中小企业管理试题及参考答案(谈网络化环境下的中小企业管理创新)

关键词：网络；企业管理；创新

一、网络经济的内涵有学者认为，网络经济仅属于部门经济范畴，是信息产业中的一种部门经济，即指现代通信网络、计算机网络等各种网络部门及其内部的一切经济活动。其内容包括：网络建设的成本与收益、网络商品的生产、交换与消费、网络资源的供给与需求、合理开发与利用。作者认为，网络经济是以现代通信网络、计算机网络和各种资源配置网络形成的综合性全球信息网络为基础，以网络信息为核心资源，以信息网络为主导工具，以经济全球化为社会基础，以经济结构扁平化为组织形式的经济活动。这是一种新的经济形式。二、网络经济对对企业管理的影响(1)企业营销模式的变化在网络经济的发展模式下，所有企业都可以建立自己的网站，并可以充分利用网站实现对产品的销售，这不仅成本更低，而且销售模式更快。在传统的企业销售模式中，人们往往需要在营业场所销售或在家里销售，这是一种巨大的物质和财务资源消耗，因此我们很容易看到网络营销带来的优势。(二)提高生产方式的灵活性，因为在企业的生产过程中，由于网络经济的影响，各个环节都越来越依赖于信息技术，这不仅使企业在发展过程中表现出更大的灵活性，而且可以用较少的投资在对实现多模式产品的生产，这对对，中小企业的发展最为有利并且能够更有效地实现对多元化市场的定位。目前，在网络时代，由于新一轮的创新浪潮，更多的高科技服务和产品的引入，以及日益激烈的市场竞争，依靠灵活的生产方式不断生产出更多的创新产品并投放市场，这对对企业的自身发展和竞争实力的提高具有重要意义。 (3)对组织结构的影响互联网是一种工具，其最大的影响是速度。传统的企业组织大多采用金字塔形的层级结构，信息集中在一点上。中心人物决定一切。中小企业高层领导获得的信息来自中层管理人员，很难获得快速准确的基层信息。在互联网时代，思维、行动和信息传播的速度正在加快。如果企业花费大量时间反复思考或采用官僚主义的相互推诿，就有可能导致企业在激烈的市场竞争中失败。因此，企业的组织结构应该主动改变，从传统的金字塔形走向扁平化的组织趋势。3.网络经济下的企业管理创新(1)管理战略创新目前，企业电子商务战略已经成为许多中小企业新的竞争优势，具体表现为：一是降低中小企业进入进入市场的门槛。任何中小企业都可以建立一个网站，用在线营销取代传统的在商业场所销售人员或拜访客户的方式。对于对，许多财力和人力不足的中小企业来说，这种方式成本低，省事；第二，打破信息垄断。随着互联网上信息透明度的提高，传统的市场信息垄断趋于消失。与传统信息不为人知的商业环境中的中小企业相比，网络时代的对，中小企业不再被置于大企业的阴影之下，其利基市场份额将逐步扩大。(2)生产经营模式创新1。从大规模生产到大规模定制。在网络经济时代，随着信息技术的发展，对已经具备了大规模生产模式

这样，虽然企业的产品可能因客户的个性化定制而有所不同，但由于网络的作用，它们仍然享受着大规模生产的规模经济。生产者和消费者因为工业革命而离婚，但是现在他们因为网络时代的大规模定制而“第二次回来”。2.从产品经济到服务经济。工业经济向网络经济的转变，体现了产业结构调整中经济重心从制造业向服务业的转变。随着服务业的快速增长，其产出和就业在整个经济中的比重不断上升，这使得服务业逐渐占据主导地位。3.从实体操作到虚拟操作。虚拟企业具有以下优势：有利于技术开发、资源优化组合、市场拓展、联合融资、组织简化、专业化生产、多元化经营和降低企业成本。(三)信息观念创新现代社会是一个信息社会，及时、全面、准确的信息是致胜企业发展的重要前提。由于中小企业财力有限，用传统手段收集信息的成本很高。互联网不仅方便企业获取技术、工艺、生产和营销信息，还可以为网上销售开辟新的市场，是中小企业收集信息的重要媒介。中小企业可以通过网络快速、经济、全面地收集大量信息。同时，要更加注重信息管理，不仅要注重信息收集的数量，还要更加注重信息消化和吸收的质量，从而使信息高效并为企业生产力服务。此外，中小企业应加强与大学、研究机构和相关行业的合作与发展，这不仅可以节约成本，而且有助于提高其产品的竞争力。

(4)创新人力资源概念。人是管理的基础。企业应该尊重和信任员工，充分发挥每个员工的技能、才能和创造力。对，一些企业对人力资源管理的认识片面，只注重物质奖励，而忽视了员工的技能培训、人文关怀、员工价值观和企业形象的重塑。企业之间的竞争最终决定于人才的竞争，企业必须吸收和培养人才。学习型企业的每个员工都应该接受继续教育，不断获取新的知识和技能，提高自身素质，从而更好地胜任自己的工作。通过各种培训，员工可以加深对对企业的认识，加深对企业的感受，提高职业素质，促进个人目标与企业发展目标的结合，从而最大限度地提高企业人力资源的效率。4.结语网络经济下企业管理的关键在于转变管理观念，科学运用先进的管理理念和管理模式，注重人才的培养和利用，选择科学的管理策略，认识和把握互联网带来的新机遇，使更多的中国企业走上信息化的未来发展之路。