改变态度的5种方法,改变态度的方法有哪些
刚到深圳旅游,小马想到当地一家服装店买衣服。本来心情很好,但是服装店有一张悲伤的脸,像一个瘪了的球。购物过程是这样的:当他兴高采烈地来到服装店时,他发现所有的服务员都无精打采。
当他兴高采烈地来到服装店时,他发现所有的服务员都无精打采。我想问一下某件衣服的价格以及是否有更便宜的,但是服务员虚弱地回答,“不,你自己看看”和“我不知道”结果,小马沮丧地离开了服装店,喊道:“我再也不会来这个愚蠢的商店了!
看看另一个例子:
鸿奇是一家公司的董事长。然而,最近股市暴跌,公司的繁荣并不好。鸿奇绞尽脑汁,甚至焦虑不安。
一天,他碰巧来到一家餐馆,心想:“我以前从未见过这家餐馆,所以去那里吃饭吧。”我一走进这家餐馆的大门,就听到一种新鲜美妙的音乐。我看见一个女服务员脸上带着微笑走过来,说道:“欢迎,先生!我能帮你吗?我们这里最近有非常受欢迎的鲑鱼……”鸿奇震惊了。这么多年来,他整天忙于事务。他从未见过如此温柔的微笑,也从未享受过如此热情的服务。过了一会儿,他说,“给我一块牛排。”服务员微笑着说:"好的,请稍等!"
在整个晚餐过程中,鸿奇愉快地享受着美味的食物,沉浸在美妙的音乐中,享受着让人感觉像亲人一样的服务。所有这一切都让他轻松愉快,他觉得生活充满了希望。渐渐地,他的焦虑消除了。
看到这两个例子,你对“理解人”有什么启发?我想你会说,“人类是如此情绪化的动物。”
但是为什么人们的情绪如此容易受到影响呢?
人们有一套固定的思维33,354人通常通过感觉(如“一般经验”和“肤浅的感官认知”)然后通过理性分析来处理外部事物。由于肤浅的感官首先接受外界的刺激,大脑优先处理来自感官的信息,并形成潜意识。我们通常称这种支配大脑的感觉过程为“第一印象”。如“以情感表达来判断是否与他保持距离”、“以面部表情来判断他的内心、他是否对自己有不良影响”都是形成“第一印象”的表现。
然而,人类的情感是有传染性的。因此,“第一印象”将很快在你的大脑中形成类似的认知,从而影响情绪和行为。请注意,这个过程可以在很短的时间内完成,有时甚至可以在一秒钟内完成。
让我们举一个简单的例子:如果你在某个时刻照镜子,发现自己憔悴、衣衫褴褛、毫无生气。如果你不选择积极的调整,而是接受来自“无生气”和“自我否定”的消极刺激,那么你将真正陷入一种“无生气”的——行走摇摆的状态,并且因为缺乏自信而不敢和熟人打招呼。
同样,如果你看到你的朋友(或其他人)板着脸或者用一种可怕的表情盯着你,你会怎么做?让我们把诸如“我会马上安慰他”和“我会冷静地分析和对待他”这样的答案放在一边。我认为超过90%的人会选择逃跑,否则他们的情绪会受到感染并变得消极。
这是“镜子里的男人”——。你如何对待世界,世界也会如何对待你。
得出这个结论后,我们不妨将处理事情的思维从“感性”升华为“理性”:当我们遇到导致负面情绪的事情时,与其哭丧着脸面对接下来的事情,不如暂时隐藏自己的情绪,改变态度,微笑着面对世界。
不良情绪很容易被感染,但是没有人会选择对一个微笑的人大发雷霆。
改变态度是预防“情感瘟疫”的最佳药物,也是扭转未来和改变命运的关键。