企业质量管理浅析计算机二级(浅析计算机网络管理中的常规工作)

论文：网络管理的目的是保证网络及其一定范围内的网络设备能够稳定、可靠、高效地运行，使所有网络资源处于良好的运行状态，满足用户的期望。本文首先阐述了网络管理的职责和知识要求，然后对网络管理文件的建立、硬件资源的管理和维护、网络软件的管理和维护、网络安全的管理等日常工作流程进行了初步探讨。

常规工作流程讨论如下：

一，网络文献的建立

作为网络管理员，最重要的任务之一就是建立网络文档，因为有很多情况需要网络管理员全面、一致地记录网络情况。无论是网络突然出现问题，必须立即排除，还是因为网络管理员请假或离职，有了详细及时的文件，发现问题和维护系统的时间将大大缩短，许多错错误和混乱可以避免。

1.文件什么时候写？如果你从草稿开始设计网络文档，你应该从第一天开始记录所有的细节。找一个笔记本，把记录写在上面，并使它成为网络不可分割的一部分。如果您同时管理多个网络，网络文档非常重要。如果网络管理员刚刚接管网络管理工作，第一个任务是了解这些信息并填写缺失的细节。如果根本没有网络文档，您应该立即查询并创建一个文档。网络文档需要及时更新，至少每周一次。关键是要养成保存最新信息的习惯。

2.文件中记录了什么？当然，首先是网络的物理基础设施；此外，安装网络硬件和软件时，应记录计算机和网络适配器的所有配置信息。当用户在硬件和软件升级或服务器故障期间需要重新安装操作系统时，此信息可以节省时间。

网络文档可以包括恢复计划、网络故障的备份步骤和时间表、存储和解决方案记录、用户请求、维护记录以及长期和短期网络扩展计划。网络管理员还可以在网络文档中包括更新操作系统、硬件或安全措施以及培训新用户的计划。

二、硬件网络资源的管理和维护

1.进行例行检查。网络管理的主要职责之一是为对的网络计算机实施日常和定期的诊断和保护性维护措施

2.网络故障排除。网络管理员花在网络故障诊断上的时间最多。这是反映网络管理员技术水平，保持冷静和逻辑思维能力的最佳时机。随着经验的增加，解决问题的能力会逐渐提高。

网络管理员应该了解到处都可能出现的问题：永远不要忘记将调查结果和建议写在笔记本上；利用书籍、期刊和自学培训，尽可能积累常见问题的解决方案；应尽可能多地收集信息并记录在网络文档中。

3.准备故障恢复。提前做好准备不是防止网络故障的最好方法，但可以减少网络故障造成的损失。在预防网络故障的计划中，网络管理员不应该把他们的思维局限于常见的问题。应该从更广泛的角度来考虑这个问题。想象一下自然灾害，如地震、火灾等。会彻底摧毁整个网络。网络管理员应该如何恢复，需要多长时间，以及将采取哪些步骤来恢复？

虽然不可能为对，的每一次自然灾害做好充分的准备，也不可能完全避免一些可能导致网络停止工作的人为缺陷，但可以制定一个可靠而及时的备份计划，以最大限度地减少数据丢失。

第三，软件管理和维护

软件管理包括添加新软件、升级现有软件和删除过时软件。如果安装在服务器上，最好在安装前备份服务器。如果安装在工作站上，应首先进行安装测试，并记录每个步骤，然后确保每个工作站的一致性。如果每个工作站使用相同的硬件和操作系统，一致地安装应用程序是非常简单的。如果网络上用户太多，我们可以考虑使用一些特殊的工具来生成软件自动安装过程，比如Microsoft系统管理服务器。

软件永远不可能是完美的，总会有这样或那样的问题。无论是操作系统还是设备驱动程序，每季度至少检查一次是否有升级现有软件的升级提示。对过时的软件也应该及时删除。

第四，管理网络安全

为了保证网络安全，我们应该做好边界保护和内部网络管理。网络管理的职责之一是定义、实施、管理和加强网络安全。软件安全策略的目标是：

确保只有授权用户才能使用某些有限的网络资源，防止过度权限，并定期检查用户权限和用户组帐户是否有任何变化。减少因粗心操作或恶意破坏造成的数据、服务器和网络设备的损失。防止网络中未经授权的外部访问。