行政管理专业社会调查报告，行政管理专业社会实践报告

一百年的计划应该以人为本。归根结底，企业的发展就是人的发展。归根结底，企业竞争也是人才的竞争。在当代社会，面对日新月异的发展和进步，学习速度和训练速度也是提高人才速度的重要参数。培训通常是提供信息、知识和相关技能的重要方式，有时甚至是一种方式。在今天的市场中，立于不败之地的企业必须是那些能让员工充分发挥潜能的企业。这意味着企业的员工必须接受培训作为一种持续学习的手段，而员工培训在帮助企业应对竞争挑战的过程中发挥着重要的作用，中员工培训可以有效地帮助企业创造价值或赢得竞争优势。重视员工培训的公司将比竞争对手表现出更好的经营业绩，并更有信心应对竞争挑战。培训不仅通过提高员工的意识、积极性和创造性来提高企业产出的效率和价值，从而使企业受益，而且还能提高员工的素质和能力，使员工受益。因此，有人说培训是企业给员工的礼物。培训是管理的前提和手段。培训不仅为管理创造条件，而且本身就是一种管理方法，即培训通过满足员工高层次的精神和文化需求来激发员工的精力和热情。同时，企业应将培训视为一种管理的机会和方式，以及完成任务的方法和手段，并围绕企业的任务和目标实施培训。通过培训，企业应与上级和下级沟通，掌握工作进展，达成相互理解和支持，共同不断提高工作绩效。

为了充分了解公司员工的思想状况，了解公司对员工的培训要求和计划，建立统一、结构化的内部培训体系。我通过问卷的方式在xx制药有限公司内部进行了培训需求调查。总共发出了36份问卷，35份被退回。其中，中，有效问卷34份，中管理层有效问卷4份，主管和员工有效问卷30份。现在我将对问卷结果进行简单的统计和分析。

二。调查的时间、地点和方法

1.调查时间：2007年8月。

2.调查地点：xx制药有限公司。

3.调查方法：问卷调查

三。调查内容及分析

Xx制药有限公司是一家以生产抗肿瘤药物为主的制药企业。药品生产的质量和管理直接关系到人们用药的安全性。加强员工的质量意识尤为重要，因此有必要加强对员工的培训。

(一)公司的发展理念和文化

1.企业的发展方向比较明确。根据调查数据，约95%的员工认为他们对公司的发展战略了解或了解很多，这主要与公司当前的业务重点和工作目标有关，但其余5%左右的员工表示困惑，这将不可避免地导致在实际工作中缺乏目标或人力资源的更大浪费。

2.近90%的员工熟悉企业的精神和价值取向。产品质量是企业的生命，它直接关系到人们的用药安全和健康。因此，“勇往直前，精益求精”的管理理念感染了公司几乎所有的员工。可以看出，企业文化在员工的奉献和忠诚中起到了更大的凝聚作用。

3.企业还需要进一步加强制度建设和文化建设。根据调查数据，85%被认可的公司有非常健康的文化，而大约15%的员工认为这是正常的，没有员工反对。此外，只有45%的员工认为公司的系统非常完整，而15%的员工认为系统不完整。

(二)组织结构和职位安排

1.近九名成员同意该公司目前的组织结构，并表示这与该部门的业绩密切相关

2.当前的职能和责任、业务流程和实际工作是紧密相连的。根据调查结果，80%的员工认为目前的工作职能分配和工作流程是有效的，而只有约35%的员工认为他们在实际的中有指导和借鉴作用

(三)人才管理和技能

1.在人才的使用上，中高层管理人员赢得了很高的支持率。作为xx制药有限公司在中的强大力量，部门负责人肩负着持续创新和企业发展的重任。统计显示，约80%的员工认为中高层管理人员利用了人所长，但20%的人仍然认为存在不公平现象。

