诚信的名片作文,名片上质量,诚信的句子
然而,从石家庄开往上海的233次列车上的6号硬卧车厢的空调意外发生故障。虽然列车的工作人员向乘客解释,但这不是客运的责任。所以所有的工作人员坚决地把他们的野营车让给了印的许多乘客。今年3月6日,车队收到了一封投诉信。一名老年乘客被233次列车的车门卡住,伤了手指。车队特别关注此事,并立即通过电话找到了乘客。她立即派售票员去报警。
烈日炎炎,酷热难耐。然而,从石家庄开往上海的233次列车上的6号硬卧车厢的空调意外发生故障。在火车上修理它有一段时间很困难。热浪滚滚涌入汽车,所有乘客都在出汗。虽然列车的工作人员向乘客解释,但这不是客运的责任。但每个人都认为这是铁道部对社会的承诺,以确保适当的车内温度。我们没有理由不尊重它。所以所有的工作人员坚决地把他们的野营车让给了印的许多乘客。乘客们很感动地说233/4次列车上的服务真的很棒!
今年3月6日,车队收到了一封投诉信。一名老年乘客被233次列车的车门卡住,伤了手指。售票员没有给予必要的帮助。车队特别关注此事,并立即通过电话找到了乘客。它不仅表示了诚挚的歉意,还从石家庄派了专门人员到南京给老人带去鲜花、水果、补品和治疗费。很快,车队收到了乘客的第二封信,赞扬233/4列车工作人员珍惜列车的声誉和维护乘客的利益。这真是一列人民列车!
共产党员肖伟把人民铁路融入了他工作的每一个时刻。他用职业道德和纪律规范了自己岗位上的一言一行。他真诚地做好每一天,用心做好每一点。在旅途中,我很少在船舱里坐下来休息。当我看到那个抱着特殊孩子的女人帮忙找座位时,那位上了年纪的考生不得不上厕所,冲上前去帮她。乘客们感觉不舒服。夜深了,许多乘客已经进入在梦乡的音响车厢里载着鸽子,给乘客们盖上衣服,告诉乘客们不要错过车站,真诚而又充满感情地为乘客服务,使几十米内的车厢成为一个又湿又暖的大家庭,充满感情和爱!
门票是有价值的,但是服务是无价的。为了尽可能满足乘客的需求,满足他们的需求,团队与时俱进,拓展了服务模式和服务内容。一些乘客把不该带的东西带到车上,需要售票员把它们带回去。一些游客的父母忙于工作,需要带他们的孩子去其他地方。有些人需要吃药、现金、机票等。只要工作人员能做到,就不会有附带条件的帮助解决。这一天,k234的售票员孙彦华,在苏州站接了另一位坐在轮椅上的瘫痪乘客。送行的人还恳求售票员在到达石家庄后把乘客带回家。孙的指挥官拒绝了100元的奖励,满足了乘客的需要,使他们成为真正的上帝。
同志们,233/4列车不仅以其卓越的服务和良好的形象赢得了社会的高度赞扬和赞誉,也给许多外国人留下了难忘的印形象。6月14日,来中国观光的俄罗斯加索洛娃,小姐和为她临时翻译的小高,从南京踏上了沪。当他们匆忙下车时,加索洛娃把装有护照和现金的手提包留在了火车上。当火车到达上海,的软卧终点站时,列车员安丽萍开始整理和更换被褥。在安排到第八包房后,她发现了一个漂亮的女士手提包。她立即派售票员去报警。经核对,包里有28元现金、外币、珠宝(相当于3万多元人民币)和护照等其他重要文件。一想到主人的焦虑,他们就忽略了所有的疲劳,经过一个多小时的艰苦搜寻,终于在车站广场找到了极度焦虑的加索洛娃,当她收到找回的货物时,她激动得半天说不出话来。他们拿出一堆钱来表示感谢,但被三个人礼貌地拒绝了。这时,感激的加布里埃尔又从包里拿出了她的珠宝。小高还没来得及翻译,安丽萍就抓住了对话:“小姐,诚信服务是我们的职责。我们不能接受这个。祝您旅途愉快,再见!”
看着三人离去的背影,中国售票员的风采和233/4次列车的形象在加索洛娃脑海中升起。
同志们,朋友们,233/4次列车就是这样摘下“红旗列车”的标志,揭开“诚实列车”的名片的。广大员工把乘客的满意作为自己的服务标准,把自己的服务承诺变成实际行动,把自己的真情和无私奉献奉献奉献给几十米长的车厢,把自己的全部爱和无限的爱奉献给千千数千万的乘客。这就是为什么广大员工以良好的精神和高尚的职业道德树立了233/4列车“程心列车”的新形象。(米晓伟)
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