网页设计师要会啥(网页设计师引导客户的几个技巧)
有人说,只要设计足够好,它就能吸引顾客。这是一个平衡的过程。与客户站在同一战线是赢得客户信任的第一步,也是指导的第一步。他们仍然对自己说的话很满意。自信应该表现在一个人行为的细节和细致,而不是行为和语言的侵略性。有时引导顾客的关键在于作品的创造性和顾客的认知之间的差距。这是我们可以接受的,需要纠正。你否认我的现在,我决定我的未来。
只要设计足够好,它就能吸引顾客。
有人说:
只要创意足够突出,就能打动顾客。
其他人说:
只要你嘴里充满机智的话语,你就能引导你的顾客。
有人甚至说:
只要他们足够敬业,他们就能打动顾客。
但是我想说:
如果很容易说服顾客,许多人的设计不会被改变得面目全非。
1.试着和顾客站在同一阵线
顾客必须有底线。你的设计不能太好或太差。这是一个平衡的过程。如何理解客户的底线?甲方直接与你联系的人是对方的负责人,还是仅仅是经理?有时你的客户不是一手客户,他背后有人,所以你需要观察和深入询问对设计真正有决策和执行能力的层,也许他们的信息是设计中真正需要实践的部分。
与客户站在同一战线是赢得客户信任的第一步,也是指导的第一步。
2.强行引导会适得其反。
什么是强制引导?我认为客户端拥有最大的发言权,也就是说,一个糟糕的设计者和公司推荐它,或者一个不太成熟的内部团队进行演示,并且设计的小工具被外行认为是一个问题。他们仍然对自己说的话很满意。所有可以使用的修辞,如"高端大气是优越的"、"庄严的"、"低调奢华是有内涵的",都被使用了,最后让人感觉像小丑。
自信应该表现在一个人行为的细节和细致,而不是行为和语言的侵略性。
3.顾客可能关心的不是设计。
也许你不相信传统行业的大多数客户在听你的设计提案时不知道你在做什么。他们关注你的流利程度、你使用的笔记本电脑、你穿的衣服以及你的自我介绍……除非你提到他们的产品设计、报价、品牌影响力和深度,否则他们不会竖起耳朵。
设计师在我们的设计过程中投入了太多的精力。事实上,顾客更关心的是“你是如何得到这个设计的?”“为什么它是这样设计的?”"这种设计的产品能卖得好吗?"“为什么你的设计如此昂贵?”
你的设计可能不太好。
当然,你的所有顾客不一定都不懂设计。据说他们从未吃过猪肉,也没见过猪奔跑。如果你的客户花了3个月的时间,看过各种各样花哨的建议,参加过数百次设计推荐会议,他们相信他的美学。
有时引导顾客的关键在于作品的创造性和顾客的认知之间的差距。
如果可以的话,你可以试着找出那些一起为顾客奋斗的竞争对手的作品,找出你自己的差距,如果任何方法都失败了,也许问题就出在你自己身上。这是我们可以接受的,需要纠正。
最后,借用陈欧的一句话:
你只看到了我的手稿,没有看到我的汗水。你有你的规则,我有我的选择。你否认我的现在,我决定我的未来。你嘲笑我一无所有,不值得爱。我同情你,总是等待。你可以鄙视我们的设计,我们可以证明这是谁的时代。梦想是注定孤独的旅程。怀疑和嘲笑在路上是不可或缺的,但那又怎样,即使它遍体鳞伤,也必须设计到底。我是一名网页设计师,我为自己说话
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