如何增加与客户的接触点(移动通信“客户第一接触点”员工管理)
“客户第一联系人”中有大量员工。在零和竞争的形势下，这类员工的积极性和主观能动性的发挥对对公司的绩效发展和服务质量有很大的影响，这已成为决定公司能否与竞争激烈的对进行肉搏战的关键。本文从意识提升、满意度调查和情绪传染理论等角度探讨了“顾客第一接触点”的员工管理。 1.前言 随着3G牌照的发放和强大的对玩家的进入，移动通
南农大(南农 开题报告)
市场调研对营销管理的重要性不亚于调查对军事指挥的重要性，也是营销学习的内容之一。 市场研究和预测开放报告标题： 名字： 学校： 专业贸易： :级 学校编号： 南农食品顾客满意度研究导师：孙经济管理学院市场营销学副教授 2017年5月20日 南京农业大
网站建设怎么找客户(定制网站建设如何获得客户?需要注意什么?)
在许多网站中，有一件事必须做好，那就是我们是不同的，也就是说，建立一个完全不同的网站，从而优化搜索引擎网站变得更加方便，对于客户来说，也获得了不同的感受，但是，真的，这并不是那么容易的。由于技术的不断进步和消费者的生活习惯还远未同步，因此必须在两者之间取得平衡。 企业网站建设的价值观变化 对于绝大多数公司来说，他们已经
雅虎在客户满意度排名中名列前茅百度
密歇根大学的美国顾客满意度指数评级为雅虎！作为基于客户满意度的顶级搜索引擎。这是雅虎在调查中首次排名超过百度，得分为79分（比去年增加4％）。 百度得分为78分（下降3.7％）。 Ask.com得了75分。 MSN得分为75分。 AOL得了67分。 该研究着眼于搜索，新闻和信息内容等因素。 什么可能影响雅虎客户
百度超越客户对搜索和门户类别的满意度
密歇根大学发布的美国客户满意度指数Zui新报告显示，百度位居搜索和门户网站公司客户满意度调查榜首。根据对3,000名客户的访谈，百度在2008年获得了87％的客户满意度评分。该评分与去年相比下降了10.3％。有趣的是，在2007年的调查中占据榜首位置的雅虎现在落后于第二位的百度.Microsoft，Ask.com，AOL和其他所有客户
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