绩效管理系统包括四个环节(基于顾客维度的旅游企业绩效管理系统构建)
摘要：全球化是当前市场竞争的一个重大发展趋势，它彻底改变了企业原有的竞争边界。面对对，日益激烈的旅游市场竞争格局，中国旅游企业迫切需要引入一种能够引导其管理变革执行力的管理体系，以提升其管理能力和竞争力，最终保证其战略的有效实施。本文将运用鱼骨图战略分解方法，从顾客的维度出发，分析旅游企业“实现战略导向”的目标和指标，并在此基础上构建基于
平衡计分卡绩效考核模板(基于平衡计分卡的A钢铁集团战略绩效评价体系构建)
1 A钢铁集团近年来绩效评价体系的特点及利弊 (1)2012年绩效评价体系按照基本指标、效率指标、对标准创新指标和管理目标责任四个模块建立了2012年A集团绩效评价体系，如下图1所示： 该体系的优势在于该指标体系与当时的市场环境相结合，旨在提高财务效率，突出降本增效，实现利润最大化。通过充分发挥绩效考核的激励和导向作用
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