素质能力有哪些方面(论管理咨询行业策划人员的素质能力)
大型管理咨询公司必须有这样的组织结构:专职讲师团队、市场部、客户服务部和独立的R&D中心。如果市场部是“战场前线”,那么R&D中心就是“弹药生产基地或军火库”。R&D中心通常至少有两种团队:咨询团队和规划团队。根据许多项目策划的实际工作经验和管理咨询业的发展趋势,作者探讨了一个合格的策划人需要具备的基本能力。为了使培训项目提案满足客户,首先应满足以下要求:1。
R&D中心(R&D部门)通常至少有两种团队:咨询团队和规划团队。根据许多项目策划的实际工作经验和管理咨询业的发展趋势,作者探讨了一个合格的策划人需要具备的基本能力。
管理咨询业的规划师在不同的企业有不同的名字。有些企业被称为“计划顾问”,有些企业被称为“计划经理”,有些企业被直接称为“顾问”。一般来说,他们将承担以下任务:1。规划和撰写培训项目建议书;2.参与咨询项目,如参与、整理和撰写项目研究和课程指导成果;3.公司产品的策划、包装和研发。
通过规划师应该承担的几种工作,我们可以看到有一个共同的内容,那就是策划和编写方案。然后,笔者以培训项目建议书为例进行说明。为了使培训项目提案满足客户,首先应满足以下要求:1。项目建议书的文本简洁明了,但内容充实。不仅要有“流畅的线条”和“优美的骨骼”,而且要“突兀”;2.从顾客的角度来写立场,用顾客的语言来解释,从而抓住顾客的“心痛”,引起顾客的共鸣;3.实事求是。一个好的提议必须是可实施的和可操作的,而不是由空洞的虚构的词语拼凑而成的。
然而,根据我的观察,大多数类似公司的现有策划者受限于他们自己的写作技巧、客户感知、对客户实际需求的解释、有限的写作时间等。以下问题将会暴露出来:1 .逻辑混乱;2.有许多方言,词汇不够精炼;3.该计划效果不佳,没有引起客户的共鸣。
那么,作为一名合格的规划顾问,你必须至少具备以下五项基本能力。
第一,学习能力强。学习能力弱的规划顾问不能适应这种工作,因为他每天都会满足对不同客户的不同需求。只有具备很强的学习能力,我们才能在同一个“语言平台”上与客户交流,书面计划会感染客户,引起“共鸣”。
二是独特的创新能力。鉴于对,客户的不同需求,我们必须规划一些“新”、“精”、“准”的概念或产品,否则我们不会让客户眼前一亮。
第三,敏锐的顾客感知。要了解客户的需求,我们不仅要了解客户直接提出的需求,还要有远见,比客户更早地掌握所需项目的发展趋势,从而引导更多的客户需求。
第四,丰富的表达能力。一个有着深刻的写作技巧和丰富的写作技巧的策划顾问可以让客户感受到他们的专长。
第五,严谨的逻辑能力。只有逻辑思维清晰,规划方案严谨,顾客才能在第一时间把握住主旨,像一瓶回味无穷的老酒一样流连忘返。
总之,规划咨询人员需要不断地学习、实践和总结,才能在管理咨询的道路上走得越来越远。
最后,借用英语学习方法的名言来鼓励从事这类工作的朋友们:“练习,练习!“熟能生巧!”。