人力资源管理可从事什么工作(浅谈国外人力资源管理方法六种)

摘要：国外经济学家认为，西方工业化是“三分依靠技术，七分依靠管理”，尤其是人力资源管理，是企业发展的巨大推动力。我们的企业管理者可以从我们的国情和自身特点中学习和创新。

一、“抽屉式”管理

在现代管理中，它也被称为“职务分析”。如今，一些发达国家的大中型企业非常重视“抽屉式”管理和岗位分类，并在“抽屉式”管理的基础上不同程度地建立了岗位分类体系。根据调查，1981年，泰国50%的企业采用了“抽屉式”管理。1985年为75%，1999年超过95%。近年来，香港大中型企业也普遍实行“抽屉式”管理。

抽屉式管理是一个流行的管理术语，它描述了每个经理办公桌的抽屉里都有一个清晰的职务工作标准。在管理工作中，既不能有工作也不能有权利，既不能有责任也不能有权利，必须有工作、责任、权利和利益的结合。

企业实行“抽屉式”管理有五个步骤：第一步是建立由企业各部门组成的职务分析小组；第二步是正确处理企业内部集权和分权的关系；第三步，围绕企业的总体目标，层层分解，逐步落实权限的职责范围；第四步是准备《职务描述》和《职务规范》并制定出对；各职务的要求。第五步，必须考虑考核制度和奖惩制度的结合。

第二，“危机式”管理

在世界著名的大型企业中，随着世界经济竞争的日益激烈，进入相当一部分处于维护和衰退阶段，包括柯达和可口可乐。像杜邦和福特这样的大型企业也经历了大量的经营亏损。为了改变这种状况，美国企业更加注重实施“危机式”生产管理，掀起了“末日管理”的浪潮。

美国的商界认为，如果一个经营者不能与员工很好地沟通，不能向员工表明危机确实存在，他很快就会失去信誉，从而失去效率和效力。美国科技公司总裁威廉伟思，看到，整个世界已经成为一个竞争的战场，而全球电信业正在转型中发挥着重要作用。为此，他启用了两位大胆改革的高级管理人员担任副董事长，并罢免了五位倾向于逐步改革的高级管理人员职务，并在员工中广泛宣传了一些企业因忽视产品质量和成本上升而失去用户的危机。他希望所有员工都知道，如果科技公司不始终将产品质量、生产成本和用户放在突出位置，公司的末日就要到来。

第三，“一分钟”管理

目前，许多西方企业已经采用了“一分钟”管理规则，并取得了显著成效。具体内容是：一分钟进球，一分钟表扬美，一分钟处罚。

所谓的一分钟目标是指企业中的每个人都在一张纸上清楚地记录下他们的主要目标和职责。每一个目标和它的测试标准都应该用250个字清楚地表达出来，一个人一分钟就能读懂。这样，每个人都可以清楚地知道为什么和如何做，并定期检查他们的工作。

赞扬美的一分钟是人力资源激励。具体的方法是，企业的经理经常花很短的时间，挑出员工所做的正确部分来表扬美。这样，每个员工都可以清楚自己做了什么，更加努力地工作，并使自己的行为朝着完成美的方向发展

一分钟的惩罚意味着某件事应该做好，但它没有做好。对的有关人员先是及时进行了批评，指出了他在错的错误，然后提醒他你是如何器重他的，他对此时此地的工作很不满意。这样，在错做事的人愿意接受批评，感到内疚，并注意避免犯同样的错错误。

“一分钟”管理规则的美妙之处在于，它大大缩短了管理流程，并产生了立竿见影的效果。一分钟目标，便于每位员工明确自己的工作职责，努力实现自己的工作目标；表扬美一分钟可以让每个员工更加努力地工作，改善他的行为；一分钟的惩罚可以让在错做事的人愿意接受批评，让他们今后工作更认真。