2.部门内部沟通基本畅通，但部门内部急需加强。大多数员工普遍反映，在中，的实际工作中，他们的上级对他们的工作给予了大力支持，并就工作内容与他们进行了沟通。然而，后续调查表明，该部内部的沟通没有达到预期要求。一些员工也反映部门之间的工作联系不是很理想。大多数情况下，只有员工相互沟通和联系，而部门主管沟通的比例只有55%。至于部门内员工之间的沟通，调查人员在三个方面相对平衡：自我协调、询问同事和向领导寻求帮助。

3.中-level经理迫切需要晋升的领域。根据调查数据，大多数员工认为，在未来的中， 中-level工作中，管理者需要在以下几个方面提高自身素质：责任感、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、职业能力、思想意识、员工激励和成就动机。根据对中-level经理的调查，顺序是：责任感、上下级沟通、团队文化、领导技能、公平、专业能力、意识形态、员工激励、成就激励。

(4)团队精神和素质

1.除了少数员工，团队士气很好。在中，的实际调查中，28%的员工认为我们的团队精神非常高，60%的员工认为我们的团队是一个充满爱心和团结的团队，但12%的员工认为团队目前处于低迷状态。一项针对团队特定成员的调查发现，约35%的员工反映，有些员工没有融入整个团队，表现出异常或异常的行为。

2.个人兴趣和个人表现之间没有密切的联系。团队由个人组成，个人绩效是团队绩效的基础。只有当个人利益与个人绩效密切相关时，才能调动员工的积极性和责任感。根据相关数据，xx制药有限公司仍需在这方面继续努力。

3.团队的质量能够满足工作要求，但整体改进缓慢。据统计，60%的员工认为公司团队的素质和优秀企业的一样好，25%的人认为稍差，15%的人认为差。就员工对与团队合作的信心而言，30%的员工认为团队正在朝着有利的方向发展，35%的员工认为没有变化，20%的员工仍在观望。就提高团队质量而言，40%的员工非常认同我们的团队正在取得进步，35%的员工基本同意这一事实，20%的员工保持沉默，5%的员工不同意。

(五)员工的个人专业知识和技能

员工职业技能的自我评估。员工普遍认为中在实际工作中对自己的专业技能很满意，比例达到80%。只有大约15%的员工认为他们的技能相当完整。与此同时，5%的员工对自己的知识和技能表示不满意，并希望在中的未来工作中逐步提高。然而，就专业技能而言转化，这一比例有所下降，75%的员工认为自己的技能已经基本发展，25%的员工认为自己还没有完全发展。这表明职业素质在绩效方面不是很理想转化，员工的潜力和能力需要进一步开发。

四.未来的对策和建议

根据目前的训练情况

1.加强员工责任感的培养。根据公司的工作条件和特点，加强对员工质量意识的培训，使员工充分意识到责任缺失造成的严重后果和对公司发展的不利影响。以确保有序生产。

2.加强员工之间的沟通。不定期与公司员工沟通，及时反馈员工意见，发现问题及时解决。促进部门之间以及领导和员工之间的相互理解和协调。

3、调整人员配置，促进员工技能发挥。根据每个员工的特点，对他们的岗位进行调整和安排，使他们能够充分发挥个人特长，避免人才浪费。

4.加强团队整合，提高团队素质。为了加强团队合作，提高整体素质，应开展更多的小组活动和考试。

加强员工培训，激发员工的创新能力，改变员工平庸的工作行为，尽可能降低管理成本，克服不可预测性，确保员工素质不佳进入，有效降低优秀员工的离职率。在未来的工作中，中将继续为各类员工提供不同目的的分类培训，以满足不同员工的不同需求。加强员工培训，在良好的人际关系和相互合作的工作环境中，在公平和公正的基础上，能更好地激发员工工作的热情和斗志，投身到中，的工作中去，使他们的主动性和创造性会自然地流露出来，自觉地与管理者一起尽可能地做好工作，不仅使员工感到他们已经实现了自己的人生理想，而且对企业有一种满足感和归属感。也使企业和员工实现共同发展，真正实现企业和员工的双赢。