高校图书馆学科馆员(高校图书馆学科馆员制度建设存在的问题与对策探析)

(一)学科馆员和学科馆员制度学科馆员是指高校图书馆根据各学科专业发展的需要，从各学科专业要求出发，专门设置的信息服务人员，主要负责联系对的具体部门。中国科学院国家科学图书馆曾将其比作“战略顾问、社区警察、私人医生……”[1]学科馆员应熟悉相关学科图书馆馆藏的具体情况，在工作中收集服务对和对图书馆资源和服务的建议，取长补短，不断创新服务方式，满足对各部门图书资源需求，提高图书馆资源利用率。同时，学科馆员应随时与各部门保持联系，掌握对各部门师生对图书、期刊和电子资源的需求，以及相关研究课题的实际进展，帮助用户学习信息检索的技巧和方法，协助对口院系师生进行文献检索，跟踪研究进展，全程提供细致周到的服务。

学科馆员制度是一种系统化管理、专业化服务和高度个性化的服务模式。目前，在中国，对还没有就如何构建学科馆员制度达成完全的共识。“学科馆员的服务内容仍然单一，缺乏系统性和整体性，仍处于第一代学科馆员阶段。”[2] (2)高校图书馆学科馆员制度建设现状

学科馆员制度作为图书馆服务模式的创新，在一些发达国家得到了广泛应用。在我国，清华大学图书馆于1998年首次建立了学科馆员制度，为我国其他高校树立了榜样。目前，一些高校已经开始试行学科馆员制度。对学科馆员的职称虽然不同，但实施方法基本相似，都是根据不同部门的特点和需要设置的。高校图书馆学科馆员制度的建设不仅提高了信息资源的有效利用率，而且加强了图书馆与各部门、师生之间的对方言交流。在提高服务水平的同时，也极大地满足了对人民对图书资源的各种需求。目前，一些高校图书馆已经相继建立了学科馆员制度，但在实践中仍存在诸多不足。例如，目前高校图书馆的服务范围只是选择几个部门开展对服务，学科馆员与指定部门保持联系，定期进行沟通和讨论，并选择对口院系的部分教师作为联系人，通过双方的共同努力做好学科管理工作。这样，图书馆与部门之间的交流虽然得到了加强，但从服务模式上看，还是肤浅的，很少能对二次文献资源进行深入开发、跟踪和利用。可见，我国高校图书馆学科馆员制度仍处于探索和尝试阶段。

二、高校图书馆学科馆员制度建设中存在的问题

(一)宣传力度不够，学科馆员培训机制尚未建立。目前，由于国内各高校对对学科馆员制度建设的宣传力度不够，对，高校的一些部门没有深入了解和理解，反应相对冷淡，导致整体工作在发展过程中受到不必要的影响。事实上，对于对，学科馆员这个新项目来说，宣传是非常必要的。目前，虽然高校开展了一定的宣传，但由于力度不够，特别是学科馆员缺乏岗前培训制度，馆员自身对这项工作的内涵和意义不清楚，不能发挥学科馆员的作用

(二)学科馆员缺乏专业知识，整体素质有待提高。根据高校图书馆学科馆员制度建设的要求，学科馆员需要具备一定的专业素质和相关知识。例如，对， 清华大学对学科馆员的要求是明确的。但是，从目前我国高校图书馆学科馆员的构成来看，他们的文化水平、知识背景和专业能力还存在一定的差距。首先，作为高校的辅助教学机构，进入的门槛相对较低，没有资格认证制度。因此，图书馆员大多来自图书馆学、信息科学等专业，且大多具有本科或专科学历，其他专业知识匮乏。第二，由于大学管理中强调教学和科研，图书馆工作人员很少有深造的机会，导致知识过时和质量低下。第三，没有良好的人才流动机制，人才流失时有发生。第四，图书馆员短缺，大多数学科图书馆员都是兼职的。“兼职工作一般不能使工作人员全身心地投入到学科馆员的工作中，因此学科馆员的工作质量受到很大影响。”[3]第五，图书馆工作人员的待遇低于对，不能吸引更多的高素质人才。对于对，学科馆员制度而言，馆员素质对对，的发展起着至关重要的作用，这直接关系到该制度能否达到预期的效果，能否充分满足各部门教学和科研的需要。虽然近年来大多数高校图书馆已经意识到人才建设的重要性，加大了对高素质人才的引进，但只有少数高校吸引了少量高素质、高学历人才，远远不能满足学科馆员制度建设的需要。

(3)缺乏激励机制和完善的科学考核和动态竞争管理机制。目前，我国高校对学科馆员的职责还比较模糊，通常是按照职称进行排序的。没有明确的评价规则，所以图书馆员之间的待遇基本上没有差别，这就导致了一种工作做得多，做得少，做得好的情况。目前，各高校图书馆仍采用目标管理模式，即结合实际，联系可能和需要，提前预定目标计划，各部门和个人力争在一定时间内实现目标，并通过大家的共同努力，在实现部门和个人目标的基础上，最终完成整个图书馆的总体目标。虽然目标管理模式具有整体性、阶段性和可分离性的优势，既能体现人的主观能动性，又能发挥人的创造性，但从长远来看，这种管理模式仍存在一些不足：一是没有建立科学评估和动态竞争的管理机制，使得一些学科馆员在工作中缺乏主观能动性；二是由于部门设置不合理，学科馆员与师生沟通不畅，难以实现对的服务