THE REFLECTION(PAPERREFLECTION)

论文反思Course:员工福利Major:人力资源管理Paper:保持最佳人力资源在子公司

位于中华人民共和国的中欧跨国公司

-哪些货币和/或非货币员工福利

组织成员的工作满意度更高？

Introduction

快速发展的经济、外国直接投资的增加和人才的短缺导致了中国劳动力市场的人才大战。因此，各组织开始提供附加福利来吸引人才和减少劳动力流动。为了取得最佳效果，公司必须考虑员工的不同期望和要求，并制定适当的附加福利计划。

Objectives of the Paper

本研究的目的是调查不同工业部门、性别和等级对附加福利的看法的差异。因此，他们对北京、上海和太仓的不同公司的员工进行了实证研究。将讨论结果和差异，并提供附加福利的一般排名。

为了给他们的研究问题找到答案，他们在2012年根据卡斯帕、米勒巴赫尔、科德克和张的定性研究设计了一份问卷，并将其翻译成中文。该问卷总共包括21项货币和非货币附加福利。问卷中还包括两份中华人民共和国员工福利金： "红包"，一个装有少量钱的红包和"公基金“，这是员工每月工资的一部分，用于购买自己的住房。参与者必须使用李克特七点评分标准评估各自公司提供的附加福利对其工作满意度的影响，范围从"无影响"(“1”)到"非常大的影响"(“7”).

理论样本包括来自北京、上海和太仓的经理、工人和操作人员。该调查成功整合了化学工业、汽车工业、冶金工业、金融服务、纸浆和造纸工业、物流和工程工业等不同行业的公司。为了进行进一步的数据分析，他们将参与的公司分成四个不同的经济部门：生产、汽车、服务和工程。表一概述了样本，显示了行业、行业、公司所在地、雇员人数和参与者人数。

Methodology 　 :他们的描述性结果显示，员工普遍倾向于更喜欢货币福利。最重要的是，额外的员工福利，如奖金、额外的带薪休假或公基金都是排名最靠前的。相比之下，中国员工表现出一种倾向，认为非货币性的附加福利，如继续教育、额外保险或小吃和饮料不太重要。尤其是以改善工作氛围为目标的非货币性附加福利，如公司郊游、自助餐厅、公司聚会、生日蛋糕和贺卡或休闲活动，被评为非常低。

Main Result 　

他们的结果显示性别之间没有什么显著差异。只有公基津、代金券和班车的评级不同。更具体地说，女性员工认为这三项附加福利比男性同事更重要。

Significant Differences according to Gender

关于部门之间的显著差异（表四)，他们发现生产和服务部门之间的主要差异，如奖金支付、公基金、公司郊游、自助餐厅和公司聚会。一般来说，受雇于生产部门的参与者比他们在服务部门的同事对附加福利有更好的看法。然而，生产和工程或生产和汽车部门之间不存在显著差异。他们的结果还显示了服务和工程部门之间的显著差异，服务部门的员工对额外带薪休假的评价更高。与汽车行业相比，服务行业员工的奖金支付率和公基金明显较低。与工程部门相比，汽车部门也显示出一些显著的差异。特别是，奖金支付被认为更重要。此外，继续教育也能取得更高的成绩。

Significant Differences according to Sectors关于等级制度造成的差异，他们的结果显示经理和操作人员之间只有一个显著的差异（表五).操作人员对电话补贴的评价更高。同样，经理和工人之间只有一个显著的区别，经理对附加保险的评价更高。大多数差异可以在操作人员和工人之间观察到，例如额外带薪休假、公基金、额外保险、电话补贴和班车。

Significant Differences according to Hierarchical levels 　 独立从不同的等级水平，性别或经济部门的差异，结果显示，普遍强烈倾向于更喜欢货币雇员福利，如奖金支付。因此，他们认为，他们的结果有力地表明，中国员工更重视以绩效为导向的奖励制度。这与其他类似的研究[23] [24]一致，在这些研究中，个人绩效奖励被认为在中国员工中非常流行。与他们关于性别影响的结果（只显示出少数差异(相反，他们发现生产和服务部门之间存在重大差异。

由于服务行业的公司，尤其是金融服务行业的公司，都是位于市中心的顶级工作场所，这些员工更多地将奖金支付、公基金、公司郊游或公司聚会等附加福利视为基本特征，而非吸引力。对于通常位于郊区的生产部门收入较低的员工来说，这些附加福利更为重要。关于等级制度，操作人员和工人之间的差异非常普遍。

由于中国工人通常收入较低，他们的首要任务是尽可能快地挣更多的钱。因此，他们对额外的带薪休假不太感兴趣，这是一项受到操作人员高度重视的附加福利。尽管工伤事故在蓝领工人中更为普遍，但他们也认为额外的保险不太重要。他们认为，由于工人的教育水平普遍较低，人们对这一问题的认识很少。

他们研究的实证结果应该会改变人力资源经理对待中国员工的态度。在中国，附加福利是减少劳动力流动和提高工作满意度的重要影响因素。最重要的是，企业应该专注于复杂的奖金支付计划和精心制定的公基奖金政策。此外，正如操作人员对额外带薪休假的高评价所表明的那样，旨在提高生活质量的附加福利对于城市劳动力成员来说正变得越来越重要。