公共图书馆的意义(公共图书馆视障服务的宣传策略探析)

用户是图书馆可持续发展的基础，用户的使用将提升对图书馆的服务和功能。而图书馆的社会效益也通过对的用户服务体现出来，如果没有用户，图书馆就会陷入“效益恶化——，财政拨款减少——，资源减少——，服务弱化——，社会效益继续恶化”的恶性循环[2]。这个邪恶的循环对对公共图书馆中视障读者的阅览室来说是危险的。例如，广州图书馆的盲人电子阅览室已经运作了四年，为视障人士提供免费服务。然而，在对，的49，000名盲人中，只有70多名固定读者，很少有人能使用公共图书馆。可见，公共图书馆视障服务的效益非常薄弱。加强公共图书馆视障服务的宣传，在于提升图书馆的社会形象，引导和帮助更多视障人士成为图书馆用户。然而，图书馆的社会形象不可能在一夜之间建立起来。需要长期不懈的宣传，努力改变利益相关者对图书馆视障服务的观念，从根本上认识到对图书馆视障服务对于个人、区域和社会的发展至关重要。因此，公共图书馆视障服务的宣传应站在战略高度，结合公共图书馆的特点，进行全方位、长效性和创新性的宣传。

1.1增强视障人士及其亲属的图书馆意识，提高图书馆的运行效率

在现实管理中，公共图书馆的公共意识对对，漠不关心，影响和制约着图书馆的效益产出。长期以来，图书馆界不善于宣传和推销自己，各种服务项目的对不为人知或不为许多读者所了解。作为图书馆服务之一，视障服务尤其如此。由于受众是残疾人的一部分，据统计，截至2010年，年底的视障人数已达到1，263万人[4]，但与对，总人口相比，这一数字不到1%，视障人士作为弱势群体的阅读权利往往被忽视。一部分原因是公共图书馆作为一个供应商，不太重视意识形态，另一部分原因是视障人士及其亲属作为需求者，对对公共图书馆的视障服务缺乏了解或经验，不能行使其阅读权利。因此，公共图书馆宣传对视障服务是解决上述问题的重要手段，从而提高图书馆的运行效率。

1.2大力宣传公共图书馆的视障服务，建立全面的学习型社会

视障人士作为弱势群体，应该受到图书馆的关注和重视。公共图书馆应加大视障服务的宣传力度，扩大公众对对，视障服务的“知情权”，鼓励和激励视障人士享有视障服务的“使用权”，真正体现图书馆作为公益单位的社会责任。通过宣传，可以提高公众对视障服务的认识和信任度，增强视障人士及其亲属的图书馆意识，积极为视障人士提供社会教育服务，推进“学习型”社会建设，将最终目标放在全面建设小康社会的宏伟战略上。

朱海英：公共图书馆视障服务宣传策略分析。公共图书馆视障服务的宣传策略

2.1对宣传——上级宣传

公共图书馆是运营的一个公共机构，作为其服务之一，视障服务也依赖于财政拨款。近年来，公共图书馆视障服务是政府和社会更加关注的图书馆事业，这就要求上级部门高度重视，提供大量的资金和设备，为视障人士提供服务。政府部门主管领导往往希望在财政投入后立即看到明显的效果，但图书馆的社会效益却相对滞后，这使得领导很难主动关心图书馆的发展。加强对图书馆主管部门的宣传，特别是主管领导的宣传。有必要将图书馆视障服务的绩效、视障人士对图书馆的利用程度、国内外图书馆视障服务的现状、最新进展和未来发展趋势、图书馆视障服务存在的困难以及希望帮助协调解决的问题以书面材料的形式定期或不定期地向上级领导传达。 从而形成积极主动的沟通局面，让上级领导及时了解图书馆视障服务的现状和未来发展。 正确评价对图书馆的视障服务，以支持图书馆的视障服务，使图书馆为视障人士提供更好的服务。此外，在对及对，以外的公共图书馆宣传过程中，对应及时向主管领导汇报宣传工作内容和总结，并主动邀请主管领导参加宣传活动，体现上级主管单位的重视和关注。

公共图书馆除了宣传对，的直接主管单位外，还应宣传对行业协会，即对图书馆协会。行业协会的宣传重点应放在资源建设、服务方式和内容、视障服务现状等方面，并与同行业界成员进行沟通和讨论，以提高图书馆视障服务质量。(节选)