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　　　　　　 Film Reflection of Outsourced

随着全球化的发展，外包模式——”一个组织利用外部组织提供一系列广泛的服务“——已经成为越来越多的公司采用的一种流行方式。电影《外包》在这样的背景下展示了美国和印度的文化差异、文化冲突和文化融合。

主人公托德在一家美国公司工作，作为一名外籍人士被派往印度，训练当地的销售人员以美国的方式工作和说话。在这个过程中（也许在托德所说的"灾难"期间)，托德经历了许多文化冲击，最终他了解了印度，解决了所有这些问题。以下是我对这部电影的看法

美国有91的高智商，而印度是48 .IDV描述了人们只照顾自己和直系亲属的倾向。美国人是独立的，他们渴望独立生活，但是印度人更注重家庭。正如我们在电影中看到的，当托德第一次来到寄宿家庭时，他被问了很多私人问题，比如工资、婚姻、女朋友等等。托德回答这些问题似乎不太愉快。后来当女主人为他洗衣服时，托德也无法理解。与此同时，托德的下属认为，当他听到美国家庭的观点时，这是不可能的。

至于权力距离，美国的PDI低至40岁，而印度为77 .美国是分散的，有更平坦的组织结构。相比之下，印度有一个清晰的等级制度，并且倾向于中央集权。大多数印度婚姻都是由父母决定的，比如阿莎。这种结构鼓励和促进不同层次的人之间的不平等。我们也可以看到下属对上级的极大尊重。他们对托德的称呼非常正式，比如"托德先生" .就美国人而言，他们不太注意礼仪、等级、性别和年龄的差异；相反，在与他人交流时，他们是平等的。

这部电影也为我们进入另一种文化提供了一个参考的例子。就像美国路人说的： "你需要屈服并接受它”.文化差异确实存在，如果你想融入其中，你必须置身其中，了解他们的文化。托德参加了他们当地的节日，吃印度食物，并遵循印度习俗。他最终赢得了下属的信任，他的培训工作做得越来越好。

从管理的角度来看，托德也表现得非常好。除了融入这个群体，他还听取其他人的建议，努力营造一种轻松的工作氛围；他利用销售竞争来激励人们；他与下属适当互动，以便有效地培训他们；他也果断而有能力成功地处理危机。这些是一个好的经理应该具备的品质。

这部电影反映了一个仍需改进的现象。在现代世界，大多数公司在没有任何准备的情况下就将员工派往海外。所以我认为，为了让员工为跨文化任务做好准备，公司也需要提供跨文化培训。外籍人士不仅需要在他们的专业领域有能力，还需要能够与他人进行口头和非口头的交流（印度和美国说不同的英语)，对文化差异敏感，能够享受挑战。只有这样，外籍人士才能在海外顺利成功。缺乏这样的训练程序可能会导致像托德最初遇到的悲剧。

外包数据显示，跨文化差异无处不在。这是一个复杂的问题，但我们应该记住，保持自己的文化，尊重地适应另一种文化，永远是实现双赢的最佳方式。