毕业论文范文模板(毕业论文范文5000模板)

本文是关于教学模式、学士学位论文模式、基于身体的教学模式、机舱开放报告模式和航空本科论文模式的研究。

众所周知，客舱服务是客舱服务人员和乘客之间面对面交流和直接服务的过程。可以说，客舱服务质量在一定程度上决定了客舱服务质量。为了给乘客提供良好的服务印象，客舱服务人员不仅要有扎实的客舱服务知识，还要有服务意识。意识的培养是通过大量的实践发展起来的。在高职院校航空服务专业的传统教学活动中，教师的照本宣科无法让学生深刻理解如何为乘客提供服务，什么样的服务是最好的等等。实践是获得真理的渠道。因此，在培养学生机舱服务能力时，有必要在传统知识教学的基础上引入实践，引导学生在学习和实践中提高服务能力。

[〔HTH〕关键词:〔HTK〕高职航空服务能力“学做一体化模式”客舱服务能力“HT”

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职业教育教学活动的最终目的是向社会输送具有扎实知识技能和专业素质的合格人才。在传统的航空服务专业教学活动中，为了节省课堂时间，教师经常采用知识灌输的方式引导学生学习与客舱服务相关的内容。然而，这些讲座的内容是为生活经验和认知有限的学生准备的。很难建立直觉知识。新一轮课程改革倡导在教育教学活动的开展中，要把学习落实到实践中，把学习与实践结合起来，让学生通过个人参与和个人体验获得直观的知识和认知。基于多年的教学经验和客舱服务的特点，我采用学做一体化教学模式开展教学活动，引导学生在做中获得服务能力的发展。

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一、外部形象建设[市][市]

外部形象不仅是航空公司招聘航空服务人员的基本要求，也是航空服务人员为乘客提供服务的窗口。在日益激烈的航空竞争中，服务人员良好的外部形象对服务活动的发展起着至关重要的作用。这里所知的外在形象不仅指一个人的外表，还指它所展现的品质。外表不能改变，但内在修养可以在学习和实践中形成。

(1)开展礼仪学习和培训[HT]

空乘礼仪教学活动的开展，不仅要求学生掌握扎实的服务礼仪基础理论知识，还要求学生灵活掌握礼仪技能，并将所掌握的礼仪知识灵活应用于空乘服务。在组织空乘礼仪教学活动时，我不仅会借助教材向学生介绍礼仪相关的基础知识，还会借助情景创设，积极为学生创造直观的服务场景，让学生将自己所学的礼仪知识运用到自己的经历中，提高他们处理突发事件中的问题的能力。

(2)微笑学习和培训[HT]

微笑可以说是拉近人与人之间距离的有效方式。在高职院校航空服务专业的传统教学活动中，我们会引导学生微笑，但大部分教师的引导仍然体现在讲课中，要求学生露出八颗微笑的牙齿。然而，如何展示它们并没有教给学生。鉴于这种情况，当我组织教学活动时，我会在向学生解释微笑的重要性后，组织学生进行微笑练习。引导他们看着镜子，咬一根筷子，独立找出课后或课后嘴角上扬的最佳角度。因此，在实际的强化训练中，学生自然会掌握微笑的技巧。

(3)进行人格规范和改变训练[HT]

由于不同的家庭环境或教育经历，学生的个性差异很大。有些学生内向，有些学生外向，有些学生冲动。这些个性无法为乘客提供高质量的客舱服务。为此，在组织教学活动时，我会根据学生的个性特点组织各种班级活动，如关爱老人、拓展训练等，让学生在各种活动中锻炼自己的个性。例如，在参与照顾老人的活动时，学生可以耐心地与老人沟通，并为他们提供服务。

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第二，内在气质[HT] [CS]

气质是一个人的人格魅力从内到外的体现。如果学生有良好的个人气质，他们可以让乘客在提供服务时感到舒适并愿意接受服务。气质是通过积累的文化熏陶和培养而形成的。因此，在组织教学活动时，我会把气质培养融入日常活动中。

例如，大多数学生不太了解航空服务工作。他们在电视或电影上看到的航空服务人员的生活是自由和湿润的。他们非常渴望这种生活。然而，事实上，航空服务工作极其艰苦。为了防止学生因参与工作困难而退缩，我将在日常知识教学活动中借助案例或多媒体向学生展示真正的航空服务。此外，通过案例分析和多媒体展示，学生可以从真实的服务场景中学习我们需要做什么，并建立职业道德。这样，学生的气质可以在日常的专业素养中潜移默化地得到提高。

除了上面提到的形象和气质训练，我还会以语言训练为例来训练学生的专业技能。我将引导学生通过创设情境来扮演不同的角色，并感知我们如何使用语言以及如何在角色体验中扮演语言的角色来为乘客提供服务。

总之，在高职院校航空服务专业教学活动的开展中，教师需要将基础知识的教学与实践相结合，引导学生在此过程中掌握基础知识，树立服务意识，为乘客今后的就业提供优质服务打下坚实的基础。

参考:

⒍·[1]解决方案。基于职业能力提升的高职航空服务专业人才培养模式[J】。职业教育传播，2017(11):46~48。

⒍·[2]冯军.浅析工学结合教学模式下航空服务专业学生客舱服务能力的培养[j].[。职业技术，2014 (10) :125 ~ 126。

HTH作者简介:〔HTF〕沈，女，汉族，湖南邵东人，湖南城市职业学院学生。

教学模型论文参考资料:

英语教学论文

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本文摘要:本文是一篇关于硕士学位课题研究的范文、文献综述和论文题目的参考资料，也是本科毕业论文教学范文，不知道如何写体教学范文和客舱及航空论文范文。