试用期满个人总结，试用期满工作总结

我于xxxx年6月20日加入xx重工，试用期6个月。随着紧张而充实的工作节奏，六个月不知不觉地过去了。回顾这六个月的点点滴滴，我对自己和公司有了全面而深刻的了解，同时我自己的工作能力和个人价值观也有了很大的提高。现将试用期工作总结如下：

我在一家泵送服务公司从事售后服务，期间我的工作包括：

首先，研究泵车调试车间的调试工作

学习了泵车，调试的相关知识和技术，包括给泵车，加柴油、更换节流阀弯头、更换滤油机、更换混凝土活塞、调整系统压力、带水试验、更换分动箱齿轮油等。在此期间，我对xx的企业文化和管理体系有了进一步的了解，并了解了自己作为xx的行为准则和道德标准。

第二，在全国范围内“一机一书”地开展工作。

为了全面落实梁董事长的“完善全球零部件查询系统”，我们按照上级的指示，到施工现场对xx销售的每个泵车的各个零部件的型号进行了检查和确认。在工作中，我熟悉了泵车各种零件的名称、用途和材料代码，我能很快分辨出泵车零件的型号，当我在外面跑步时，我对xx的评价和外面的实际情况有了比较客观的了解。在与客户打交道的过程中，我也学会了如何与客户沟通和沟通，以及如何与客户建立良好的关系。在这个过程中，我对xx的产品和服务的质量有了全面而深刻的了解和认可。同时，我也深深体会到作为服务人员的艰辛和困难。

通过这6个月的试用期，我对自己的工作有了深刻的理解：

一个或六个月把我从一个无知的大学毕业生变成了xx公司的一名员工。这让我一开始对泵车一无所知，现在对泵车的每一个零件都了如指掌。这一切都是公司领导和同事指导的结果，也是我自己主动的结果。技术服务是一个特殊的岗位，它要求我们不仅要有精湛的技术来解决客户的问题，而且要以真诚的态度为客户服务。一切都以顾客为导向。我们应该知道顾客不仅经常购买我们的产品，也经常购买我们的服务。因此，我深深地意识到，作为一名售后服务人员，我们必须以真诚的态度对待客户，与客户进行良好的沟通和沟通。

第二，与上级领导和同事的关系非常重要。团结在很多时候都是力量。在庞大的售后服务团队中，只有具备良好的团队合作精神，我才能学得越来越快。在高层领导中，我可以学到领导和管理的艺术。我可以学习如何让上级领导认可，同时让下级员工配合我的工作。在与站长相处的过程中，我可以学到很多技术指导和与客户沟通的技巧。在与同事相处的过程中，我甚至可以一起学习和讨论，一起学习和进步。

第三，虽然这段时间我在学习和工作上有了新的进步，但与其他同事相比还有一定差距，与系统内领导和同事的思想和业务沟通还不够。因此，我希望在今后的工作中，能积极注重培养我的口才沟通能力、适应能力、协调能力、组织能力和领导能力，并在工作中不断学习、进取和提高自己。

总之，经过六个月的试用期，我能够全心全意地履行自己的职责，积极配合上级的指示和工作，妥善处理与同事的私人关系。我相信，在未来的日子里，我会继续努力，不断超越自我，坚持“做一个人，做一件事，用质量改变世界”的原则，为实现公司2012年1000亿的梦想贡献绵薄之力！