电力专科学校(电力相关专业)

时间：2020-05-08 05:31:17 作者：黑曼巴分类：范文大全浏览：52

《电力营销管理现状与前瞻性分析》

本文是一篇关于如何撰写营销管理本科毕业论文的范文，也是一篇关于营销管理和前瞻性分析的毕业论文的范文。

摘要:电力市场改革开放了电力销售和服务市场。电价市场定价和区域市场开放，通过大量的市场竞争，实现了电力资源的优化配置和服务质量的提高。发电厂、电网和电力销售环节的分离要求电力行业的所有参与者都必须有竞争意识，并通过有效的管理和高质量的电力产品和服务来获得和留住客户。基于电力市场改革的新时代背景，总结了电力营销管理的现状，探讨了电力营销管理的发展趋势。

关键词:电；市场化；营销管理；智能趋势

中间图分类号:F27文件识别码:adoi:10.19311/j . CNKI . 1672-3198 . 2018 . 36 . 025

电力是经济和社会发展的支柱能源。随着科学技术的发展，人类生活和生产的各个方面都离不开电力。经过30多年的发展，中国的电力生产和配电取得了辉煌的成就，满足了居民生产生活用电的基本需求。然而，在新的发展时期，中国将朝着更加平衡、更加富裕、更加和谐的目标快速前进。作为一个重要的支持点，电力在效率和能力方面仍未达到预期目标。因此，电力工业一直在不断改革和发展。其目标是最大限度地激活发展势头，借助市场力量不断提高电力供需两端的效率。对于电力企业来说，市场的开放带来了更多的机遇，但同时也面临着日益激烈的竞争。原本仅用于生产和销售的经营模式已经逐渐转向市场拓展和经营。那么，大多数电力企业的营销管理与市场需求之间还存在很大差距。

1电力行业改革的时代背景

电力工业改革是国家供方改革战略的重要组成部分，其背景在于新的发展时期。电力需求变化与供电系统之间的矛盾阻碍了国家和社会的升级和发展。

电力需求的主要变化包括电力消耗动能的转换、电力需求水平的提升和增长的放缓。首先，用电主体已经从第二产业转变为第三产业和居民生活消费。由于工业化和城市化已达到一定水平，基础设施建设和低端制造业用电的规模和比例在该地区保持稳定。增长速度迅速下降。对于信息和通信、高端制造等高科技领域，电力消耗增长迅速。然而，居民生活用电设施数量的增加和改善生活用电的大量需求反映在用电量的快速增长上。第二，居民生产生活用电由原来的“用”转为“负担得起”和“舒适”。用户希望并有能力在各个方面用电，以提高生产效率和生活质量。因此，居民用电需求对供电质量提出了更高的要求。此外，随着国家和社会的整体发展从规模的迅速扩大转变为质量的发展，工业用电需求的增长率已经放缓。但是，经过需求动能的长期转化和用电量的升级，中长期需求仍能保持较高的增长率。

在供电方面，电力的逃逸顺序造成了资源的限制和浪费。一方面，由于结构性缺陷，一些农村和偏远地区难以获得供电保障。另一方面，传统电力生产设施和新能源电力的短期推广和发展并不匹配和协调

此外，就行业发展体制和管理而言，计划和市场的双轨运行、国有电力企业的寡头垄断、对市场客观规律的行政干预和其他清算仍较为普遍。严重的市场分割导致资源无法跨区域流动和竞争不足。作为调节供求的工具，它不能在应用中发挥作用。对客户来说，电力服务没有标准，没有比较，没有选择，电力需求也无法释放。需求和反馈没有得到回应。就行业发展而言，缺乏竞争和危机感制约了发展的步伐，不仅行业本身不能及时应用新技术和新模式，也阻碍了国家和社会的升级和发展。

2电力营销管理现状

由于我国电力行业长期以来一直在国有企业控制的计划体制下运行，电力从生产到最终供应市场都受到行政管理和国有企业管理模式的制约。电力企业在各个环节的业务运营都集中在生产和配置、基础设施维护等方面。他们不仅缺乏市场拓展、分析和维护意识，还缺乏相应的流程、工具和团队。

首先是弱权力营销的概念。市场化改革前，作为电力供应来源的发电厂和电网公司主要由华电、国电、大唐、华能和中国电力投资等五大发电集团以及国家电网和中国南方电网两大电网公司组成。此外，还有国投、华润、中广、国华和升级后的电力集团公司。这些电力公司切断了全国电力市场，形成了区域电力供应垄断。发电厂和电网的分离。从本质上说，独立性还没有完全实现，两者之间的关系是密切的。从市场化的角度来看，有效竞争尚未实现。此外，在电力市场开放之前，电力营销主要由电网和发电厂企业自己控制。由于地区垄断，只有一个电力供应商，没有当地消费者的分支机构。因为发电厂和电网企业根本不需要在电力营销上投入太多，它们只需要适当地部署和维护用电终端。以及日常电力分配和电费收取。也就是说，除非电力设施出现问题，否则电力消费者不会与电网和发电厂互动，除非他们管理自己的账户并支付电费。不难理解发电厂或电网企业的管理者和普通员工普遍缺乏营销和客户服务理念。

第二是缺乏标准化的服务标准和服务流程。电力市场改革加剧了竞争，给了消费者一定的选择，市场份额不再是铁板一块。因此，传统电力企业无法开始关注营销管理和消费者需求。然而，由于长期缺乏营销意识和竞争压迫，大多数电力企业缺乏标准化的服务标准和服务流程。至于如何研究市场和分析消费者需求，我们对建立适应性服务体系一无所知。特别是对于如何理解发电厂、电网和售电企业在把握电力市场未来发展趋势方面的竞争与合作，我们没有科学的规划和指导。

三是业务团队营销能力不足。电力行业的长期垄断格局导致了平均组织能力的下降、技术和服务内容的缺乏，但福利岗位被大量相关人员占据，业务人员的技能和素质水平较低。更不用说在创新和改进方面是否有明显的发展，与信息网络技术和物联网技术相比，在电力企业营销管理中的应用还比较缓慢。

3电力营销管理趋势分析

在电力行业改革和发展的趋势下，市场参与者的格局必然是发电厂和售电参与者数量的适当增加。电网是连续的

首先，服务质量和服务是营销成败的关键。供应方的竞争不仅促进了电力资源的充分动员和分配，而且改善了电力供应的结构性失衡。各地区的电力供应和消耗不再受供应规模的强烈制约。因此，电价调节供求的能力得到了体现。同时，由于消费者有选择的能力，电能质量和服务水平成为消费者选择的关键指标，特别是对于能够为消费者提供个性化用电解决方案的电力企业，他们更能够留住用户。

二是电力营销管理的信息化和智能化。在一个支离破碎的移动市场中，建立一个系统的、互动的营销管理平台是不可或缺的，因为仅靠人力无法支持大量的管理活动。尤其是，物联网技术的应用应该加快这一进程。依托信息通信网络、智能电力终端和大数据平台，所有供电、配电和用电活动都可以电子化、信号化，实现自动感知、分析、计算和反馈。

第三是建立标准化的营销管理行动和服务标准。电力作为基本资源，随着电力设施与用户生活和生产的深度融合，越来越被视为一种消费者体验。例如，电动汽车和便携式智能终端的供电服务对消费者的生活和生产体验有明显的影响。电力营销管理必须建立的营销管理流程和服务标准，不仅要保证用户能够及时获得电力供应，还要实现无时空差异的标准化营销和消费服务。

参考

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