本科生开题报告范文(大专开题报告范文样本)

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18年来，家庭管理一直在进行。

在四川的家政服务企业中，我相信大家都很熟悉“家政学”创始人明宏的名字。在他创业的早期，他以对国内产业的热情和热爱坚持到现在，敢于尝试、创新并成为第一！家政服务业属于一个非常大的产业链，应该细分为不同的服务部门，从家庭清洁和维护等单一服务到儿童保育、老年人护理甚至产品供应等长期服务，涉及家庭消费的巨大市场空间。明宏与家政服务的联系源于他那一年无意的尝试。

2000年，27岁的明宏原本在其他服务业工作。那时，他看了一部叫《田教授和他家的28 个保姆》的电视剧，对家政服务非常感兴趣。为了提高服务客户的满意度，他捆绑并赠送了市场上新兴的家庭清洁服务作为增值服务的手段。然而，这一“意外”的举动改变了他的职业道路。他委托一家做增值服务的小型家庭清洁公司的老板逃跑了！然而，明宏没有完成他向顾客承诺的服务，所以他强迫自己主动“接管”这件事。

既然他已经进入这个行业，他必须“感受”这个行业的深度。从事家政服务18年的明宏，已经从一个头发蓬乱的年轻人变成了一个中年大叔，他的刚毅行为在业内也是众所周知的。明宏始终坚持的原则是:客户的需求就是市场！他坚信给予会有回报！

现在，明宏推出的家政项目可以形成一个家政服务矩阵，覆盖四川和重庆的20多个城市，包括成都、德阳、绵阳和重庆。在18年的探索中，家政经历了两个重要的变化。

自2000年以来，第一个变化是专注于清洁服务。当时，在全国范围内开展的行业展览主要是清洁部分，展示各种清洁设备和用品。明宏通过参加展览了解了市场结构，回到德阳开始了他家族管理的三大部门的布局。早期，“仁爱和谐”品牌被用作家庭清洁的基本服务。承担外墙清洁、地板打蜡、市政清洁、工厂物业清洁等工作。作为工程队的运行建设；公司以酒店清洁用品耗材和酒店布草清洁为产品供应渠道和服务延伸，为酒店和大型单位树立了“仁和——清洁服务专家在你身边”的品牌。

第二个变化是在原有清洁服务的基础上开始家庭护理业务，涉及每月的妻子、儿童护理妻子、保姆、老人陪护和病人陪护。为了提高技术培训水平，2010年8月成立了家政职业培训学校。为了搭建一个信息平台，2015年11月，嘉道控股投资成立了家政服务科技有限公司，2016年9月，嘉道家政又投资800万元进入互联网洗衣行业，成为德阳市同行业第一个完成节能环保转型升级的企业。2017年6月，嘉道家政进入母婴集中服务高端领域，推出德阳首家子曰俱乐部“月中湾子曰中心”，再次引领德阳家政服务业发展。

”明虹从来没有停止过他的脚步。只要他听说有新项目要开发，他就会立即尝试。我们最终关闭或移交了许多项目，例如家用电器清洗中的饮水机清洗项目、餐厅中的机器人烟道清洗、家庭衣柜整理、婴儿游泳池以及家庭维护……”家庭经济的股东和高级管理层在谈论公司的发展轨迹和所涉及的项目时，不能两手都要数。正是由于这些探索，家庭主妇的市场地位才得以确立。该公司已从初创时期的10多名员工发展到如今的50多家商店和20多个服务品种，包括遍布全国的品牌合作点。它解决了2000多名员工的就业问题。多次被四川省总工会、四川省商务厅评为优秀培训机构，并荣获市级先进商务服务企业等荣誉称号。2011年12月。德阳成立了家政服务行业协会，明宏成为第一任会长，该企业成为全国领先的家政服务企业。2016年3月，嘉岛家政服务荣获德阳服务业第一个知名商标。

从多样化到深度培养，家庭管家在业内赢得了广泛赞誉。

探索是有益的，也需要努力。家庭管家从清洁服务领域进入母婴护理领域。最需要的是专业人才、技术和管理。家政服务人员的特点是流动性大，分布广。每年，德阳本地员工都在北京等大城市工作，本地员工也从大城市回来工作。虽然当地有许多家政服务人员，但许多人的专业技能急需提高。大城市人才的回流正好弥补了专业人才的短缺。在这种背景下，家政学职业培训学校在家政学服务启动的第一时间成立。它聘请妇产科学和儿科医生、护士长和有丰富语言技能的资深一个月大的妻子作为专业教师，探索如何培养家政学母亲和孩子的专业技能。

为了给母婴护士提供培训机会，公司与相关妇产医院签订了培训合作协议，开展护理服务实践培训。同时，为了提高服务质量，公司采取了专家家访、一对一沟通和指导的方式，对顾客产后心理咨询和月餐搭配提出了合理化建议。

