人性化怎么理解(外科护理采用人性化护理的对策研究)
外科是目前医院的重要门诊，许多外科治疗需要使用外科手术室。因此，手术室环境是患者接受治疗的主要场所之一，护理管理的好坏将直接影响到论文外科的质量。人性化护理管理是近年来医疗护理界引入的一种新的护理模式。在常规护理过程中，通过实施人性化护理干预，可以有效改善患者的心理状态，从而提高患者的满意度和护理工作质量[3]。
1材料与方法1.1一般资料对我院2013年4月至2014年10月140例外科患者的临床资料进行回顾性分析。根据随机分布原则，将140例患者随机分为观察组和对组，每组70例。在140名外科病人中，74名接受了普通外科手术，41名接受了矫形外科手术，18名接受了妇科手术，7名接受了泌尿外科手术。观察组男性患者48例，女性患者22例，年龄18 ~ 71岁，平均年龄(44.53.6)岁。在对，的患者中，有47名男性患者和23名女性患者，年龄从19岁到69岁，平均年龄(42.53.4)岁。两组间一般数据无显著性差异(P0.05)。
1.2方法对对，对患者进行常规护理，包括康复护理和饮食指导[3]。对观察组患者在常规护理的基础上给予人性化护理管理，具体措施如下：1.2.1人性化护理环境的构建作为护理人员，有必要改善外科手术室的工作环境。护士需要与麻醉师、医生等合作。同时，做好患者的情感安慰工作，为患者提供心理支持，并保证手术顺利进行。为护理人员提供一个和谐的护理工作环境，可以有效地缓解他们的情绪，保持良好的工作条件[2]。
1.2.2心理健康护理干预外科病人刚入院时，护理人员需要介绍住院病房的基本配置和设施，使其对能够对病房环境形成一定的了解，从而提高外科病人积极接受外科治疗的信心。同时，我们还应该从理论上尊重护理人员的发展需求，关心和信任护理人员，提高他们的自信心，激发他们的工作热情[3]。1.2.3专业的、分散的管理护士一方面要帮助外科病人建立康复信心，另一方面要帮助外科病人建立积极的心态。护理人员应帮助手术患者建立良好的人际关系，并在与手术患者交谈时尽量拉近自己与患者之间的距离[5]。同时，医院还应提高护理人员岗位与工作的匹配度，安排灵活的排班制度，提高护理人员的工作积极性。
1.2.4做好外科手术室的护理管理。主治等医生和护士长需要根据手术病人的具体情况安排病人的治疗时间，然后去病人病房向病人及其家属详细说明治疗的目的、方法和过程，并建立手术手术室的护理管理制度。例如，对应针对护理中可能出现的问题和纠纷采取预防措施，以提高护理人员的安全管理意识。1.3本研究采用SPSS16.0软件对数据进行统计分析和处理，测量数据用(x，s)表示，采用t检验，采用技术？单词2测试，用P0.05表示差异，有统计学意义。
结果观察组70例患者实施人性化护理管理后，医疗纠纷或事故发生率降低，患者对对的满意度提高，其中手术纠纷发生率为0%，护理事故发生率为1.43% (1/70)。对护理满意度为98.57%(69/70)，明显高于对(81.43%，57/70)。两组患者的满意度不同，两组之间的差异有统计学意义(P0.05)，如表1所示。
3.外科手术室护理管理质量的好坏直接影响手术的正常进行。在外科手术室护理管理中引入人性化管理的理念，可以在保持个体需求的基础上，有效调动护理人员的积极性。有些病人在手术过程中经常感到害怕和不安，手术过程中的疼痛经常使病人和他们的家人感到焦虑和烦躁。
外科手术室实施人性化护理管理。通过人性化护理环境建设、心理健康护理干预、专业化分工管理，做好外科手术室的护理管理，引导患者学会放松和调整，争取患者积极配合治疗。
黑曼巴 