优秀市场营销专业开题报告(市场营销专业开题报告)
一、课题的依据和目标(目的、意义、国内外研究现状和发展趋势)
这项研究的目的是：
本课题以情感营销理论为基础，分析哈根达斯实施情感营销的现状，对杭州市区哈根达斯进行消费者调查，进一步探讨如何推进哈根达斯品牌的情感营销策略。
这项研究的意义在于：
哈根达斯被《纽约时报》誉为冰淇淋中的劳斯莱斯。它是世界著名的冰淇淋品牌之一。它自成立以来已有近60年的历史。从家庭手工作坊的产品，哈根达斯已经发展成为世界上最大的冰淇淋品牌。哈根达斯之所以取得这样的成就，离不开他对情感营销的合理运用。因此，研究哈根达斯的情感营销策略，探索如何提高哈根达斯的情感营销具有重要意义。
中国研究现状：
中国著名广告人李光斗(2011)在他的文章中说，在网络时代，情感营销已经成为赢得感性和理性消费者的利器。文章以常见对象为例，阐述了该广告所表达的情感诉求极大地提高了品牌认知度。然而，一个品牌要想赢得消费者的心，就必须把握消费者的情感世界，用情感来赢得消费者的忠诚。在感性消费时代，企业应该把握营销过程中的情感主线，在产品和消费者之间建立情感联系。消费者会慢慢爱上这个品牌。只有让消费者被产品所吸引，品牌才能有持续的生命力。
陶雯静和金池(2013)认为，情感营销策略在餐饮企业中的运用具有积极意义。随着社会经济的快速发展和人们生活水平的显著提高，人们对食品和饮料的选择不仅受到产品质量的影响，还受到消费者情感和心理需求等因素的影响。因此，餐饮经营者需要关注顾客的情感因素和心理需求，使产品具有情感价值。同时，他们还指出，情感营销作为一种关注消费者情感和心理需求的营销方式，可以在餐饮经营中创造良好的餐饮环境，培养顾客忠诚度，从而为企业创造良好的环境收益。最后，文章从餐饮产品设计、包装、宣传和服务等方面提出了餐饮企业可行的情感营销策略。
学者孙瑞华(2011)认为，时代呼唤情感营销。随着时代的进步和发展，情感营销逐渐成为一种趋势，尤其是当消费者在购买决策过程中考虑越来越多的因素时。他们不仅要注重产品的使用价值，还要满足他们的情感和心理需求及认同。他指出情感营销的关键是攻击心脏。在激烈的市场环境中，为了增加市场份额，必须制定切实可行的攻击策略。为此，他提出了四种攻击策略，真正从消费者的角度出发，做到最好。因此，营销是以攻心为上策，让消费者从心底产生共鸣，从而创造品牌偏好，提高顾客品牌忠诚度。企业要想在市场上顺利销售产品，就必须顺应时代潮流，根据特定时代的情感消费需求制定相应的营销策略。
学者徐宏阁、林美贞、陈秋萍(2012)对情感营销有自己的看法。文章从顾客的情感需求出发，研究企业如何在营销中运用情感因素来达到良好的营销效果。他们认为，在情感消费时代，情感是消费者决定是否购买的重要因素，也是企业创造更多回头客的决定性力量。从情感营销的四种策略入手，分析了情感包装、情感设计、情感服务和情感广告对顾客情感需求的影响，指出情感作为一种特殊形式，一直影响着消费者的购买心理，也影响着消费者对企业产品和服务质量的感知。文章还从影响消费者的情感因素出发，为企业提高服务质量提出了可行的情感营销对策。
李梅茹(2012)在经济学中对情感营销策略做了一些研究。本文从三个方面阐述了情感营销对企业的影响，并根据各种消费心理提出了情感营销策略。他指出，情感营销是企业获取消费者长期光顾和品牌忠诚度的重要策略，如何抓住消费者的情感是关键。同时，他还针对不同的营销情况提出了不同的策略，包括如何激发消费者的认同感，如何通过情感广告与消费者产生共鸣，如何开发情感产品来满足消费者的需求，以及如何使用情感商标来刺激消费者的眼睛。只有这样，消费者的期望心里与产品和服务的实际感知质量才不会相差太多，消费者才能有意识地产生产品偏好，形成良好的品牌忠诚度。文章最后还指出，一个企业要想获得良好的经济效益收益，其营销策略也应该随着消费者行为和情感的变化而变化。
国外研究现状：
回顾研究文献，是美国的巴里费格教授首次将情感引入营销理论。他认为形象和情感是营销世界的力量源泉，思考顾客的想法，满足顾客的需求。因此，情感营销意味着企业以一种更具情感的方式向消费者展示其营销活动。一般来说，他可以通过两种方式实现企业的营销活动：第一，他可以开发充满人情味的产品或服务；二是采用人性化的触摸推广方式。
营销大师菲利普科特勒曾根据人们过去的消费特征将消费者的购买行为分为三个阶段：一是追求数量消费，二是追求质量消费，三是追求感性消费。同时，他还指出，企业在营销过程中应该考虑更多的情感因素，只有通过使营销和营销方法情感化，才能赢得更多的消费者。
美国营销巨头乔坎托夫曾经说过：98%的营销工作是情感工作，2%是产品知识。对于一个销售人员来说，掌握一定的营销技巧是非常重要的，不仅要充分了解产品，还要将他们的情感融入到营销过程中，因为顾客不仅购买产品本身，还购买精神体验和感觉。
