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调查动机

医院一直在管理医院专家的黄牛，当局一直在严厉打击。从一些医院挂号大厅的情况来看，黄牛党的人数确实少得多。然而，这并不意味着黄牛已经消失。最近，黄牛提高了价格，在一些购物网站和注册应用软件上出售专家号码。在线黄牛党的出现是一个骗局还是转售专家号码的另一个渠道？记者《法制日报》对此事展开了深入调查。北京居民王忠心的女儿刚刚退烧一个多星期，又开始发烧了。面对自进入公园后就一直生病的女儿，王忠心有点焦虑。"这孩子一直在咳嗽，担心会变成肺炎。"

在孩子第二次发高烧的第三天，住在北京市丰台区的王忠心下午把孩子带到了他家附近的一家私立儿童医院，但令他惊讶的是，早上挂在那里的70多个号码到下午5点都没人看。

王忠心和他的孩子们去了附近的一家公立医院，被告知他们只能去急诊室。"我看了，但我不能拍电影去看肺部状况。"

没有出路，王忠心只好选择去离家30公里外的北京朝阳区一家大型私立儿童医院。

为什么不去其他儿童医院呢？王忠心说他找不到电话号码。

然而，记者发现，“挂不了号”并不是绝对的。借助某种手段，这可能只是多花点钱的问题。

网上“黄牛党”注册筹集数百元

在一个网上购物零售平台上，记者用关键词“儿童医院注册”进行搜索，出现了许多注册企业。记者随机选择了一家名为“114预约挂号补贴系统”的商店。记者进入店内，询问店主是否可以挂上“北京儿童医院专家号码”，店主给予了肯定的回答。记者于2017年12月5日13: 00左右与业主进行了交谈，业主表示可以在12月6日上午挂儿童医院的专家号码，服务费300元，挂号费由自己支付。

后来，记者在搜索框中输入了“北京医院注册”这个词，又发现了大量的“商品”。引言直接陈述了“北京协和医院预约挂号”和“北京积水潭医院专家号”等名称。记者随机拿起一家名为“北京医院挂号”的商店，问道:回答是不同的医院是不同的。一般来说，挂专家号码的服务费在400元到600元之间，挂普通号码的服务费在300元左右。注册费由买方承担。

记者于12月6日上午提出购买积水潭医院脊柱外科专家号，称专家注册费为100元，外加服务费400元。拍摄完发送链接后，对方要求记者添加微信联系人。微信验证通过后，记者还询问了患者的姓名和地址。过了一会儿，记者在他的手机上收到了一个来自“北京通经一通”平台的验证码。在要求记者提供验证码后，他告诉记者，专家号码已经挂了，12月6日上午他去医院自己刷了号码。

“北京通经通”是北京市级医院的注册平台。记者打开微信公众号“北京一通”，点击医疗服务栏注册。在选择了北京积水潭医院脊柱外科后，他发现当记者与他交谈时，12月6日上午所有的专家号码都已满，甚至接下来8天公布的所有专家号码都已满。

那么，在线商店是如何帮助挂断专家号码的呢？

记者注意到，在这样的注册商家中，买家的评价栏几乎一致好评，如“态度很好，很可靠，可以找一个想预约的专家”，以及“卖家可以提前下单，卖家可以当天挂机发货，然后确认收据”“它非常有利，方便快捷。在f

12月6日上午7: 30，在北京积水潭医院的挂号大厅里，在每个挂号窗口前都有一长串看不到自己头的人。大厅里的人靠得很近，几乎没有地方可供他们停留。窗口的麦克风不时提醒服务人员“丢失了他们的号码”。在等待注册的长长的队伍中，有各种各样的经销商。记者在几乎几步远的地方被拦住，重复着同样的话。

在自助取号机前，一名中年男子从上午9: 30到10: 30成功地获得了脊柱手术专家号码。记者问他排队等了多久才获得专家号码。中年人犹豫了一会儿，低声说道:“没有排队。如果你是在网上买的，你必须花更多的钱，省得麻烦。

根据网上商店发给记者的注册成功截图及相关说明，记者在注册大厅的建卡窗口设置了一张临时医疗卡，花10元，然后将卡插入自助取号机，成功取出了知名脊柱外科专家的晨号。就诊时间为上午10: 30至11: 30。记者将电话号码带到门诊三楼东侧的脊柱外科医疗引导台。值班护士确认了专家号码的真实性，并命令医生根据号码排队等候。

在等候区，记者见到了一对山西的孙女儿刘欣(化名)，她和奶奶一起来治疗腰椎间盘突出症。他们还挂了一个专家号码。当记者问专家号码是怎么挂的时，刘欣无奈地说:“专家号码太难挂了。我们提前半个多月在网上预约了。正常的数字早已消失。这仍然是一个增加的数字。我们早上看不到它。我们必须等到下午。”

相同的专家号码和相同的在线预约，为什么病人不能挂断，但店主可以挂断？记者试探性地询问了帮助安置专家人数的网上商店。他直截了当地说，当把专家的号码放在网上注册平台上时，病人基本上不可能自己掌握这个号码。他们有专门的渠道，为了找到关系，他们会提前预订号码，这样他们就可以很容易地通过在线平台输入专家的号码。

网络号码经销商和“一样难以监控”

此外，记者还找到了一种“方便购买”的注册方法——预约注册应用。

2017年10月，北京居民李女士将带一位福建朋友去北京医院看泪腺问题。然而，在通过一个约会注册应用程序注册后，她发现她挂的专家号码除了注册费之外还被收取了150元。

“当时我带着相关文件去了医院，医院说不收这种服务费，如果是通过微信公众号或者挂在医院合作平台上的号码，就不收额外的服务费，”李女士对记者回忆说。

记者注意到，在李女士的代金券上，服务费被列为“初级注册咨询费”。李女士的手机上也有当时收到的信息，提示付款应在30分钟内完成，否则预订无效。信息发送者没有显示相关的医院或合作平台。

后来医院门诊说这不是医院正常的挂号渠道，建议我把号码退了，到门诊再挂号李女士说她用手机回了自己的号码，但她不希望注册软件扣除30%的服务费。疾病没有被考虑，她被错误地收取了30多元，这让李女士很恼火。

在APP市场，记者还通过简单的搜索发现了许多关于预约登记的应用。安装预约挂号应用程序后，记者发现通过该应用程序，北京各大医院的专家号码都可以保留。用手机号码登录后，记者选择了要注册的科室，第二天下午，记者成功预约了北京协和医院骨科的专家号码。然而，在交费时，记者发现ori

在北京一家医院的信息部工作的黄平坦率地向记者承认:“我们医院的所有号码来源都可以进行网上预约挂号。虽然输入了实名注册，但当前的网络号码经销商类似于“”。他们建立的网站和应用程序吸引患者登录，填写他们的姓名和其他注册所需的信息。只要他有病人信息，他就可以像病人一样把号码挂在我们的频道上。在网络上，我们无法监控经销商或患者的注册数量。”

过去，医院的保安和门诊人员在打击黄牛党中发挥了重要作用。现在黄牛党活跃在互联网上。虽然医院已经根据病人提供的线索搜索了几个网站和应用程序，但乍看起来，它们都是常规网站和应用程序。我不知道去哪里抱怨。

(摘自《法制日报》作者:赵丽孔辉)

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