文秘专业(文秘专业怎么样)

本文是关于如何撰写秘书专业的硕士论文模式和秘书专业的相关学术论文，秘书专业的岗位技能和课堂。

[摘要]应用型秘书人才要求秘书具备较强的专业岗位技能。对于实际的秘书课程，引入情景模拟教学模式可以实现“理论与实践相结合”的教学理念，激发学生的积极性和参与性，同时激活秘书专业的课堂教学。在课堂教学中引入和实施情景模拟教学模式时，应考虑教学内容，明确技能目标，充分组织准备，设计完整的过程，以实现“秘书职业岗位技能培训”，提高课堂教学效果。

[关键词]情景模拟；教学模式；工作技能；课堂教学；秘书专业

[中文图分类号]G712[文件标识代码]A[文编号]2096-0603(2018)20-0060-02

作为21世纪最大的职业群体之一，秘书职业越来越受到雇主的重视。具有广博基础知识、深厚专业知识、较强岗位技能和实践能力的应用型秘书人才越来越受到青睐。因此，“培养扎实的秘书工作技能”已成为职业教育秘书人才培养的重要目标。笔者认为，情景模拟教学模式是实现“发展秘书工作技能”的首选教学模式，该模式的引入可以极大地激活秘书专业的课堂教学，提高教学效果。

首先，引入情境模拟教学模式是必要的

在中等职业学校文秘专业的教学中，文秘学是一门实践性很强的应用学科，尤其是文秘实践模块，包含了文秘专业的许多基本技能，如接待工作、办公室事务、会议组织等。这些实用内容都具有很强的实用性。然而，目前中等职业学校文秘专业的教材大多以理论解释为主。如果课堂教学仍然沿袭传统的教学方式，教师照本宣科，那么，课堂教学就会枯燥无味，学生不会喜欢，教学也不会达到预期的效果。找到一种能让学生“享受学习”的教学模式势在必行。

布朗、科斯林和杜吉德在他们著名的论文《情景认知与学习文化》中提出:“知识是情境性的.知识在情境中，在行为中得到进步和发展。”这个理论无疑告诉我们，理想的教学模式应该是让学生在真实或模拟的情境活动中获得真正有用的知识和真正的技能[1]。这种理想的教学模式是情景模拟教学模式，必须大胆引入文秘专业的课堂教学。

情境模拟教学是让学生围绕某个中心问题或某个技能点进行模拟和表演某个工作场景的探究，引导学生在模拟的工作场景中扮演相应的岗位角色，通过观察、思考、判断、操作和应用工具使模拟场景在课堂上得到模拟和展示，引导学生共同探索情境任务和问题解决策略，帮助学生获得处理问题的适当方法和技能，从而更好地获得和掌握专业岗位的基本技能。

二，引入情境模拟教学模式的意义

(一)实现“理论与实践相结合”的教学理念

美国教育家杜威(Dewey)说:“最好的教学是牢牢记住教科书和实践经验之间联系的必要性，这样学生就能形成一种态度，并习惯于寻找两者之间的联系点。”

学习知识、思考和情境是紧密联系的，知识和实践是相互的————知识是在情境中获得进步和发展的行为[2]。情境模拟教学模式开辟了传统课堂与工作岗位相结合的途径，也是有效提高岗位技能的重要途径。情境模拟教学能有效实现理论与实践、学习与应用的结合，有助于提高学生的实际操作能力。它是理论和实践的有机统一

传统教学注重传授理论和解释知识。理论脱离实践，从应用中学习。情景模拟教学法非常实用、有趣，能够激活文秘专业的课堂教学。

情景模拟不仅仅是一个简单的任务，因为简单而机械的任务可能会让学生在完成任务的过程中感到无聊。然而，当在模拟中设置具有角色、对象和情节的场景时，任务变得新鲜而有趣。

