火车站社会实践报告，车站社会实践报告心得体会

这个寒假是我上大学后的第一个寒假。我觉得很饱。因为作为一名交通志愿者，我参加了xx年xx市北站的春节志愿者服务。对我来说，志愿者是一个光荣的称号。有幸参与这项志愿服务并从中学习是非常有益的。这一实际活动的相关信息报告如下。

活动名称：北站春节志愿服务

练习时间：在x月的X6、x7和x8天

地点：xx市火车北站

d .实用内容：帮助老人、弱者和带孩子的乘客携带行李，并在火车站入口处接受相关咨询。

实践目的：丰富社会实践能力，提升个人精神境界，丰富业余时间，帮助有需要的人，为构建和谐社会做出贡献。

早上在X0 点钟，我们已经站在火车站的入口处，穿着黄色的背心，服务证书和志愿者徽章。我们认真听取了大队长和站长的指示和工作提醒。在队长带领我们熟悉候车室和站台后，我们开始志愿服务。

我和几个同学在火车站门口服务。这是我第一次看到我手里和背上有这么多大包。其中一些比一个人还大。我不知道为什么：我回家过年时需要带这么多行李吗？今年春节实名制售票的实施也给车站工作人员带来了更多的工作量。我们还学习了他们的警告语：“请拿好你的票和身份证！”当我喊出这样的话时，一些乘客投来奇怪的目光。直到那时我才意识到我喊得太小声了。后来，我提高了声音，尴尬被消除了。许多游客听从了我们的建议。

在这里，经常可以看到一些老人手里拿着沉重的袋子和大袋子。我知道，这些都是外出工作的农民工。还有很多家庭，他们的行李更是难以想象。我们会主动问，“我能帮你吗？”他们中的一些人起初会怀疑我们：“你需要钱来帮助吗？”当我们指向志愿者证书并告诉他们我们是志愿者时，我们不需要报酬，“我们有义务帮助有需要的人！”

通过这样的询问，许多不能携带行李的乘客会接受帮助。我从他们的脸上看到了回家的喜悦。

有些中老年乘客没有亲属陪同。那些由亲戚陪同的只能被送到入口处。因为车站没有站票。我们找到了他们，把他们都带到车站，陪他们等公共汽车，直到我们把他们送上火车。在中途停留期间，他们的情绪也发生了很大变化。从一开始，我们就不知所措，直到我们找到他们，看到他们开心地笑着。他会在候车室焦急地问：“为什么公共汽车还没有开？”我也经历过等待回家和理解他们内心的不安。当开往目的地的火车进站时，许多人冲了进来，我感到身后有一股力量在推动我前进。有车站工作人员维持秩序，他们都排队上车。在火车上安全地看到他们，心里要实际得多。有一次，一位老太太也对我说：“志愿者，我会记住你的！”听了这话，心里暖洋洋的.

每次我们送乘客上车，我们都会回到入口处，然后帮助那些有需要的人。

也许因为我们穿着显眼的衣服，许多游客会对我们微笑。我们也应该面带微笑地对待乘客。虽然我有时会感到困惑，但我仍然微笑。虽然工作很辛苦，甚至在一天结束的时候，我的脚都起泡了，但是认为我们帮助了别人，也受了一点苦并不重要，因为我们喜欢这样！

时间总是过得很快。如果你来回几次去车站，你会错过吃饭和放松的时间。当船长叫我们吃饭时，我们感到饿了。大多数时间我们轮流吃饭。春节火车站有太多需要帮助的人。

过去几天的工作对我来说意义重大。这不仅是对他人的服务，对社会的回报，也是对我自己的精神洗礼。为他人服务的快乐令人难忘。

我也很高兴和我的同学在一起。有些人不会放弃，但我知道我们会有机会一起工作！

谢谢你在春节期间给我锻炼的机会。我学到了很多！