人本理念的体系(对比分析人本理念在医院管理中的实践论文)
随着社会经济和人民生活水平的提高,人们对对卫生保健有了新的认识,对医务人员的服务需求也相应增加。医院每天接待大量病人,诊疗工作繁重,因此大多数医务人员往往处于高度紧张状态。本文中,论文医院管理从以人为本的理念出发,并通过某医院进行实践证明了这一理论的实用价值。以人为本的管理理念要求医院管理者在做出相关决策时,以广大员工为组织的核心,从而形成上下级之间的密切关系。
一,医院管理中以人为本理念的客观要求(1)加强对“人”的管理
“以人为本”的管理思想不仅能增强医院的核心竞争力,还能进一步提高管理工作的效率,从而不断提高医院的凝聚力和向心力,保证医院管理的顺利进行[1-2]。医院的大多数医护人员都应该充分认识到以人为本管理的重要性,在此基础上,对应该为病人提供最好的服务。“人”作为管理的核心组成部分,应充分发挥其工作积极性和主动性,做好本职工作,为患者提供优质的医疗服务。(二)完善激励机制是医院开展人本管理的主要动力
为了促进医院员工实现既定目标,有必要在管理过程中不断完善对奖励机制。在制定激励机制时,管理者应主要满足员工的物质和精神需求,如奖金、荣誉证书、公开表扬等方法,这些方法能不同程度地满足不同员工的需求,使他们获得更多的激励,进而为医院和患者贡献更多的力量。(三)建立良好的人际关系是以人为本理念的基础
在发展医院管理时,我们应该建立良好的人际关系。这里所说的人际关系主要包括两个方面,一是医院员工之间的良好关系,二是医患之间的和谐关系。良好的人际关系可以进一步减少矛盾和纠纷,创造和谐的工作环境,有助于医院管理的顺利实施。二、以人为本理念在医院管理中的实践
我院认真贯彻国家有关政策及要求,在医院管理过程中以“人”为重点管理内容,遵循“以所有患者为中心”的管理理念,在实际工作中平等对待所有患者,努力提高医疗卫生服务质量,实现医疗公平。(一)完善医院管理体系,实现医院管理目标
要在医院管理中深化以人为本的理念,首先要重视医院内部规章制度建设,并不断渗透到实际工作中,突出“以人为本”的管理理念。医院在开展管理工作时,将逐步形成自己鲜明的特色,并在实践过程中形成整体发展目标,这一点不断得到广大员工的认可。作为医院管理者,我们应该根据实际情况与对一起制定医院管理制度,并在相关制度中突出以人为本的理念。在突出医院个性化发展的基础上,不断规范对的医疗服务行为和医院管理行为,同时加强情感联系。情感是指人们对客观事物的态度。在对,情感因素可以影响人们的认知,协调人际关系,从而帮助人们更好地适应环境[3]。因此,情感态度被视为关键因素,利用情感联系不断规范管理目标,从而促进医院管理效率的提高和内部环境的优化,成为医院实现自我管理目标的内在动力。此外,医院管理者应科学指导对,各部门的工作流程,使以人为本的理念渗透到医院管理中
各级医院在开展诊疗工作时,只有不断完善对的信任机制,才能不断增强竞争力。因此,作为医院管理者,我们应该充分信任和尊重对,的医务人员,为他们在对,的日常工作提供物质支持,了解医务人员在诊疗中的尴尬处境。其次,激发广大员工的内在工作潜能和积极性,在严格执行医院管理相关制度的基础上,从情感上接近广大员工,从而了解员工在工作中的情况,关心员工的生活。这样,不仅可以减少医院内部的矛盾,还可以使每位员工的个人目标与医院的发展理念保持同步。同时,也可以促进员工加强对对自身工作的监督,从而降低医院管理成本。以“人”为主要管理要素,坚持以人为本的理念,兼顾医院员工的情感需求,不断改善员工的工作条件,进而充分发挥每位员工的工作积极性。对医院的内部组织产生信任,并保持良好的人际关系,使员工能够充分利用自己的才能,并在此基础上实现医院管理目标[4]。(三)重视医院内部文化建设,增加内部凝聚力
医院管理者在树立权威和影响力的同时,应不断提高自身的道德素质,树立良好的榜样领导作用,正视员工的主观能动性,通过内部驱动力对员工施加潜移默化的影响和推动。同时,要重视医院文化建设,为医院的可持续发展提供良好的保障。文化建设是医院运用先进管理理念,实施医院管理的现实需要,可以不断增强员工的主人翁意识,为医院未来的发展奠定坚实的基础。同时,我们要不断增强责任感,把挽救生命、治病防病、保障患者身心健康作为我们的职责。遵循平等的理念,让每个员工都能得到平等的待遇。例如,医疗资源的科学利用创造了一种人们最大限度地发挥其才能的局面。注重员工自身发展与医院发展目标的结合,通过管理、考核、考核等方式选拔人才,促进医院管理目标的实现。加强沟通,关注日常管理中可能出现的问题,提高医院管理效率,增加医院管理的推力。在市场经济体制下,医院管理必须贯彻以人为本的理念,进而为医院树立良好的形象,这样医院才能赢得更多的信任。(4)加强医院职业道德建设,强调团队精神
在实际工作中不断强调和深化“以病人为中心”的工作理念,是当前医院开展医疗卫生服务的重要课题。医院具有公共职能,不断丰富其现代化建设的内涵和内容,以人为本的理念作为基本行为准则,能够为患者提供更好的医疗卫生服务,进而提高医院的管理水平。因此,对应加强职业道德建设,制定基本工作标准。为了杜绝“生命杀手”和“收款机”现象,有必要加强医院的职业道德建设,要求医务人员在工作中追求以人为本的理念,热爱医疗卫生事业,对患者生命安全负责[7]。以人为本的管理理念要求医院管理者在做出相关决策时,以广大员工为组织的核心,从而形成上下级之间的密切关系。医院管理者应在以人为本的理念基础上,不断深化医院内部的合作关系,倡导诚信、和谐、互助,进一步强化团队合作精神。关键词:以人为本