自身的不足,扩大沟通范围,做好自己的工作。第三,它可以为企业发现人才提供机会。一些非正式的组织团体是在各种爱好的基础上形成的,这为一些人实现自我价值提供了机会。2.非正式群体对对企业的中性影响非正式组织对对企业的中性影响主要表现在两个方面:非正式群体对对员工凝聚力的影响和非正式群体对对企业内部沟通的影响。对于对企业来说,员工之间的高凝聚力往往被认为是一件好事,因为一个具有高凝聚力的团队往往可以带来高工作效率,而高凝聚力则成为一个积极的因素。问题是,在对企业中,当员工与企业之间存在不一致甚至矛盾时,高凝聚力的群体比低凝聚力的群体具有更大的负面影响。非正式群体中的沟通也扮演着类似的角色。3.对企业非正式群体的负面影响企业中的非正式组织对对企业的生产经营管理有负面影响,主要表现在以下几个方面:一是影响工作效率。在生产经营过程中,非正式组织有时会制定工作标准。当本标准与企业计划中规定的标准不冲突时,企业计划可以顺利完成。如果这一标准与企业目标相冲突,就会阻碍或干扰企业目标的实现。其次,它阻碍了企业决策的实施。企业内部密不可分的裙带关系和集团利益网络形成了独立于正式组织、与企业竞争的力量,阻碍了企业政策的实施和决策,特别是在对既得利益集团组织变革的反应中。第三,容易传播流言蜚语。非正式组织很容易利用人际关系,传播虚假的或被扭曲和扩大的流言。第四,它滋生小集团倾向,影响企业内部稳定。