(谈学习文化中的组织学习力问题)

[摘要]在知识经济深入发展的今天，企业竞争的核心是人才竞争，人才竞争的核心是学习竞争。如何培养一个组织丰富的学习文化，提高其学习能力，是关系到一个组织生存和发展的重大战略问题。本文将对个体学习能力和组织学习能力之间的辩证关系进行深入探讨，以期找到培养组织学习文化和组织学习能力的有效途径，使组织在日益激烈的市场竞争中保持持续创新和竞争力。

[关键词]知识经济，学习文化，个人学习能力，组织学习能力和竞争力

随着人类社会的不断发展，知识经济一体化的时代已经到来。托夫勒认为，知识经济中的知识是一个广义的概念；“知识是指进一步融入一般信息。知识在理论上是无穷无尽的，是能量的最终替代品。它已成为行业的终极资源。”在知识经济中，知识不再是经济增长的外生变量，而是经济增长的内在核心因素。它创造了一个全新的从知识中赚钱的系统：充分利用知识资源。知识经济使经济增长方式发生了根本性的变化，使经济的长期高速发展成为可能，并使许多企业在知识经济浪潮中的竞争日益加剧。

在知识经济时代，知识地位显著提高，企业学习文化建设被提上日程。学习文化是指在一个组织中建立的强大的学习氛围和学习团队意识。学习文化的本质实际上是组织学习能力的培养。因为在当今世界，知识老化的速度越来越快，如果人才背后没有强大的学习支持，他们很快就会被时代淘汰。组织也是如此。“树根理论”已经向我们揭示了这样一个真理：如果把一个组织比作一棵大树，教育背景是大树的根，也是组织生命的根。评价一个组织是否具有竞争力，实质上并不取决于它取得了多少成就，而是取决于它的学习能力有多强。

那么，组织学习力从何而来？个人学习能力和组织学习能力之间有什么关系？如何培养健康向上的学习文化？

一是学习能力，个人学习能力和组织学习能力

“学习”往往是人们掌握知识和能力的一种特殊活动。学习能力是学习的能力，指的是个人吸收知识并将其应用于改变其工作和生活条件的能力。“学习能力的三角模型”[7]如下：

上述学习能力模型简要介绍了个体学习能力的基本构成。一般来说，个体学习能力表现为将所学知识转化为个体能力的能力，以及个体应用知识和技能的应用和适用性。在知识经济信息整合的挑战下，个体学习能力是个体社会竞争的核心竞争力，是全面提升自身生活质量的有效保障。如今，知识和信息日新月异，学校教育已经不能满足时代的要求。终身教育应运而生。只有不断地学习和充电，我们才能适应社会的快速变化和科学技术的快速发展。良好的终身教育的前提是强大的学习能力。只有具备较强的学习能力，个体才能激发其持续的创造力和战斗力，从而在日益激烈的个体竞争中保持竞争优势。

组织学习是“有效地处理、解释和响应组织内各种信息，然后改进组织行为的过程”(阿基里斯和舍恩，1978)。“组织学习能力”是指组织中每个成员通过对对信息的认知、传递和调整过程，促进组织发展并获得巨大优势的能力。组织le

组织学习的概念源于个人学习的概念。组织学习能力的提高依赖于个人学习能力的提高。个体学习是组织学习的基础，二者统一在组织长期发展的目标中。西蒙等学者甚至认为组织学习的本质是个体学习。

但是组织学习能力并不等于个人学习能力的积累。每个人都知道圣吉：许多球队中著名的120/62现象，每个队员的智商都在120以上。为什么团队的整体智商只有62？可以看出，即使组织中的每个人都能有效地学习，也并不意味着整个组织都能有效地学习。组织学习的有效性可能远远超过个人学习有效性的总和，或者可能远远低于后者。组织学习和个人学习最明显的区别在于学习的主体不同。组织学习将组织作为一个整体，发生在特定的组织系统结构和人与人之间的社会关系中，因此组织学习比个体学习复杂得多。这种复杂性表现在两个方面。一方面，组织可以借助其社会网络促进知识共享和促进个体学习的传播，使组织的群体学习能力大于个体学习能力的总和；另一方面，固有的组织结构也可能在一定程度上造成知识传播过程中的磨损，从而阻碍组织学习能力的增长。一般来说，组织学习能力不是个体学习能力的总和，也不是被动地受个体学习能力的影响。相反，它可以积极影响其成员的个人学习。

第三，提高组织学习能力，培育组织学习文化，建设学习型组织；

组织学习能力的提高是知识经济一体化时代对现代组织的高层次要求，是组织持续创新的力量源泉。如何提高组织学习能力？

一般来说，组织学习能力的提高依赖于基于个人培养的组织培养。

一方面，由于个体学习是组织学习的基础，组织学习能力的提高首先取决于成员个体学习能力的提高，即在组织系统中充分培养成员的个体学习能力：改变员工的学习心态、树立自我价值观、培养良好的学习习惯、积极思考等。从而促进形成强大的个人学习能力，这是提高组织学习能力的坚实基础。

另一方面，组织学习能力的提高有赖于组织制度建设的完善，以减少知识的“过程损耗”。具体来说，要建立科学合理的组织体系，构建紧密团结的组织文化，实施个性化的激励措施，培养优秀的领导力，从而拓宽组织的信息来源，提高信息传播速度，增强对信息反应和调整能力，促进组织各级知识共享，从而全面提升组织的学习能力。

组织学习能力的提升是构建强大学习文化的前提，而组织学习能力的提升和良好组织学习文化的构建最终都是为了构建一个学习型组织或朝着这个目标努力。学习型组织是彼得圣吉在20世纪90年代提出的一种新的组织模式。圣吉希望建立的学习型组织是一个学习小组：它就像一个活的有机体。在这个群体中，人们有着伟大的共同愿景，敢于挑战，充分发挥生命的潜能，在真正的学习中理解工作的真谛，追求内心的成长和自我超越，实现工作与学习的融合，实现自己与周围世界的融合感。学习型组织有三个层次的内涵：扁平化、协商化和开放化。美国《财富》杂志一次

增强组织学习能力、培育组织学习文化、构建学习型组织是当今对，知识经济组织的高层次要求，也是组织保持创新和竞争力的生命之根。组织应在组织成员个体学习能力的基础上，大力培养组织学习能力，构建良好的学习文化，构建学习型组织，从而实现组织的持续、长期发展。