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电工考试复习题(附答案)

(1)单项选择题1。低压电源的电压为(C)。(一)220伏；(二)380伏；

(三)220，380伏；(四)220，380伏，1千伏；

2.基建现场施工用电(包括施工照明)，电费的计价类别属于(B)。(一)住宅电价；非工业电价；临时电价；商业电价；

3.红星剧院最初有一个照明表和一个功率表。由于现在只使用照明电源，住户想合并两个电表的容量，应办理手续(a)。

共同所有权；能力扩展；重新分类；家庭搬迁；

4.客户(a)不用电，不办理用电变更手续，供电部门自动销户。连续六个月；(b)连续3个月(c)连续1年或以上；累计6个月；5级和2.0级电能表的误差范围为(b)。(a)1%；(二)2%；(三)0.2%；(四)3%；

6.当窃电时间无法确定时，窃电天数至少按(c)天计算。(一)30天；(二)90天；(三)180天；(四)210天；7.暂停用电的累计最长时间不得超过(b)。

(一)3个月；六个月；(三)9个月；全年；

8.同一项目临时用电期限不得超过(b)，超过的应提前办理延期使用手续。(一)3个月；六个月；(三)9个月；全年；9，《中华人民共和国电力法》从(c)开始执行。

1995年4月1日；1996年7月1日；96年4月1日；97年7月1日；10.一个供电营业区只设置(c)供电营业机构和(A) 3个供电营业机构。(二)2；一个；没有；

11.国电公司在全国开展的“电力市场整顿和优质服务年”宣传日为(c)。2000年1月24日；2001年1月24日；2001年2月24日；2002年2月24日；12.计算基本电费时，对大型工业电力用户分摊表均为(C)。

少于10天不计算在内；每月少于15天；每天；不需要计算；13.当电路为正序，负载为容性时，常用的无功电能表会(C)。(一)转快；放慢速度；逆转；不要转弯；

14.省公司发布的《供电公司客服管理规范》规定，客服人员必须在电话铃响时(a)内接听。(一)3次；(二)4音；(三)5；(四)6音；

15.省级公司发布的《供电公司客户服务管理标准》规定，客户在申请的投诉、报告和用电量应在(d)内通过电话回复。

(一)10天；十五天；(三)20天；(四)30天；

16.在基本行为准则中，对供电企业员工的素质要求为(B)，对技能要求为(A)，对纪律要求为(C)。(一)努力学习，精通业务，(二)热爱电气行业，忠于职守，(三)遵纪守法，廉洁自律。

17.在外部形象规范中，对供电业务人员着装要求为(C)，对仪容要求为(B)，对行为要求为(A)。(一)温柔，礼貌，精神(二)自然大方，和端庄(三)统一，整洁得体

18.在《一般行为准则》中，对供电企业接待员工的要求是(a)在对交谈(d)在对服务(c)和在对交流(b)。

(a)微笑、热情和真诚；(b)冷静、理性和战略性；(c)快速、周到和满意；善良、真诚和谦虚

19.在具体的行为准则中，对供电业务员工的柜面服务要求为(c)，对的电话(网络)服务要求为(a)，对的现场服务要求为(b)。

(一)畅通、方便、高效；(b)安全、可信和令人满意；(c)高质量、高效率和全面；而那些可以临时用电的是(b)用电