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本研究以计划行为理论为框架,探讨上述问题。因此,根据计划行为理论的基本框架,本研究认为,员工的团队认同作为一条内在的激励线索,将与LMX一起影响员工的抑制声音和声音行为,作为一条表征风险的线索。本研究整合了风险线索和动机线索两条平行通道,探讨了LMX抑制性声音功能和团队认同的心理过程机制。
论文课题:企业员工声音行为及其影响因素研究
本次研究生学习的现实意义论文
本研究要解决的问题是如何鼓励员工表现出抑制性的声音行为。研究结论可以从以下三个方面为组织管理实践提供建议:第一,员工与直接上级之间的高质量关系能够促进员工的抑制性声音行为,因此在组织管理实践中实施培养员工与直接上级之间高质量关系的措施非常重要。从更广的角度来看,这表明工作团队的直接主管对员工抑制性声音行为的表现有显著影响。因此,从直接上级的角度来看,这一研究结论对组织管理实践有三点启示:
首先,直接主管可以培养与员工的高质量关系(如伯瑞斯特尔)。2015),这可以在员工发表意见之前减少他们的顾虑,并刺激他们表现出更多抑制性的声音行为。
其次,直接上级对谏臣的反馈也值得考虑。适当的行为反馈反过来会鼓励员工的抑制性抗议行为。例如,领导者即使不采纳意见,也应该肯定员工的抗议行为,否则,员工的抗议热情就会受到抑制。最后,组织开展以领导者为导向的培训课程,让领导者了解团队成员的观点和意见的多样性对团队运作的价值,从而培养领导者对员工建议的接受态度。
第二,建立高水平的团队认同具有重要意义。
第三,自我审查会阻碍员工抑制声音行为的产生。在真正的组织中,管理者应该采取措施创造积极开放的氛围,以增强员工的心理安全感(Kahn,1990),减少员工的自我审查。
只有当个人感觉到他们的工作环境中有一种积极的声音氛围时,他们才能经历较少的自我检查过程,从而促进声音行为。为了激发团队内部抑制性的声音行为,工作团队应该努力建立一种支持员工与众不同的团队氛围同行。
本次毕业论文研究的理论意义
本研究为抑制性声音研究的发展提供了重要的实证材料。其理论意义体现在以下四个方面:
首先,组织中的员工经常意识到团队中周围工作环境、工作流程或任务分配中的问题。
尽管他们总是私下谈论所有这些问题,但我们很少看到员工在公共场合或在领导面前抗议(Milliken等人,2015)。为什么员工的内心想法不能驱使他们形成表达意见的意愿和行为?本研究以计划行为理论为框架,探讨上述问题。
自计划行为理论(Ajzen,1991)提出以来,它对个体获利行为的机制表现出很强的解释力和预测力。作为一个理性的人,一个人是否会做出某种行为不仅取决于个人对这种行为的态度,还取决于个人所感知的主观规范和行为控制,这将影响到个人的行为意向和最终的行为表现。至于抑制声音行为本身,虽然员工清楚地知道声音是一种积极的行为,可能对组织有益,但表达他们内心的担忧和担忧可能有助于组织纠正问题,实现更高水平的产出。然而,根据计划行为理论,抑制性声音最终能否发生取决于员工感知的主观规范(动机线索)是否要求他们做出这种行为,以及他们是否能有效控制自己的声音结果和声音对自己的影响(风险线索)。因此,根据计划行为理论的基本框架,本研究认为,员工的团队认同作为一条内在的激励线索,将与LMX一起影响员工的抑制声音和声音行为,作为一条表征风险的线索。研究结论验证了整合动机线索和风险线索后的研究模型的解释力,也为计划行为理论在该领域的应用和推广奠定了基础?良好的基础。将计划行为理论引入到抑制性声音的前因机制探索中,有助于研究者突破以往只从风险(或动机)角度关注的局限,通过整合和考虑计划行为理论框架中提到的三个因素(态度、主观规范和感知行为控制),系统挖掘能够促进员工声音的前因变量和促进因素。
其次,本研究也为未来探索其他亲社会员工的角色外行为提供了一个指导性的研究框架。
第三,整合的风险线索和更具生态有效性的动机线索对抑制性声音的联合作用在一定程度上克服了传统研究中局限于风险线索的分析框架。
最后,在整合风险线索和动机线索的基础上,引入了反思?作为是否抗议决策过程的解释机制。
本研究整合了风险线索和动机线索两条平行通道,探讨了LMX抑制性声音功能和团队认同的心理过程机制。由于约束性抗议伴随着巨大的社会风险,以及抗议后不可预测和不确定的结果收益,我们提出自我保护导向的自我检查可能是解释员工不敢抗议的内在心理机制。我们的研究支持这一假设,并在一定程度上揭示了抑制性声音行为难以发生的过程机制。自我检查作为影响抑制性声音行为的一个更为接近的心理因素,非常有必要纳入抑制性声音的研究,在未来的研究中还需要进行更多的相关讨论。
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