最新医改方案( “新医改”方案下的药学学生服务能力培养 )

目的：为药学培养学生指导患者合理用药、正确用药的专业服务能力提供参考。该计划调整了“医疗基础”；教学内容主要包括转变教学指导思想，培养专业服务能力和再学习能力，增强服务意识。将2009年实习生的实习情况与2008年进行对比。结果：与2008年相比，2009年药房/药店报告实习生对服务意识的满意度提高了38%，在药学的服务能力提高了19%，医疗服务能力提高了14%。结论：通过“医学基础”；教学内容的调整提高了学生的专业服务意识和能力。

新医改；关键词；药学学生；医学基金会；药学服务；能力；文化

中国传统的药学教学体系主要侧重于药学教育，而现代药学执业医师应具备良好的药学和临床医疗服务能力。因此，我们学校在2009年依靠“新医改”；该计划调整了药学学生的“医学基础”；教学内容旨在提高学生的专业服务意识和能力。

1 .“新医改”；药学，教育项目要求对国务院于2009年4月发布了“新医改”；规划明确指出：“发挥执业药师在指导合理用药和药品质量管理中的作用”；[1]:“要完善执业药师制度，零售药店必须配备执业药师，为患者购买药品提供咨询和指导”；[2]20 .这意味着药学员工不仅要有良好的药学服务能力，还要有良好的医疗服务能力。目前，我国药学员工的药学服务能力和医疗服务能力非常欠缺。一项调查[3]显示，72.6%的药剂师认为他们缺乏医学基础和医疗服务技能，93.89%的药剂师认为药学目前的教育不能满足医生和病人的需要。这就要求医学院校重视和加强“医学基础”；在药学为社会教学、培训合格的员工。

2“医学基金会”；教学内容的调整

2.1转变教学指导思想目前，医学高职毕业生主要在药店/药店或药品批发行业工作。在大多数情况下，药房没有医生参与这项工作，药剂师需要处理病人的医疗和药学问题。为此，我们学校紧跟“新医改”；该项目的要求改变了教学指导思想，加强了学生医学知识和医疗服务能力的培养。调整前，我们学校的“医学基础”；教学内容是在删除部分内容后从医学专业的教材中获取的，存在的问题是教学内容与药学服务岗位的需求不紧密相关，教学方法主要以讲课为主，教学内容跨度大，学生难以接受；药学，公务员岗位技能培训较少，与实际岗位需求差距较大。在调整和改变教学指导思想后，我校根据学生岗位的需要优化了教学内容，采用了“教育、学习、操作”的教学方法；综合教学方法使学生更容易掌握；此外，还加强了与药房的合作，通过实践提高学生的医疗服务能力。

2.2培养专业服务能力药学学生的服务能力主要包括两个方面：药学服务能力和医疗服务能力。过去我校只进行血压测量、血型鉴定、渗透压实验和一些动物实验，如反射弧分析、小脑损伤实验、蛙心搏动观察、胃肠运动观察等，来培养学生的医疗服务能力，这与实际工作要求大相径庭。2009年，根据学生工作需要，除了保留血压测量和血型鉴定外，医疗服务能力培训主要增加了以下内容：(1)心肺复苏和常见急症的家庭急救方法；(2)常规实验室检验单(血常规、尿常规、肝功能和肾功能)的判定和血糖的测定；(3)常见疾病辅助检查的合理选择；(4)常见疾病的初步判断和合理用药；(5)预防常见慢性病的急性发作，选择循证药学的最佳治疗方案，预防长期用药的不良反应。此外，还补充了药学服务能力的一些培训内容，主要包括正确选择药物，如适当的服药时间、正确选择各种剂型的药物、针对疾病的药物组合、服药的特殊提示等。

2.3培养重新学习的能力。随着新疾病的出现和新药的开发，新知识不断产生。因此，药学的员工必须具备良好的再学习能力。为此，我校加强了学生再学习能力的培养，包括：(1)培养学生的信息查询能力，如利用互联网、图书馆等；(2)培养学生的沟通技巧，如与患者、医生、同行和药品制造商的沟通。