文章《A New Concept of Marketing: The Emotional Marketing》的作者多梅尼科康索里认为，情感营销是营销领域的一个新概念。他指出，情感营销是研究如何诱导人们情感地购买特定的产品或服务。文章还从心理学文献的角度指出，情感状况影响着购买决策过程的各个阶段，情感在任何社会或商业决策中起着重要的作用。同时，情感营销策略的运用可以确保企业获得长期而深远的客户忠诚度，并在市场中保持竞争地位。
作者苏兰德库马尔古普塔博士和赫曼特西亚尔在文章《Emergine Marketing Approachesto Influence Customer Buying Behavior》中写道，情感在顾客的购买决策中起着至关重要的作用。成功的营销活动取决于对顾客心理和情感的理解。企业将情感化植入的产品，可以吸引顾客的好奇心，并激发他们强烈的购买欲望，从而提高顾客忠诚度。他们指出顾客购买
随着经济和社会的快速发展，越来越多的同质产品不断吸引着人们的目光，新的营销理念应运而生。与此同时，消费者的欲望和需求也在不断变化和升级。在日常消费过程中，人们不仅重视产品本身的基本功能和效益，而且追求在消费和购买过程中获得的心理满足和情感表达。情感营销理论作为现代营销中的一个新概念，正在不断发展。目前，越来越多的学者致力于情感营销的理论研究，希望能改善企业的情感营销策略，从而提高产品的市场份额。因此，对哈根达斯情感营销策略的研究具有一定的研究意义。
二。本专题的关键问题和难点
关键问题：
本课题以情感营销理论为基础，重点研究哈根达斯实施情感营销的现状。以杭州哈根达斯消费者为研究对象，对哈根达斯情感营销策略进行调查研究，进一步探讨如何提高哈根达斯品牌的情感营销，更好地实施情感营销策略。
困难：
本课题将采用问卷调查的方法进行研究分析，有以下难点：
(1)问卷设计的合理性和网上问卷的方式、被调查者对问卷的态度以及问卷的回收率都会对调查结果的分析产生一定的影响。
(2)问卷调查需要纸质问卷，需要现场调查。问卷的收集、统计和整理工作量很大。
三、完成研究的项目具备的条件(相关研究基础、设备条件)
研究工作的基础：
主观条件：首先，我对哈根达斯的情感营销更感兴趣，我们的一些同学是哈根达斯的客户。他们可以随时感受和体验哈根达斯的情感营销，这应该对本文有所帮助论文；其次，在三年的大学学习中，我掌握了一定的专业知识和技能，同时我查阅了一些资料，完成了这次论文。
客观条件：利用杭州图书馆和学校图书馆的情感营销书籍，结合其他杂志和期刊的信息，利用互联网上的信息，并进行必要的社会调查，以证明其相关内容。
设备条件：学校图书馆、杭州图书馆、宿舍电脑
四.研究计划
1.拟采用的研究方法或试验方法及主要技术路线
研究方法：
(1)文献法：通过检索中国知网、中国学术期刊网、万方数据资源系统、学校图书馆数据库等中文数据库和外文数据库，收集相关数据，并对收集到的资料进行适当的总结和整理，为论文做准备。
(2)问卷调查法：通过设计问卷、网上发放问卷和对消费者进行实地调查，获得相关信息。
2.计划(开始和结束时间：20xx年3月1日至20xx年12月31日)
从20xx年3月1日到20xx年3月15日，选择一位导师。
从20xx年3月16日至20xx年5月31日，申请人完成了首次答辩。
从20xx年6月1日至20xx年6月30日，外语翻译完成。
总结和数据收集于20xx年7月1日至20xx年8月31日完成。
从20xx年9月1日至20xx年9月30日，写论文提纲并完成论文初稿
从20xx年10月1日至20xx年11月30日论文
从20xx年12月1日到20xx年12月31日，我完成了我的毕业论文答辩和补充答辩。
V.参考
1]轻舞、董满仓。《爱的圣人[》。《21世纪商业评论》，2010，(10): 118-120。
[2]李光斗。《情感营销的温柔》，[J。广告商，2011，(07): 155。
[3]陶雯静，金池。《情感营销视角下的餐饮管理策略研究》，[。扬州大学烹饪学报，2013，(2): 43-47。
[4]孙瑞华。营销新概念：情感营销[。赤峰大学学报(自然科学版)，2011，(11): 75-77。
[5]徐宏阁，林美贞，陈秋萍。情感营销对顾客感知服务质量的影响[。企业活力，2012，(1): 33-36。
[6]李梅茹。《经济学中的情感营销策略研究》，[。中国集体经济，2012，(19): 76-77。
[7]张静雅。《情感营销策略分析》[。现代商业，2014，(5): 43-44。[8]郑文。情感营销。[M]。北京：中国物资出版社，2011，(1): 3。
[9]周高华。情感营销是一种有效的营销方法。[M]。北京：电子工业出版社，2012。
[10]美国[]菲利普科特勒著，梅汝河、梅庆浩和周朱安译。营销管理[男]。北京：中国人民大学出版社，2001，(7): 45-47。
[11]多梅尼可康索利。营销新概念：情感营销[。品牌。会计、谈判和分配的广泛研究，2010，(1):52-59。
[12]苏兰德库马尔古普塔博士，希蒙特萨尔。影响顾客购买行为的紧急营销方法([J)。国际信息技术管理研究杂志，2012，(2):75-84。
黑曼巴 