在场景模拟中，学生要扮演不同的角色，按照既定的情节进行表演，在表演过程中不断复习和思考知识，用知识解决问题。从本质上说，学生在表演中学习，在学习中表演，并把学习和实践很好地结合起来。课堂气氛自然会活跃起来，教学效果一定会更好。

(三)激发学生学习的积极性和参与性

苏霍姆林斯基说，“激发青少年对知识的特殊兴趣，让学生感受到他们亲自参与掌握知识的情感，是一个重要的条件。“情境模拟教学模式就是让学生亲自到场并参与其中。在模拟的工作场景中，当“学习”变成“表演”时，当他们成为活动的“主角”时，他们亲自体验具体的工作角色，教室是舞台，学生是演员。学生的学习兴趣自然被激发，特别是场景的直观性和亲和力更足以激发学生的学习热情，使学生的学习心态从“我想学”转变为“我想学”，充分发挥他们的主体作用。在这种自发的、自愿的情景模拟“体验”中，学生的工作技能可以得到更好的锻炼和提高。

三、引入情景模拟教学模式

情境模拟教学要求根据教学内容和教学目标，引导学生进入场景，在场景中扮演各种角色，通过设计类似于专业岗位或实际工作的特定场景、角色和工作任务，进行模拟实战演练。如何将这种教学模式引入课堂，如何引导学生参与，如何组织“演练”，使学生能够更好地理解和掌握所学知识，并在高度模拟的情况下发展秘书专业岗位技能？

本文作者通过“秘书办公室日常事务管理——邮件管理”的教学实践，阐述了情景模拟教学模式在课堂中的实施。

(一)实施情境模拟教学需要考虑教学内容

为了引入情景模拟教学模式，教学内容必须具有实践性、可操作性和仿真性，以使模拟成为必要和可能，并便于再现工作场景。处理邮件是秘书日常事务中的一项基本工作，也是秘书的一项基本专业技能。由于《邮件处理》是一门实践性很强的内容，笔者在教学中采用了情景模拟教学。

(二)实施情境模拟教学需要明确的技能目标

技能目标是情景模拟的“起点”。创建什么样的场景，模拟什么样的帖子，设想什么样的任务，等等。必须始终围绕并服务于技能目标。在“处理邮件”的教学中，作者确定了三大技能目标:(1)掌握接收邮件的程序，并能运用适当的方法和技能处理日常邮件；(2)掌握发送邮件的程序和技巧；(3)能够规范电子邮件的发送，并把第一技能目标作为教学的重点和难点。

(三)情境模拟教学的实施需要充分组织和准备

情景模拟教学的成功实施需要事先做好大量的组织准备，从情景模拟的概念、角色的安排、情景的设计，到实施计划的设计、技能训练点的体现、思考和讨论问题的确定、教具的准备等。作者在课前做了充分的准备，并特别“定制”了一些电子邮件和相关的邮件列表、投递表格等。对于这个场景。

(四)实施情境模拟教学需要设计一个完整的过程

1.创建情景任务和服务技能

在教学开始时，作者首先为引入情景做了必要的准备，即简单介绍了“常用邮件分类”和“日常工作中收到的主要邮件类型”。然后，作者模拟并设置了这样一个工作场景:“如果你是伊一易公司销售部经理伊一的秘书，今天上班后，你像往常一样整理好了办公室环境和一些文件。然后，邮局的邮递员送来了一些公司的邮件。现在，请接收并处理它。”“收发邮件”是秘书人员日常办公中的一项普通任务。该情景任务的成功完成将实现该教学内容的技能目标。

2.细化帖子要求，扩展场景细节，分解技能点

看似简单的六个字“接收和处理邮件”是一项需要经过“签名-分拣-拆包-登记-分发”的程序性工作。每个环节都有严格详细的要求和步骤。因此，笔者把所有的教学环节和教学内容都放到了情境中。