第四，“打破形式”管理

在许多企业管理中，改革和创新的目的最终是通过对的人事管理来实现的。因此，世界发达国家的企业根据内部竞争形势的变化，积极实施人事管理制度改革，以激发员工的创造力。

在日本和韩国，的企业中，过去采用的是“年薪制”，即以工作年限作为晋升员工的级别，并提高工资标准。这一制度满足了企业快速扩张时期对雇主的要求，并为劳动力的就业和发展提供了机会。自20世纪80年代以来，进入，这些发达企业在进入经历了低增长阶段，在对，经历了稳定阶段，而“资历制度”已经不能满足员工的晋升欲望，这降低了企业组织和人员的活力。20世纪90年代初以来，日本、韩国等发达国家的企业开始进行人事制度改革，大力推行“打破常规”的新人事制度，决定根据员工的工作能力和工作成绩进行升降，取得了显著成效。

世界大企业人事制度改革体现了对人潜能的充分开发，通过人事制度的搞活来搞活企业的组织结构，注重培育和形成企业内部的“硬汉”机制，形成竞争、拼搏、进取、开拓的新气象。

V.“和谐”管理

和谐意味着管理必须强调个人和整体之间的合作，创造整体和个人之间的高度和谐。在管理上，美， 欧的企业主要强调个人奋斗，促进不同的管理人员和谐地相互学习。

其具体特征如下：(1)既有整体性又有个性。企业对公司的每个成员都有一种使命感，“我就是公司”是“和谐”管理的响亮口号。(2)自组织。让下属自己做决定和管理自己。(3)波动性。现代管理必须实施柔性管理战略，在波动中进步和创新。(4)相辅相成。有必要促进不同观点和做法的交流，以便将一种情况下的缺点转化为另一种情况下的优点。(5)个体分散和整体协调。组织中的单位、团体和个人都是整体中的个体。个体是分散的、原始的，通过协调形成一个整体形象。(6)节奏。企业和个人之间形成了和谐、充满活力的氛围，激发了人们的内在动力和自豪感。

六.“步行”管理

这是世界上流行的一种创新管理方法，主要是指企业的管理者观察舆论，了解真相，与下属共同创造业绩。这种管理方式已显示出其优势，如：(1)主管和下属也纷纷效仿。日本经济组织联合会名誉主席土光敏夫，率先成为日本著名企业家。在接手日本东芝电气公司之前，不再享有东芝，电器工业摇篮的美，说，生产每况愈下。上任后，士光敏夫每天都去工厂视察，走访东芝工厂和日本，企业，与员工共进晚餐，并相互聊天。早上，他总是比别人早到半个小时，站在工厂门口，向工人们打招呼，并带头示威。员工们被这种氛围所感染，这种氛围促进了相互沟通，提高了士气。不久，东芝的生产恢复正常，并取得了很大进展。(2)投资小，但收益大。步行管理不需要太多的资金和技术，它可以提高企业的生产力。(3)可视化管理。也就是说，最高主管可以到达生产的第一线，会见工人并与他们交谈，并希望在对，的雇员能够向他提出建议，了解他，甚至与他争论是非。(4)现场管理。为什么日本拥有世界一流的生产力？有些人认为这是基于现场管理。每天，主管都马不停蹄地走到现场，而下属则不得不舍命陪这位先生！(5)“赢得人民的心是繁荣的”。优秀的企业领导应该经常去那些职位比他低几层的员工那里观察公众意见，了解真实情况，听一些“不要对"”而不要只是“好”。我们不仅要关心员工的工作，还要关心他们的衣食住行。通过这种方式，员工感觉到主管对他们的重视，工作自然非常努力。有了员工的支持和努力，企业自然会兴旺发达。

在开快餐店的庄是有影响力的大企业家之一。他不喜欢整天坐在办公室里，大部分时间都在“散步”式的管理中，即散步、参观、聆听和询问他的公司和部门。公司一度面临严重亏损的危机。克罗克发现，其中一个重要原因是，公司各职能部门的经理都是官僚机构中的佼佼者，他们习惯躺在舒适的椅子上，告诉自己该做什么，把大量宝贵的时间花在吸烟和聊天上。因此，克罗克想出了一个“诡计”，要求把所有经理的椅子都搬走，经理们必须服从。起初，许多人称克罗克为疯子。很快，大家都意识到了他的苦心，纷纷走出办公室，实行“走”管理，及时了解情况，当场解决问题。最后，公司扭亏为盈，有效地促进了公司的生存和发展。