在发展的过程中，公司也在成长。然而，服务业基本上是一个手工操作的环节。只要涉及手动操作，就没有完全不能挑出问题的服务。家政学也陷入了这个奇怪的圈子。技术好、态度好的金牌员工有很高的客户满意度，但他们也是公司最难留住的。顾客会想尽一切办法诱使员工签署私人账单，从而造成人员损失。另一方面，满意度低、工资水平低、单一任务率低的客户更有可能在下班期间获得企业补贴。曾经，每年有数百万产值的“面条菜”生意兴隆。因此，实际估计利润几乎为零。这是该行业面临的两难境地。

为了明确定位，明宏去大城市学习，发现了一个新项目，子曰俱乐部，从台湾流行到大陆。目前，全国子曰俱乐部的数量正以每年1000个的速度快速增长。在此之前，德阳的子曰俱乐部一直是空的。许多本地顾客去大城市的子曰中心坐一个月。因此，2017年3月，德阳第一家子曰俱乐部成立，家政学投资500万元。子曰俱乐部位于一家具备五星级硬件条件的酒店。它由具有妇产科、儿科医学和星级酒店管理专业背景的高级职员组成。同时，增加了产后康复计划。仅运营一年后，客户就开始从

子曰俱乐部的场地有限，只能为少数民族服务。明宏多年来一直热爱并坚持母婴行业。至于目前的情况，他认为这远远不够，因为他想做的是让更多的当地妇女感受和体验各种服务，如科学育儿和科学分娩。他仍然没有放弃“月嫂入家”的服务。他认为这是更广阔的发展空间。如何突破天花板？他一直热爱创新，并推出了一项全新的服务:子曰俱乐部增加了一名一对一的特别护士。产妇不仅可以在住院期间享受一对一的陪护，还可以在回家后继续聘请同一名专职护士在家中继续服务，将服务延伸到家庭，开辟高端母婴服务的新蓝海。这就像邀请五星级酒店的厨师和服务员直接在家服务。服务质量自然是可以预测的。

《嘉岛月嫂》升级版已转型为美月湾月子俱乐部的专业护士，充分依托月子俱乐部专家团队的技术力量和务实服务，打造灵活多变的专业母婴护理服务团队。目前，这些专业的护理队伍已经成为明宏手中的特种部队和秘密武器。最初，每月数百人的妻子团队在顾客家中“独自战斗”。现在，经过检查，嘉岛的一些家庭成员已经去了每月的儿子中心。一些子曰俱乐部会所也派了专门的护士住在寄宿家庭。这种服务模式大大提高了公司的服务质量和客户满意度。服务模式的改变意味着市场的新扩张。与此同时，出现了“新人员招聘难”的新问题。

依靠家政学准确扶贫，开辟就业渠道

合适年龄的女人在哪里？明宏向当地商务局、人民社会服务局、妇联、总工会等单位发送了招聘困难报告，受到各部门领导的高度重视。特别是，泾阳区组织部提出用家政服务就业作为精准扶贫的口径，并通过大规模培训，准确选择合适的人才。

2018年6月，泾阳区组织部、区人民社会保障局、区商务局、区扶贫局在各自辖区内联合开展了家政服务和就业安置专业行动。培训由嘉岛学校承担，主要是结合幼儿教师项目培训和日常家政服务培训进行培训。仅在一个月内，徐晃镇、天元镇等7个乡镇就召开了350多人次的培训动员大会和120多人次的专业培训。超过50人找到了工作，包括11个有档案卡的贫困家庭，培训是免费的。计划到2018年覆盖该地区所有村镇，安置200人，重点是有档案卡的贫困家庭的就业安置。

2018年，家政学将与全国各地的人民组织、工会、妇联、商业组织和其他单位合作，为家政学服务(托儿所)组织高频培训和就业安置，作为人力资源开发的主要渠道。培训内容包括:母婴保健、产妇保健和日常生活护理、母乳喂养和人工喂养、新生儿沐浴、新生儿抚触实用技能指导和培训、新生儿保健和保健基础知识以及异常情况的识别和治疗。

训练是通过理论教学与实践相结合来进行的。在培训的早期阶段，首先对参加培训的妇女进行母婴护理知识要点的集中讲解，并组织现场观察。在培训的后期，讲师将指导参与的学生进行点对点和面对面的实践练习，以增强就业技能培训的针对性和有效性。学校提供诸如月度护士、家庭保姆、兼职工人、清洁工和老人陪护等类型的工作培训。培训结束后，合格的学生将直接与德阳嘉道宏签订就业劳动合同

回顾家族式的发展道路，明宏始终关注人的需求和供给，解决了每个环节的痛点，发现了新的成长机会，形成了一个闭环，经营良好。我们有理由相信家政学的创新和发展永远不会结束！

技术培训论文参考材料:

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计算机知识与技术杂志

新农村技术杂志

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