首先，两个学生被分别选为“秘书”和“邮递员”。根据情况，他们当场签收邮件，观察“秘书”签收邮件时的表现，看是否完成:清点、检查、核对、确认、签收邮件，并及时总结和强调这一技巧点。然后，引导学生在签收邮件后思考如何处理邮件，讨论如何对邮件进行分类，并要求学生当场亲自对邮件进行分类。然后引导学生确定拆封邮件的范围，在秘书的授权范围内挑选邮件，进一步讨论和确定拆封顺序，并提供一些信封给学生尝试拆封，了解学生通常的拆封方法，通过评论学生的拆封来纠正和演示正确的拆封方法，然后继续要求“秘书”根据拆封要求正式拆封.

这样，按照邮件接收的处理流程，细化了该岗位任务的要求，逐步展现了情况，展示了每一个工作细节，演练了每一个技能点。在老师的指导下，学生可以跟随情境，发现问题，思考问题，讨论分析，操作实践，在情境的逐步推进中解决问题，通过脑、口、手逐步接近和接受知识点，逐步理解和理解教学内容，然后在短短45分钟内逐步掌握技能，最终达到教学目的。

3.设置工作障碍，增加场景，锻炼适应性

所谓“从错误中学习，获得智慧”。在实际工作或课堂教学中，总会有一些需要特别注意或强调的事项和要求。与其反复强调或详细描述，不如在场景模拟中加入小插曲，人为地、刻意地设置一些工作障碍，让学生在工作中“意外”、“不知所措”、“碰壁”，甚至“脱离情境”和“陷入困境”，让学生学会犯错后如何应对。然后，“犯错误”变成了“从经验中学习”。

在邮件接收和处理的模拟过程中，作者为学生设置了情境障碍，如“假投票”、“假拆卸”和“丢件”。学生在自己的表演中没有考虑到这些特殊情况，但在实际工作中这些情况往往是不可避免的。实践证明，学生在发现“假票”后第二次签收邮件时表现得格外小心，知道如何在不提醒的情况下仔细检查。意识到“错误拆卸”后，我学会了正确处理需求。

4.扩展工作任务，扩展情境内涵，提高工作技能

至于课后作业的保留，作者也坚持这种情况，并将其延伸到课堂之外，以提高学生在“接受和处理邮件”之外的其他相关岗位的技能。在课程结束时，作者提出了新的任务和要求:“你认为邮件登记表需要哪些项目才能合理适用？试着设计一个电子邮件登记表，然后根据需要登记今天收到的8封电子邮件。”这样，使用情景模拟教学能够以简单、直观、有趣、有效的方式更好地表达枯燥乏味的知识点。一个班的教学是一项工作的完成

"没有固定的教学方法，也没有固定的教学方法."上述情景模拟教学模式的操作和实施只是笔者个人的教学实践。“从论文中学习之后，一个人最终会觉得自己很肤浅，并且必须实践这一点。”情景模拟教学模式是让学生进行模拟“演练”，亲身体验秘书工作，让学生更好地理解模拟角色演练的要点和实质，更深刻地理解具体角色和岗位的工作要求。这样，通过情景模拟“情景中做”、“情景中练”、“情景中学”，可以实现“学练结合”、“理论与实践相结合”，从而有效地培养和提高学生的办事能力、适应能力和操作能力等专业必备的工作技能，有助于培养适应社会需求的应用型秘书人才。

参考:

[1]周小华。《情景模拟教学法在秘书学教学中的应用[·J]。文化和教育材料，2010年(27)。

[2]王文静。《情境认知与学习理论述评》，[。《全球教育展望》，2002年(1)。

秘书论文参考:

秘书论文的选题

秘书论文

秘书专业毕业论文选题

商务英语专业毕业论文选题

动物医学专业论文

计算机科学与技术导论

综上所述，本文有助于文秘专业和岗位技能范文的撰写，文秘专业课堂论文的撰写，以及文秘专业硕士学位论文和学士学位论文的研究。这也有助于总结论文题目中的相关文献和参考文献。