怎样管理保安队伍(怎么管理好保安队人员)

保安是企业服务的重要窗口，安全形象是企业管理服务的镜子，安全管理是稳定窗口的螺丝钉，是擦亮镜子的清洁剂。它直接关系到企业管理服务的质量和公司的声誉。如何保证良好的安全服务，树立良好的安全形象？安全管理的方法是最重要的，人员的频繁流动严重影响工作实践和培训，是安全管理的难点之一。我觉得安全管理要注意“七要”和“七忌”。

第一，重视它，工作规划；不要忽视它。领导的重视是安全服务发展的必要条件，有计划的工作是提高安全管理水平的基础。我觉得团队成员在可以选择安防行业的时候，大部分都接受了安防行业的薪酬。当然也有一小部分是以安防行业为敲门砖，在工作中不小心处理的。一旦他们找到更好的工作，他们就会借口辞职。所以在安全管理上，首先要重视保安在公司的地位，体现自我价值；二是要重视安全管理服务的重要性，依法管理，在提高报表管理服务质量的前提下，全面推进企业管理服务的发展；第三，要重视保安人员的在职培训，使在职保安人员达到法律法规和公司管理服务的要求；第四，要重视保安的反馈、投诉和申诉，掌握保安的思想状况。对保安员的反馈、投诉和申诉应及时调查、解决和回应。我公司领导高度重视安全服务的建设和持续改进，对对的安全管理提出建议，保安部在征得公司领导同意后，应根据公司领导的意图，在每年年初制定安全工作和培训计划，有目的、有计划地开展安全管理工作，确保安全服务的对和定位。

二是要探索，大胆改革；永远不要自我感觉良好。安全管理永无止境。要与时俱进，在工作中探索积累经验，勇于创新。俗话说“知己知彼，百战不殆”，要根据个人行业管理保安服务的现状和公司的实际情况，组织保安团队成员对有一定了解的企业管理单位进行走访和检查，了解同行，其他行业的良好管理模式和薪酬待遇，吸收和借鉴同行行业的良好管理模式，使对的保安管理工作能够大胆改革。但应灵活使用，发现不合适时，应及时分析原因，采取相应的纠正和预防措施。同时，安全管理体系要及时跟上，对的安全工作要人性化、制度化、规范化、半军事化，能够激发整个安全团队成员的工作热情和积极性，有效提高在职人员的综合素质和服务质量，有效控制人员的频繁流动。

第三，一定要严，“严老师高”；绝不松手。“严是爱，松是害”。颜是保安的责任，也是公司的责任。保安服务在于全体员工的参与，依靠保安的自我约束是完全不可能提高服务质量的。或者只是在纸面上制定一整套安全管理规章制度，而没有付诸行动或后续检查落实。所以要强调“严格”二字，即人员招聘、培训控制、制度执行措施、质量检查、后续核查要严格。平时，要加强对对，安全管理服务的质量检查，把工作绩效与绩效考核和工作水平联系起来

第四，一定要教，熟能生巧；不学无术，不学无术。“兵贵神速”，保安处理问题的能力是体现保安服务质量的关键。保安只有掌握了优秀的保安业务技能和技巧，对在对，回答客户提出的问题，才能轻松、灵活、果断地处理各种突发事件，赢得客户的认可。培训是提高保安人员素质的重要途径，它提高了保安服务质量和专业水平。因此，保安必须接受必要的工作培训，并将所学融入工作中。但是，教的人应该会教。"良药利于病，忠言利于行."首先要学会言传身教；第二次培训要有计划，教学内容要多样化、趣味性，不能太复杂、枯燥、形式主义；第三，要通过目测、笔试、实战、交流、比赛等形式来验证对训练的效果；学的人要乐于学，学以致用。我公司以“以人为本”为质量方针，注重员工的内部培训。

第五，要内部团结，凝聚力强；避免勾心斗角。“团结就是力量”，内部团结是凝聚力的集中表现，凝聚力是战斗力的具体表现。如果内部人员群起而攻之，挑拨离间，整个安保团队就会分崩离析，根本无法保证良好的安保服务质量。首先要认识到凝聚力的重要性。只有加强内部团结，增强团队成员的凝聚力，才能培养出“客户信任、领导放心、战斗力强”的安全团队。二是要把内部团结作为绩效考核的重要考核内容，要求内部团结，不打不闹，不结党，不闹纠纷；第三，定期进行思想调查，发现不团结的迹象，及时了解原因，组织讨论，做好思想工作；第四，组织户外和娱乐活动、军事演习和竞赛，增进相互友谊。

第六，要体现人性化；避免个人主义。人性化管理是安全稳定的根本。保安意识到自己在公司的地位是一个有用的人。首先，当对被保安误认为错时，他不能“用棍子打死他”。这取决于他犯了什么样的错错误，分析原因并给他一个改正的机会。“没有人是完美的”，在错做事往往是对对了解不够，思考不够仔细的结果。永远不犯错错误是不可能的。我们应该认识到犯错错误并不可怕。我担心我在错，会犯错误，所以我们必须在工作中谨慎从事，认真考虑和分析利弊，以规范我们的行为，尽量减少工作错误。对错误地想在错“弥补死亡”。其次，他应该从工作、生活和学习上关心他们。保安遇到困难，公司要伸出援手，给予温暖，让保安有“以公司为家”的感觉，全心全意为公司服务。第三，一定要营造节日气氛，让保安有假期“回家”的感觉；第四，要有自由发展的空间。对在工作中有很强的责任感，优秀的球员有机会得到提升和提升。

七要管理者具有一定的专业水平、工作原则和较高的素质；一切都是我说了算，谈个人感受，谈老乡观念。“强将军手下没有弱兵”。管理者应该敢于挑战自己，挑战自己的素质(包括专业素质、军事素质、心里素质、身体素质等。)应该是优秀的，他们可以言传身教。二、工作细化原则要公平公正；处理不公会导致模仿，直接影响保安的工作热情和积极性。

安全管理是一门科学，操作不好。一旦管理方式大相径庭，彼此背道而驰，就会导致